Formatul și funcționalitățile reclamelor

Principiul

La TikTok, ne străduim să oferim utilizatorilor noștri o experiență pozitivă, cerând ca reclamele de pe platforma noastră să respecte anumite reguli de formatare și funcționalități tehnice, pentru a garanta calitate, consecvență și claritate.

Pagina de destinație

Paginile de destinație trebuie să fie funcționale. Asigură-te că pagina de destinație funcționează corespunzător în rețeaua pieții țintite. Diferite tipuri de reclame au cerințe diferite pentru linkurile URL-urilor care redirecționează utilizatorii din conținutul reclamelor. Pentru informații suplimentare, consultă Specificațiile privind reclamele de pe TikTok.

Dacă reclama sau pagina ta de destinație nu respectă cerințele noastre privind formatul și funcționalitățile reclamelor, performanța reclamei tale poate fi afectată. Pe baza diverselor semnale privind calitatea, inclusiv revizuire automatizată, revizuire umană și semnale de implicare a utilizatorilor, reclama ta poate să fie respinsă, să primească mai puține afișări sau este posibil să crească costul per afișare al reclamei.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Pagini de destinație care sunt expirate, eronate sau în construcție

• Pagini de destinație cu conținut sau informații incomplete

• Pagini de destinație cu conținut original insuficient sau care au o proporție mare de reclame față de conținutul original

• Pagini de destinație care nu sunt compatibile cu dispozitivele mobile

• Pagini de destinație care descarcă automat fișiere

• Pagini de destinație care necesită ca utilizatorii să descarce programe suplimentare sau să introducă informații personale pentru a accesa conținutul principal de pe pagina de destinație

• Utilizarea unei pagini Provocare hashtag (HTC) plătite sau neplătite ca pagină de destinație

Reclame la comerț electronic

Reclamele la comerț electronic trebuie să afișeze informații complete și corecte pe pagina de destinație.

Informațiile valabile cerute de legea locală includ, dar nu sunt limitate la:

• Detalii de contact, cum ar fi numărul de telefon, adresa de e-mail sau, opțional, numărul de fax

• Numele companiei

• Adresa companiei

• Autorizația comercială

• Prețul afișat în moneda locală

• Informații privind expedierea

• Politica de returnare și rambursare

• Termene și condiții

• Politică de confidențialitate

Anumite țări sau teritorii pot solicita mai multe informații. Pentru informații suplimentare, contactează reprezentantul de vânzări.

Dacă nu ai furnizat informații adecvate sau suficiente și plasarea reclamei este respinsă, vei primi o notificare pentru a furniza informații suplimentare pentru ca reclama să fie aprobată.

Reclamele pentru clienți potențiali

Reclamele pentru clienți potențiali trebuie să includă o politică de confidențialitate. Informații suplimentare despre soluțiile TikTok de generare a clienților potențiali.

Urmează cerințele politicii de confidențialitate:

• Să fie afișată clar și să fie ușor de găsit.

• Să respecte reglementările aplicabile de protecție a datelor.

• În câmpul URL link, introdu un link către pagina politicii de confidențialitate sau către o pagină de destinație care afișează clauzele politicii de confidențialitate.

Nu folosi produsul nostru destinat reclamelor pentru clienți potențiali pentru a colecta următoarele informații de la utilizatori, cu excepția cazului în care ai primit consimțământul scris de la un reprezentant de vânzări TikTok:

• Informații despre sau care dezvăluie originea rasială sau etnică

• Informații despre sau care dezvăluie opiniile politice sau afilierile politice

• Informații despre sau care dezvăluie convingerile religioase sau filosofice

• Informații despre sau care dezvăluie statutul de membru al unui sindicat

• Informații despre sănătate, cum ar fi istoricul medical, dizabilitățile, afecțiunile mentale sau fizice, sau tratamentele medicale

• Informații despre viața sexuală a unei persoane

• Informații despre orientarea sexuală a unei persoane, inclusiv genul cu care se identifică persoana respectivă

• Informații despre acuzații penale, arestări, acționări în justiție sau condamnări ori despre măsurile de securitate asociate

• Numerele documentelor de identitate eliberate de autoritățile guvernamentale, cum ar fi codul numeric personal, numărul pașaportului, numărul permisului de conducere sau numărul de identificare fiscală ori națională

• Informații financiare, cum ar fi venitul, numărul contului bancar, averea netă, numărul cardului de credit sau de debit, codul fiscal, codul CVV, punctajul de bonitate, datoriile, situația financiară sau starea de faliment

• Informații despre asigurări, cum ar fi numerele polițelor de asigurare sau acoperirea prin asigurare

• Informații privind identitatea în rețea, cum ar fi numele de utilizator, parolele, răspunsurile pentru protecția parolei sau certificatele digitale personale ale unui utilizator

• Numere de cont, cum ar fi numerele cardurilor de fidelitate sau numerele cardurilor de călător frecvent

• Data nașterii, anul nașterii sau vârsta exactă a unui utilizator

Informațiile personale private

Politica

Nu permitem ca paginile de destinație și conținutul reclamelor să prezinte conținut care încalcă drepturile oricărui terț, inclusiv drepturile de autor, privind mărcile comerciale, de confidențialitate, de publicitate sau alte drepturi personale sau proprietare.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Afișarea datelor cu caracter personal, cum ar fi documente de identitate oficiale, date ale conturilor bancare sau financiare, adrese de domiciliu sau adrese de e-mail. Numerele de telefon sunt acceptate numai dacă reprezintă informațiile de contact ale agentului de publicitate.

Reclame cu licitație

Reclamele cu licitații nu trebuie să utilizeze o pagină HTC plătită sau neplătită drept pagină de destinație.

Coduri de răspuns rapid (QR)

Conținutul reclamelor nu trebuie să conțină coduri de răspuns rapid (QR).

Exemple de elemente care sunt permise:

• QR pe ambalajele sau aplicarea produselor

• Coduri cu matrici nescanabile, inclusiv coduri de bare ale articolelor

Exemple de elemente care nu sunt permise în piețele selectate*:

• Conținutul reclamelor cu coduri QR ce duc către site-uri web ale terților, inclusiv pagini din rețele de socializare

*Se aplică pentru: Albania, Algeria, Australia, Austria, Azerbaidjan, Bahrain, Belarus, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Cambodgia, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Egipt, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Indonezia, Irlanda, Israel, Italia, Irak, Iordania, Kazahstan, Kenya, Kuweit, Liban, Liechtenstein, Luxemburg, Malaiezia, Maroc, Țările de Jos, Noua Zeelandă, Nigeria, Norvegia, Oman, Pakistan, Filipine, Polonia, Portugalia, Qatar, România, Arabia Saudită, Singapore, Slovacia, Slovenia, Africa de Sud, Spania, Suedia, Elveția, Turcia, Ucraina, Emiratele Arabe Unite, Regatul Unit, Vietnam

Consecvența reclamelor

1. Conținutul reclamelor, inclusiv legenda reclamei, textul reclamei, imaginile reclamei, videoclipurile reclamei și apelul la acțiune (CTA) al reclamei, trebuie să fie consecvent cu produsul sau serviciul promovat în pagina de destinație.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Reclama prezintă produsul A, dar pagina de destinație afișează produsul B.

• Reclama prezintă marca A, dar pagina de destinație afișează marca B.

• Reclama prezintă sigla mărcii pe produs, dar pagina de destinație nu include sigla mărcii pe produs.

2. Legendele reclamelor trebuie să fie consecvente cu imaginea sau videoclipul corespunzător reclamei.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Videoclipul reclamei afirmă „Întâlnește-ți Eul din viitor!”, dar legenda reclamei afirmă „Creează-ți un personaj de desen animat!”.

• Imaginea reclamei afirmă „Reducere de până la 30%”, dar legenda reclamei afirmă „Reducere de până la 50%”.

3. Numele afișat și Numele aplicației trebuie să fie consecvente cu numele produsului, serviciului sau aplicației promovate, afișat în pagina de destinație.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Numele afișat este „Loțiunea ABC”, dar produsul promovat în pagina de destinație este pentru „Șamponul ABC” sau „Loțiunea XYZ”.

• Numele aplicației este „ABC”, dar numele aplicației, afișat în pagina de destinație, este „XYZ”.

Exemple de elemente care sunt permise:

• Numele afișat este „VS” sau „Loțiune”, iar numele afișat, prezentat în pagina de destinație, este „Loțiunea VS”.

• Numele aplicației este „ABC” și numele aplicației, prezentat în pagina de destinație, este „ABC-xyz”.

Calitatea editorială și a reclamelor - legende, text, imagini, audio, video

1. Legenda și textul reclamei nu trebuie să aibă greșeli de ortografie sau gramaticale și nu trebuie să utilizeze incorect simboluri printre litere.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Utilizarea ortografiei sau gramaticii incorecte, cum ar fi „Rrom” în loc de „From”

• Utilizarea excesivă sau informală a capitalizării, spațierii, cifrelor, simbolurilor sau punctuației printre literele din legenda reclamei

• Ortografie neobișnuită, cum ar fi „fressh”

Exemple a ceea ce este permis:

• Argou acceptat pe scară largă, cum ar fi „gonna”

2. Imaginea reclamei nu trebuie să prezinte elemente vizuale estompate, neclare și de nerecunoscut și nu trebuie să utilizeze coloane sau pixeli pentru a acoperi parțial imaginile.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Imagini ale reclamelor care afișează text incomplet sau ilizibil

• Filigrane estompate sau mascate ale terților

• Butoane, gesturi induse sau text nevalid, cum ar fi butoane, gesturi sau text care înfățișează funcționalități neacceptate. De exemplu: textul „Glisează în sus pentru informații suplimentare.” într-o reclamă, atunci când glisarea în sus doar va duce utilizatorii la următorul videoclip și nicăieri altundeva.

3. Reclama trebuie să fie lizibilă și să aibă rezoluție mare.

4. Durata reclamei trebuie să fie de minimum 5 secunde și de maximum 60 de secunde.

5. Videoclipul reclamei trebuie să folosească dimensiunea video standard:

• Vertical (9:16)

• Pătrat (1:1)

• Orizontal (16:9)

6. Reclama trebuie să conțină sunet și nu trebuie să fie de calitate slabă, cum ar fi să prezinte sunet neclar sau înăbușit.

7. Conținutul reclamei trebuie să fie dinamic. Nu te baza pe imagini statice ca element principal în reclamă. Imaginile statice nu trebuie să ocupe mai mult de 50% din videoclip.

8. Interacțiune cu reclama; asigură-te că reclama încorporează interacțiune și că nu este lipsită de mișcare. De exemplu, evită prezentarea unei persoane care ține un dispozitiv mobil cu o imagine statică pe ecran*.

*Se aplică pentru: Albania, Algeria, Argentina, Australia, Austria, Azerbaidjan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgia, Bolivia, Bosnia și Herțegovina, Brazilia, Bulgaria, Canada, Chile, Columbia, Costa Rica, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Republica Dominicană, Ecuador, Egipt, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Guatemala, Ungaria, Islanda, Irak, Irlanda, Israel, Italia, Iordania, Kazahstan, Kenya, Kuweit, Liban, Liechtenstein, Luxemburg, Mexic, Monaco, Maroc, Țările de Jos, Noua Zeelandă, Nigeria, Norvegia, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polonia, Portugalia, Qatar, România, Arabia Saudită, Slovacia, Slovenia, Africa de Sud, Spania, Suedia, Elveția, Turcia, Ucraina, Emiratele Arabe Unite, Regatul Unit, Statele Unite, Uruguay.

Limba și piața țintă

Limba setării unei reclame este limba țintirii reclamei. Limba conținutului reclamei și a paginii de destinație trebuie să fie consecventă cu setarea, limba țintă sau limba care este acceptabilă pentru piața țintă respectivă. Dacă limba setării nu este specificată, atunci limba conținutului reclamei și a paginii de destinație trebuie să fie o limbă care este acceptabilă pentru piața țintă respectivă. În caz contrar, trebuie incluse subtitrări într-o limbă care este acceptabilă pentru piața țintă.

Se pot aplica excepții și restricții specifice pieții. Pentru detalii suplimentare, contactează reprezentantul de vânzări TikTok.

Următorul tabel detaliază limbile acceptabile în funcție de piață:

*Cerința de limbă nu este impusă, ci recomandată.