Формат и функциональность рекламы

Принцип

Мы хотим оставить у пользователей положительное впечатление о TikTok, поэтому требуем, чтобы реклама на нашей платформе соответствовала определенным техническим рекомендациям по формату и функциональности, поскольку тогда она будет качественной, последовательной и понятной.

Целевая страница

Целевые страницы должны быть функциональными. Убедитесь, что ваша целевая страница надлежащим образом функционирует в сети целевого рынка. Для разных типов рекламных объявлений предусмотрены разные требования к URL-адресам ссылок, по которым пользователи должны переходить из рекламного контента. Подробнее см. в разделе Требования к рекламе TikTok.

Если ваша реклама или целевая страница не соответствует нашим требованиям к формату или функциональности, ее эффективность снизится. На основании различных сигналов качества, включая автоматическую машинную проверку, проверку вручную и сигналы вовлеченности пользователей, ваше объявление может быть отклонено, получить меньше показов или цена за показ может увеличиться.

Примеры того, что запрещено:

• целевые страницы с истекшим сроком действия, с ошибками, а также веб-сайты в разработке;

• целевые страницы с неполным контентом или неполной информацией;

• целевые страницы, на которых недостаточно оригинального контента или слишком много рекламы по сравнению с количеством оригинального контента;

• целевые страницы, которые не адаптированы для просмотра с мобильных устройств;

• целевые страницы, на которых запускается автоматическая загрузка файлов;

• целевые страницы, для доступа к основному контенту которых требуется установить дополнительную программу или ввести конфиденциальные данные;

• использование платной или бесплатной страницы Hashtag Challenge (HTC) в качестве целевой.

Реклама в сфере электронной торговли

На целевых страницах рекламных объявлений в сфере электронной торговли должна быть представлена полная и достоверная информация.

В соответствии с требованиями местных законов достоверными должны быть, среди прочего, следующие сведения:

• контактная информация — номер телефона, адрес электронной почты и, если потребуется, номер факса;

• название компании;

• адрес компании;

• лицензия компании;

• цена в местной валюте;

• информация о доставке;

• политика возврата и возмещения средств.

• Условия и ограничения

• Политика конфиденциальности

В определенных странах или на определенных территориях может требоваться больше информации. Для получения дополнительных сведений обратитесь к торговому представителю TikTok в своем регионе.

Если вы не предоставите релевантную и достаточную информацию и вам будет отказано в размещении рекламного объявления, вы получите уведомление о том, какую дополнительную информацию нужно предоставить для его одобрения.

Реклама для лидогенерации

Реклама для лидогенерации должна содержать политику конфиденциальности. Подробнее о решениях TikTok для лидогенерации.

Политика конфиденциальности должна:

• четко отображаться и быть легкодоступной;

• соответствовать действующим правилам по защите данных.

• В поле Привязать URL-адрес укажите ссылку на страницу политики конфиденциальности или на целевую страницу, где отображены положения вашей политики конфиденциальности.

Не используйте наш продукт по рекламе для лидогенерации для сбора следующей информации от пользователей без письменного согласия от торгового представителя TikTok:

• сведения о расовой или этнической принадлежности или сведения, раскрывающие их;

• сведения о политических взглядах и участии в политических партиях или сведения, раскрывающие их;

• сведения о религиозных и философских убеждениях или сведения, раскрывающие их;

• сведения о членстве в профсоюзных организациях или сведения, раскрывающие его;

• данные о здоровье: история болезни, сведения об инвалидности, психических и физических заболеваниях и пройденном лечении;

• сведения о сексуальной жизни человека;

• сведения о сексуальной ориентации и гендерной самоидентификации человека;

• сведения об обвинениях в преступлениях, арестах, судебных процессах и приговорах, вынесенных в адрес человека, а также об иных связанных с ним мерах безопасности;

• номера документов, удостоверяющих личность: номер социального страхования, паспорта, водительского удостоверения, национальный идентификационный номер или номер налогоплательщика;

• сведения о финансах, например доход, номер банковского счета, чистые активы, номер кредитной или дебетовой карты, номер налогоплательщика, CVV, кредитный рейтинг, размеры долгов, выписки со счетов и сведения о банкротстве;

• сведения о страховке, например номер страхового полиса или размер страховых выплат;

• данные сетевых аккаунтов, например имя пользователя, пароль, ответ на секретный вопрос или персональный цифровой сертификат пользователя;

• номера аккаунтов, например номер карты лояльности или бонусной карты авиакомпании;

• дата или год рождения пользователя, а также его точный возраст.

Конфиденциальные личные данные

Политика

Мы не разрешаем размещать в рекламном контенте и на целевых страницах контент, который ущемляет или нарушает права третьих лиц, в том числе авторские права, права на товарные знаки, право на неприкосновенность частной жизни, право на публичное использование и прочие личные права и права собственности.

Примеры того, что запрещено:

• демонстрация персональных данных, например удостоверения личности, информации о банковском счете, физического адреса или адреса электронной почты. Номера телефонов разрешено показывать только в том случае, если они предназначены для связи с рекламодателем.

Объявления для аукциона

В объявлениях для аукциона не должна использоваться платная или бесплатная страница Hashtag Challenge в качестве целевой.

QR-коды

В рекламном контенте не должно быть QR-кодов.

Примеры того, что разрешено:

• QR-коды на упаковке товара или внутри приложения;

• матричные коды, которые невозможно сканировать, в том числе штрихкоды товаров.

Примеры того, что запрещено на некоторых рынках*:

• рекламный контент с QR-кодами, ведущими на сторонние веб-сайты или страницы в социальных сетях.

* Применимо в Австралии, Австрии, Азербайджане, Албании, Алжире, Бахрейне, Беларуси, Бельгии, Болгарии, Боснии и Герцеговине, Венгрии, Вьетнаме, Германии, Греции, Дании, Египте, Израиле, Индонезии, Иордании, Ираке, Ирландии, Исландии, Испании, Италии, Казахстане, Камбодже, Катаре, Кении, Кипре, Кувейте, Ливане, Лихтенштейне, Люксембурге, Малайзии, Марокко, Нигерии, Нидерландах, Новой Зеландии, Норвегии, ОАЭ, Омане, Пакистане, Польше, Португалии, Румынии, Саудовской Аравии, Сингапуре, Словакии, Словении, Соединенном Королевстве, Турции, Украине, Финляндии, Франции, Хорватии, Чешской Республике, Швейцарии, Швеции, Южно-Африканской Республике и на Филиппинах.

Последовательность рекламы

1. Рекламный контент (в том числе подпись, текст, изображения, видео и кнопка призыва к действию (CTA) в объявлении) должен соответствовать товару или услуге на целевой странице.

Примеры того, что запрещено:

• в рекламном объявлении речь идет о товаре А, однако на целевой странице изображен товар Б;

• в рекламном объявлении речь идет о бренде А, однако на целевой странице изображен бренд Б;

• в рекламном объявлении на товаре есть логотип бренда, а на целевой странице этого логотипа бренда на товаре нет.

2. Подпись к рекламному объявлению должна соответствовать изображению или видео в рекламе.

Примеры того, что запрещено:

• в рекламном видео сказано «Посмотри, как ты будешь выглядеть в будущем», а в подписи к нему значится «Стань героем мультфильма»;

• на изображении в рекламном объявлении написано «Скидка до 30 %», а в подписи — «Скидка до 50 %».

3. Отображаемое имя и Название приложения должны совпадать с названием рекламируемого товара, услуги или приложения на целевой странице.

Примеры того, что запрещено:

• отображаемое имя — «лосьон ABC», а продукт на целевой странице — шампунь ABC или лосьон XYZ;

• название приложения в рекламе — ABC, а название приложения на целевой странице — XYZ.

Примеры того, что разрешено:

• отображаемое имя ― «VS» или «Лосьон», а отображаемое имя на целевой странице ― «Лосьон VS»;

• название приложения — «ABC», а название приложения на целевой странице — «ABC-xyz».

Качество объявлений и рекламных материалов — подписи, текст, изображения, звук и видео

1. В подписи и тексте рекламного объявления не должно быть орфографических и грамматических ошибок, а также неправильно использованных символов среди букв.

Примеры того, что запрещено:

• Слова, не соответствующие нормам грамматики или орфографии, например «Ис» вместо «Из».

• Лишние или помещенные внутри слов заглавные буквы, пробелы, цифры, символы и пунктуационные знаки в рекламной подписи.

• нестандартное правописание, например «хлебъ».

Примеры того, что разрешено:

• общепринятый сленг, например «админ».

2. Рекламное изображение не должно содержать размытые, нечеткие и неразборчивые элементы, а также быть частично закрыто столбцами/пикселями.

Примеры того, что запрещено:

• текст на рекламном изображении неполный или неразборчивый;

• размытые или замаскированные водяные знаки сторонних авторов;

• фиктивные кнопки, ложные заявления о жестах управления или текст, имитирующий неподдерживаемые программные функции. Пример: в объявлении написано «Проведите вверх, чтобы узнать больше», но этим жестом открывается следующее видео, а не страница с подробностями.

3. Рекламные объявления должны быть четкими и иметь высокое разрешение.

4. Рекламное объявление должно быть не короче 5 секунд и не длиннее 60 секунд.

5. Размер рекламного видео должен соответствовать стандартам:

• вертикальное видео, 9:16;

• квадратное видео, 1:1;

• горизонтальное видео, 16:9.

6. В рекламном видео должен присутствовать звук приемлемого качества. Звук должен быть четко различим.

7. Рекламный контент должен быть динамическим. Не следует делать основным элементом рекламного объявления статичное (неподвижное) изображение. Статичные изображения должны занимать не более 50 % видео.

8. Взаимодействие с рекламными объявлениями; убедитесь, что ваше рекламное объявление демонстрирует взаимодействие и не является неподвижным. Например, не показывайте человека, держащего мобильное устройство с неподвижным изображением на экране*.

* Применимо в Австралии, Австрии, Азербайджане, Албании, Алжире, Аргентине, Бангладеш, Бахрейне, Беларуси, Бельгии, Болгарии, Боливии, Боснии и Герцеговине, Бразилии, Венгрии, Гватемале, Германии, Греции, Дании, Доминиканской Республике, Египте, Израиле, Иордании, Ираке, Ирландии, Исландии, Испании, Италии, Казахстане, Канаде, Катаре, Кении, Кипре, Колумбии, Коста-Рике, Кувейте, Ливане, Лихтенштейне, Люксембурге, Марокко, Мексике, Монако, Нигерии, Нидерландах, Новой Зеландии, Норвегии, ОАЭ, Омане, Пакистане, Панаме, Парагвае, Перу, Польше, Португалии, Румынии, Саудовской Аравии, Словакии, Словении, Соединенном Королевстве, США, Турции, Украине, Уругвае, Финляндии, Франции, Хорватии, Чешской Республике, Чили, Швейцарии, Швеции, Эквадоре, Южно-Африканской Республике.

Язык и целевой рынок

Язык объявлений, выбранный в настройках, является и языком таргетинга. Язык рекламного контента и целевой страницы должен совпадать с языком, указанным в настройках, языком таргетинга или быть допустимым для целевого рынка. Если в настройках язык не указан, то тексты рекламного контента и целевой страницы должны быть написаны на языке, допустимом для целевого рынка. В ином случае необходимо добавить субтитры на языке, допустимом для целевого рынка.

На некоторых рынках могут действовать особые исключения и ограничения. За дополнительной информацией обращайтесь к своему торговому представителю TikTok.

В таблице ниже приводятся допустимые языки для разных рынков.

*Требование к языку не обязательно, но желательно выполнять.