Opzioni di fatturazione di TikTok disponibili

Su TikTok Ads Manager e nel Business Center sono attualmente disponibili le seguenti opzioni di fatturazione.

Pagamento manuale

• Prima di pubblicare gli annunci, devi eseguire un deposito del 100% anticipato sul conto corrente bancario indicato da TikTok. Riceverai una fattura prima del pagamento per il pagamento effettuato sul conto corrente bancario indicato.

• Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di credito o altra modalità di pagamento accettata da TikTok di volta in volta.

• Se il tuo account è in regola, puoi rimuovere o aggiornare la modalità di pagamento desiderata. Scopri come aggiungere o aggiornare una modalità di pagamento.

• La pubblicazione degli annunci richiede un saldo sufficiente per finanziare la specifica campagna pubblicitaria, prima e nel corso della campagna stessa. TikTok non pubblicherà annunci superiori al tuo saldo e si riserva il diritto di interrompere qualsiasi campagna pubblicitaria in corso o di rifiutare eventuali nuove campagne pubblicitarie se il tuo saldo non è sufficiente.

• Al termine di ciascuna campagna, l’eventuale saldo che rimane dopo il pagamento anticipato da te effettuato verrà riportato e usato in compensazione per pagare l’importo delle commissioni dovute ed esigibili della campagna successiva. Il saldo residuo potrà anche essere usato per coprire il pagamento automatico o le fatture mensili.

• Per il pagamento manuale, il saldo in denaro è il saldo che hai aggiunto al tuo account pubblicitario o al Business Center. Puoi utilizzare questo saldo in denaro per la pubblicazione degli annunci.

Pagamento automatico

• Quando le transazioni relative all’acquisto di annunci raggiungono la data di fatturazione indicata da TikTok o l’importo della soglia di fatturazione (a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo), l’importo viene automaticamente addebitato tramite la modalità di pagamento impostata nell’account commerciale.

• I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, carta di debito o qualsiasi altra modalità di pagamento accettata da TikTok di volta in volta.

• Deve essere sempre registrata una modalità di pagamento principale. Puoi aggiornare la modalità di pagamento principale aggiungendo una nuova carta di credito, carta di debito o qualsiasi altra modalità di pagamento accettata da TikTok.

• TikTok ti comunicherà la data di fatturazione e l’importo della soglia di fatturazione applicabili sulla relativa pagina Transazione. Questo potrà comportare diversi addebiti sulla tua modalità di pagamento.

• Se un tentativo di pagamento tramite la modalità di pagamento da te indicata non va a buon fine per più di due volte, TikTok si riserva il diritto di interrompere qualsiasi campagna pubblicitaria in corso o di rifiutare nuove campagne pubblicitarie fino a quando non riceverà il pagamento.

• In TikTok Ads Manager, vai a Strumenti e fai clic su Pagamento; puoi visualizzare la scheda Riepilogo sul menu laterale a sinistra per rivedere l’importo speso in Spesa effettuata.

• Con il pagamento automatico, verrà attivata la soglia di fatturazione assegnata a quell’account pubblicitario per la pubblicazione degli annunci. Se nel tuo account è disponibile del saldo in denaro, puoi utilizzarlo per pubblicare annunci o per compensare nuove fatture e pagare fatture non saldate.

Fatturazione mensile

• Fatturazione mensile è un’opzione di fatturazione disponibile per le aziende ritenute idonee. Se la tua azienda è ritenuta idonea per la Fatturazione mensile, riceverai una fattura per le transazioni di acquisto degli annunci su base mensile o dopo la fine degli ordini, con scadenza a 30 giorni dalla data di emissione della fattura, salvo accordi diversi tra te e TikTok.

• TikTok può erogare una linea di credito o aggiungere fondi al tuo account; entrambe le opzioni saranno soggette a un importo di soglia di fatturazione stabilito a esclusiva discrezione di TikTok.

• I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario, carta di credito o qualsiasi altra modalità di pagamento accettata da TikTok di volta in volta, sul conto corrente bancario indicato nella fattura.

• Se il tuo account è in regola, puoi rimuovere o aggiornare la modalità di pagamento desiderata. Scopri come aggiungere o aggiornare una modalità di pagamento.

• Sarai responsabile del pagamento di tutte le spese pubblicitarie effettuate dall’azienda ricevente, indipendentemente dalla parte da te designata nell’account commerciale alla ricezione della fattura.

• Tutti i pagamenti devono essere effettuati nella valuta indicata nel contratto o in ogni IO applicabile o secondo quando concordato per iscritto tra te e TikTok.

• Fermo restando qualsiasi altra disposizione contraria, TikTok non è tenuta a inviare la fattura entro un intervallo temporale specifico e il mancato invio di una fattura non deve essere considerato come una scusa o una rinuncia al diritto di TikTok di ricevere il pagamento e al tuo obbligo di eseguirlo.

• Qualsiasi controversia relativa a un importo addebitato o fatturato deve essere notificata a TikTok entro sette giorni dalla ricezione del relativo addebito o della relativa fatturazione.

• In TikTok Ads Manager, vai a Strumenti e fai clic su Pagamento; puoi visualizzare la scheda Riepilogo nel menu laterale a sinistra per rivedere il credito disponibile e determinare l’importo rimanente utilizzabile prima della generazione della fattura successiva.

  • Se hai effettuato una richiesta per un portafoglio pagamenti, puoi visualizzare la linea di credito totale, il saldo del credito rimanente e l’utilizzo della linea di credito nel portafoglio pagamenti.

  • Se non hai eseguito l’aggiornamento a un portafoglio pagamenti, puoi visualizzare il saldo del credito rimanente nella pagina di gestione dei pagamenti.

Nota: una volta impostato il tipo di fatturazione su Pagamento automatico, non potrai ripristinarlo a Pagamento manuale. Se hai impostato l’opzione di fatturazione su Fatturazione mensile, non potrai modificarla per ripristinare Pagamento manuale o Pagamento automatico. Sono consentite solo le modifiche seguenti:

• Passaggio da Pagamento manuale a Pagamento automatico

• Passaggio da Pagamento manuale a Fatturazione mensile

• Passaggio da Pagamento automatico a Fatturazione mensile

Per ulteriore supporto, rivolgiti all’assistenza clienti o al tuo rappresentante commerciale.