Annonsformat och funktionalitet

Princip

På TikTok strävar vi efter att ge våra kunder en positiv upplevelse genom att kräva att annonser på vår plattform följer vissa riktlinjer för teknisk formatering och funktionalitet för att säkerställa kvalitet, enhetlighet och tydlighet.

Målsida

Målsidor måste vara funktionella. Se till att din målsida fungerar korrekt i nätverket i den inriktade marknaden. Olika typer av annonser har olika krav på webbadresslänkar som leder användare vidare från annonsinnehållet. Mer information finns i våra specifikationer för TikTok-annonser.

Om din annons eller målsida inte uppfyller våra krav avseende annonsformat och funktionalitet kommer detta påverka annonsens resultat. Baserat på ett antal kvalitetssignaler som identifieras genom automatiserad granskning, mänsklig granskning och signaler avseende engagemang från användare, kan din annons avvisas, få färre visningar eller så kan kostnaden per visning öka för din annons.

Exempel på vad som inte är tillåtet:

• Målsidor som har upphört att gälla, som är felaktiga eller under uppbyggnad

• Målsidor med ofullständigt innehåll eller ofullständig information

• Målsidor med otillräckligt eget innehåll eller en hög andel annonser i förhållande till det egna innehållet.

• Målsidor som inte är mobilanpassade

• Målsidor som automatiskt laddar ned filer.

• Målsidor som kräver att användaren laddar ner ytterligare program eller uppger personlig information för att få åtkomst till det primära innehållet på målsidan

• Användning av en betald eller obetald Hashtaggutmaningssida (HTC) som målsida

Annonser för e-handel

Annonser för e-handel måste visa fullständig och korrekt information på målsidan.

Den giltiga information som krävs enligt lokal lag inkluderar men är inte begränsad till:

• Kontaktuppgifter som telefonnummer, e-postadress eller valfritt faxnummer

• Företagsnamn

• Företagets adress

• Företagslicens

• Pris som visas i lokal valuta

• Fraktinformation

• Retur- och återbetalningspolicy

• Användarvillkor

• Integritetspolicy

Vissa länder eller områden kan kräva mer information. Kontakta en TikTok-säljare för mer information.

Om du inte har uppgett lämplig och tillräcklig information och din annonsplacering avvisas får du ett meddelande om att tillhandahålla ytterligare information för att annonsen ska godkännas.

Leadannonser

Leadannonser måste innehålla en integritetspolicy. Läs mer om TikToks leadgenereringslösningar.

Följande är krav för integritetspolicyer:

• De ska synas tydligt och vara lätta att hitta.

• De ska följa alla gällande lagar och bestämmelser om dataskydd.

• I fältet webbadresslänk anger du en länk till sidan med integritetspolicyn eller till en målsida som visar paragrafer från integritetspolicyn.

Använd inte våra leadannonsprodukter för att samla in följande information från användare, såvida du inte har fått ett skriftligt godkännande från en TikTok-säljare:

• Information om eller avslöjande av ras eller etnisk härkomst

• Information om eller avslöjande av politiska åsikter eller politisk tillhörighet

• Information om eller avslöjande av religiös eller filosofisk livsåskådning

• Information om eller avslöjande av medlemskap i fackförening

• Information om en persons hälsa, till exempel sjukdomshistoria, funktionsvariation, psykisk eller fysiskt sjukdomstillstånd eller medicinska behandlingar

• Information om en persons sexliv

• Information om en persons sexuella läggning, inklusive könsidentitet

• Information om brottsanklagelser, häktningar, rättsliga påföljder eller fällande domar i samband med säkerhetsåtgärder

• ID-nummer på statligt utfärdad legitimation, till exempel personnummer, passnummer, körkortsnummer, skattenummer eller nationellt identifikationsnummer

• Ekonomisk information, till exempel inkomst, bankkontonummer, nettovärde, kredit- eller bankkortsnummer, skattenummer, CVV, kreditvärdighet, skulder, kontoutdrag eller konkursstatus

• Försäkringsinformation, till exempel försäkringsnummer eller försäkringsskydd

• Information om nätverksidentitet, till exempel användarnamn, lösenord, svar på lösenordsfrågor eller en användares personliga digitala certifikat

• Kontonummer, till exempel bonuskortnummer eller flygbonusnummer

• Användarens födelsedatum, födelseår eller exakta ålder

Privat personlig information

Policy

Vi tillåter inte att annonsinnehåll och målsidor visar innehåll som gör intrång i eller överträder tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärken, integritet, publicitet eller andra personliga eller äganderättsliga rättigheter.

Exempel på vad som inte är tillåtet:

• Att visa information om personuppgifter, som officiellt ID-nummer, bank- eller ekonomiska kontouppgifter eller gatu-/e-postadresser. Telefonnummer får visas endast om de avser annonsörens kontaktuppgifter.

Auktionsannonser

Auktionsannonser får inte använda en obetald eller betald HTC-sida som målsida.

QR-koder

Annonsinnehåll får inte innehålla QR-koder (Quick Response-koder).

Exempel på vad som är tillåtet:

• QR-koder på produktförpackningar eller i appar

• Matriskoder som inte är skanningsbara, till exempel artikelstreckkoder

Exempel på vad som inte är tillåtet i utvalda marknader*:

• Annonsinnehåll med QR-koder som leder till tredje parts webbplatser, inklusive sidor på sociala medier

*Gäller för: Albanien, Algeriet, Australien, Österrike, Azerbajdzjan, Bahrain, Belarus, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kambodja, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Egypten, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Irak, Jordanien, Kazakstan, Kenya, Kuwait, Libanon, Liechtenstein, Luxemburg, Malaysia, Marocko, Nederländerna, Nya Zeeland, Nigeria, Norge, Oman, Pakistan, Filippinerna, Polen, Portugal, Qatar, Rumänien, Saudiarabien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Sydafrika, Spanien, Sverige, Schweiz, Turkiet, Ukraina, Förenade Arabemiraten, Storbritannien och Vietnam

Annonsenhetlighet

1. Annonsinnehållet, inklusive rubrik, text, bilder, videor och uppmaning (CTA), måste vara enhetligt med den produkt eller tjänst som marknadsförs på målsidan.

Exempel på vad som inte är tillåtet:

• Annonsen visar produkt A men målsidan visar produkt B.

• Annonsen visar varumärke A men målsidan visar varumärke B.

• Annonsen visar varumärkeslogotypen på produkten men målsidan inkluderar inte varumärkeslogotypen på produkten.

2. Annonsrubriker måste vara enhetliga med motsvarande annonsbild eller video.

Exempel på vad som inte är tillåtet:

• Annonsvideon lyder ”Träffa ditt framtida jag!” men annonsrubriken lyder ”Skapa en tecknad figur som föreställer dig själv!”.

• Annonsbilden lyder ”Upp till 30 % rabatt” men annonsrubriken lyder ”Upp till 50 % rabatt”.

3. Visningsnamnet och Appnamnet måste vara enhetliga med den produkt, tjänst eller appnamn som marknadsförs på målsidan.

Exempel på vad som inte är tillåtet:

• Visningsnamnet är ”ABC-lotion” men produkten som marknadsförs på målsidan är ”ABC-schampo” eller ”XYZ-lotion”.

• Appnamnet är ”ABC” men appnamnet som visas på målsidan är ”XYZ”.

Exempel på vad som är tillåtet:

• Visningsnamnet är ”VS” eller ”Lotion” och visningsnamnet som visas på målsidan är ”VS Lotion”.

• Appens namn är ”ABC” och appnamnet som visas på målsidan är ”ABC-xyz”.

Annons- och redaktionell kvalitet – rubrik, text, bilder, ljud, video

1. Annonsrubriken och texten får inte innehålla stavfel eller grammatiska misstag och får inte använda symboler felaktigt bland bokstäverna.

Exempel på vad som inte är tillåtet:

• Användning av felaktig stavning eller grammatik, till exempel ”Rrån” i stället för ”Från”

• Överdriven eller informell användning av stora/små bokstäver, teckenavstånd, siffror, symboler eller skiljetecken bland bokstäverna i annonsrubriken

• Ovanlig stavning, som ”frääscht”

Exempel på vad som är tillåtet:

• Allmänt accepterad slang, som ”asså”

2. Annonsbilden får inte innehålla oskarpa, otydliga eller oigenkännliga objekt och får inte använda kolumner eller pixlar för att dölja delar av bilden.

Exempel på vad som inte är tillåtet:

• Annonsbilder som visar ofullständig eller oläslig text

• Oskarpa eller maskerade vattenstämplar tillhörande tredje part

• Ogiltiga knappar, antydda gester eller text, som knappar, gester eller text som avbildar funktionalitet som inte stöds. Till exempel: Texten ”Svep uppåt för att läsa mer.” i en annons, eftersom att svepa uppåt bara kommer att leda användarna till nästa video och inte leda dem någonstans.

3. Annonsen måste vara läsbar och ha hög upplösning.

4. Annonsens varaktighet måste vara minst 5 sekunder och högst 60 sekunder.

5. Annonsvideon måste använda standardvideostorleken:

• Stående (9:16)

• Kvadratisk (1:1)

• Liggande (16:9)

6. Annonsen måste innehålla ljud som inte får vara av dålig kvalitet, till exempel otydligt eller dovt ljud.

7. Annonsinnehåll måste vara dynamiskt. Förlita dig inte på statiska bilder eller stillbilder som det huvudsakliga elementet i din annons. Statiska bilder bör inte utgöra mer än 50 % av videon.

8. Annonsinteraktion: Se till att din annons är interaktiv och inte är stillastående. Undvik till exempel att visa en person som håller i en mobil enhet med en stillbild på skärmen*.

*Gäller för: Albanien, Algeriet, Argentina, Australien, Österrike, Azerbajdzjan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgien, Bolivia, Bosnien och Hercegovina, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Colombia, Costa Rica, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Dominikanska republiken, Ecuador, Egypten, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Guatemala, Ungern, Island, Irak, Irland, Israel, Italien, Jordanien, Kazakstan, Kenya, Kuwait, Libanon, Liechtenstein, Luxemburg, Mexiko, Monaco, Marocko, Nederländerna, Nya Zeeland, Nigeria, Norge, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Rumänien, Saudiarabien, Slovakien, Slovenien, Sydafrika, Spanien, Sverige, Schweiz, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, USA och Uruguay.

Språk och inriktningsmarknad

En annons inställningsspråk är dess annonsinriktningsspråk. Språket i ditt annonsinnehåll och på målsidan måste vara identiskt med inställnings- och inriktningsspråket eller ett språk som är lämpligt för den inriktade marknaden. Om inställningsspråket inte anges måste språket i annonsinnehållet och på målsidan vara ett språk som är lämpligt för den inriktade marknaden. I annat fall måste du lägga till undertexter på ett språk som är lämpligt för den inriktade marknaden.

Marknadsspecifika undantag och begränsningar kan gälla. Kontakta en TikTok-säljare för mer detaljer.

I följande tabell anges vilka språk som är lämpliga efter marknad:

*Språkkravet är inte obligatoriskt, men rekommenderat.