Opzioni di fatturazione di TikTok disponibili
Su TikTok Ads Manager e nel Business Center sono attualmente disponibili le seguenti opzioni di fatturazione.
Pagamento manuale
Per il pagamento manuale, il saldo in denaro è il saldo che hai aggiunto al tuo account pubblicitario o al Business Center. Puoi utilizzare questo saldo in denaro per la pubblicazione degli annunci.
Per il pagamento manuale, il saldo in denaro è il saldo che hai aggiunto al tuo account pubblicitario o al Business Center. Puoi utilizzare questo saldo in denaro per la pubblicazione degli annunci. Scopri di più sul pagamento manuale:
Prima di pubblicare gli annunci, devi eseguire un deposito del 100% anticipato sul conto corrente bancario indicato da TikTok. Riceverai una fattura prima del pagamento per il pagamento effettuato sul conto corrente bancario indicato.
Se il tuo account è in regola, puoi rimuovere o aggiornare la modalità di pagamento desiderata. Scopri come aggiungere o aggiornare una modalità di pagamento.
Al termine di ciascuna campagna, l’eventuale saldo che rimane dopo il pagamento anticipato da te effettuato verrà riportato e usato in compensazione per pagare l’importo delle commissioni dovute ed esigibili della campagna successiva. Il saldo residuo potrà anche essere usato per coprire il pagamento automatico o le fatture mensili.
Nota: La pubblicazione degli annunci richiede un saldo sufficiente per finanziare la specifica campagna pubblicitaria, prima e nel corso della campagna stessa. TikTok non pubblicherà annunci superiori al tuo saldo e si riserva il diritto di interrompere qualsiasi campagna pubblicitaria in corso o di rifiutare eventuali nuove campagne pubblicitarie se il tuo saldo non è sufficiente.
Scopri come configurare il pagamento manuale.
Pagamento automatico
Quando le transazioni relative all’acquisto di annunci raggiungono la data di fatturazione indicata da TikTok o l’importo della soglia di fatturazione (a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo), l’importo viene automaticamente addebitato tramite la modalità di pagamento impostata nell’account commerciale.
I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, carta di debito o qualsiasi altra modalità di pagamento accettata da TikTok di volta in volta.
Deve essere sempre registrata una modalità di pagamento principale. Puoi aggiornare la modalità di pagamento principale aggiungendo una nuova carta di credito, carta di debito o qualsiasi altra modalità di pagamento accettata da TikTok.
TikTok ti comunicherà la data di fatturazione e l’importo della soglia di fatturazione applicabili sulla relativa pagina Transazione. Questo potrà comportare diversi addebiti sulla tua modalità di pagamento.
Se un tentativo di pagamento tramite la modalità di pagamento da te indicata non va a buon fine per più di due volte, TikTok si riserva il diritto di interrompere qualsiasi campagna pubblicitaria in corso o di rifiutare nuove campagne pubblicitarie fino a quando non riceverà il pagamento.
In TikTok Ads Manager, vai a Strumenti e fai clic su Pagamento; puoi visualizzare la scheda Riepilogo sul menu laterale a sinistra per rivedere l’importo speso in Spesa effettuata.
Con il pagamento automatico, verrà attivata la soglia di fatturazione assegnata a quell’account pubblicitario per la pubblicazione degli annunci. Se nel tuo account è disponibile del saldo in denaro, puoi utilizzarlo per pubblicare annunci o per compensare nuove fatture e pagare fatture non saldate.
Fatturazione mensile
Fatturazione mensile è un’opzione di fatturazione disponibile per le aziende ritenute idonee. Se la tua azienda è ritenuta idonea per la Fatturazione mensile, riceverai una fattura per le transazioni di acquisto degli annunci su base mensile o dopo la fine degli ordini, con scadenza a 30 giorni dalla data di emissione della fattura, salvo accordi diversi tra te e TikTok.
TikTok può estendere un limite di spesa, soggetto a un importo di soglia di fatturazione stabilito a esclusiva discrezione di TikTok.
Puoi effettuare pagamenti tramite bonifico bancario, carta di credito o qualsiasi altra modalità di pagamento accettata da TikTok, sul conto corrente bancario indicato nella fattura. Nota: il limite di spesa non rappresenta una modalità di pagamento.
Se il tuo account è in regola, puoi rimuovere o aggiornare la modalità di pagamento desiderata. Scopri come aggiungere o aggiornare una modalità di pagamento.
Tutti i pagamenti devono essere effettuati nella valuta indicata nel contratto o in ogni IO applicabile o secondo quando concordato per iscritto tra te e TikTok.
Sarai responsabile del pagamento di tutte le spese pubblicitarie effettuate dall’azienda ricevente, indipendentemente dalla parte da te designata nell’account commerciale alla ricezione della fattura.
Fermo restando qualsiasi altra disposizione contraria, TikTok non è tenuta a inviare la fattura entro un intervallo temporale specifico e il mancato invio di una fattura non deve essere considerato come una scusa o una rinuncia al diritto di TikTok di ricevere il pagamento e al tuo obbligo di eseguirlo.
Qualsiasi controversia relativa a un importo addebitato o fatturato deve essere notificata a TikTok entro sette giorni dalla ricezione del relativo addebito o della relativa fatturazione.
In TikTok Ads Manager, vai a Strumenti e fai clic su Pagamento; puoi visualizzare la scheda Riepilogo nel menu laterale a sinistra per rivedere il credito disponibile e determinare l’importo rimanente utilizzabile prima della generazione della fattura successiva.
Se hai effettuato una richiesta per un portafoglio pagamenti, puoi visualizzare la linea di credito totale, il saldo del credito rimanente e l’utilizzo della linea di credito nel portafoglio pagamenti.
Se non hai eseguito l’aggiornamento a un portafoglio pagamenti, puoi visualizzare il saldo del credito rimanente nella pagina di gestione dei pagamenti.
Scopri di più sulla fatturazione mensile.
Nota: una volta impostato il tipo di fatturazione su Pagamento automatico, non potrai ripristinarlo a Pagamento manuale. Se hai impostato l’opzione di fatturazione su Fatturazione mensile, non potrai modificarla per ripristinare Pagamento manuale o Pagamento automatico. Sono consentite solo le modifiche seguenti:
Passaggio da Pagamento manuale a Pagamento automatico
Passaggio da Pagamento manuale a Fatturazione mensile
Passaggio da Pagamento automatico a Fatturazione mensile
Per ulteriore supporto, rivolgiti all’assistenza clienti o al tuo rappresentante commerciale.
