Términos de uso de los cupones de TikTok

En estos términos (“Términos de uso de los cupones”) se estipulan los requisitos necesarios para recibir Cupones y se explica cómo utilizarlos. Se recomienda leer detenidamente toda la información. El promotor legal que ofrece los Cupones es: (a) si el Servicio con descuento (como se define más abajo) está dentro de la plataforma de TikTok, es la entidad de TikTok la que presta el Servicio con descuento según los Términos del servicio de TikTok; o (b) si el Servicio con descuento está dentro de la plataforma de TikTok for Business, es la entidad de TikTok descrita en los Términos del servicio de publicidad de TikTok [LP1] (en cualquier caso, “nosotros”, “nos”, “nuestro” y formas verbales análogas).

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podríamos —si lo consideramos razonablemente necesario por un motivo legítimo— modificar o cancelar la disponibilidad de parte o todo el Cupón en cualquier momento y a nuestra única discreción, o podríamos actualizar, modificar o sustituir estos Términos de uso de los Cupones.

1. ¿Qué es un Cupón?

Un “Cupón” es un vale de descuento por tiempo limitado, un vale de oferta de presentación o una forma de crédito publicitario que puedes canjear por un Servicio con descuento con una tarifa rebajada o promocional. El concepto “Servicio con descuento” hace referencia al producto, servicio o contenido digital de TikTok al que corresponde el Cupón.

2. ¿Cómo puedes utilizar un Cupón?

Los Cupones están sujetos a disponibilidad y deben respetar los siguientes términos:

• Las ofertas de los Cupones solo estarán disponibles en el plazo de fecha y hora que se indique en el correo electrónico o mensaje de TikTok u otro tipo de notificación enviada junto con el Cupón (“Periodo de validez”). Una vez que se cumpla el Periodo de validez, no podrás utilizar el Cupón.

• El Cupón solo se puede canjear una vez por cuenta de TikTok for Business salvo que se especifique algo diferente de manera expresa en la notificación del Cupón.

• Para cumplir los requisitos de las ofertas vinculadas a un nivel de gasto, solo se tendrán en cuenta los importes de las facturas pagadas o los importes de recarga consumidos. Los costes de los impuestos y los créditos no se considerarán parte del gasto.

• Si cumples todos los requisitos para poder optar al Cupón, los créditos se añadirán a tu cuenta en función del “plazo del crédito del Cupón” que se indique en la notificación del Cupón y serán válidos hasta que venza el “plazo de canje del Cupón”, también indicado en la notificación del Cupón. Si el crédito publicitario no se utiliza en su totalidad, caducará de forma automática cuando venza el “plazo de canje del Cupón”.

• Si reunías los requisitos para optar a la oferta pero no recibiste el crédito dentro del “plazo del crédito del Cupón” o si tienes bloqueados los créditos, puedes presentar una solicitud de revisión al equipo de atención al cliente de TikTok, el cual verificará tu idoneidad y adoptará las medidas oportunas.

• Los créditos publicitarios no son reembolsables, transferibles ni admiten pagos alternativos (como Dinero en efectivo u otro equivalente). El crédito publicitario solo se puede aplicar a los costes publicitarios futuros. El crédito no se puede aplicar a los costes acumulados antes de aplicar la oferta promocional a tu cuenta de TikTok Ads Manager.

• El Cupón solo se puede utilizar según las instrucciones de uso, los términos o los requisitos de idoneidad de los Cupones, incluidos los umbrales de ahorro máximo y gasto mínimo; por ejemplo:

  • cuando un Cupón se describa como “Ahorra hasta 100 USD”, el descuento máximo disponible en una compra con ese cupón será de 100 USD; y

  • cuando se ofrezca un Cupón con la condición “Si gastas 500 USD como mínimo”, el Cupón solo se aplica si gastas como mínimo 500 USD en el Servicio con descuento pertinente.

• Cuando se agote el crédito de tu cuenta de TikTok Ads Manager, no recibirás ninguna notificación y los costes publicitarios adicionales se cargarán en tu método de pago. Si no quieres seguir publicando anuncios, puedes poner en pausa o detener tus campañas en cualquier momento.

• Si continúas utilizando TikTok Ads Manager, aceptas los términos mencionados aquí y el crédito publicitario se emitirá a tu cuenta según la oferta mencionada más arriba si cumples los requisitos. Si no deseas participar en esta oferta, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de TikTok.

• La oferta del Cupón está sujeta al cumplimiento por parte de la cuenta publicitaria de todos los Términos de uso de los Cupones, políticas publicitarias y procedimientos aplicables al Servicio con descuento.

• La oferta del Cupón no se puede utilizar junto a otras ofertas promocionales o descuentos.

• Si estás sujeto a impuestos (incluidos cualesquiera intereses o penalizaciones sobre dichos impuestos) y a los gastos que imponga cualquier jurisdicción en relación con el Cupón, y con sujeción a cualesquiera derechos que te amparen en virtud de la legislación de consumidores local y a los que no puedas renunciar, serás responsable del pago de dichos impuestos (incluidos cualesquiera intereses o penalizaciones relacionados) a la autoridad fiscal que corresponda.

• Un Cupón no se puede utilizar, y se considera nulo, en las circunstancias siguientes:

  • si no se ha obtenido directamente de nosotros;

  • si cualquier parte del Cupón se ha transferido, revendido, falsificado, modificado, estropeado o alterado de forma irregular;

  • si se ha obtenido mediante robo, fraude, engaño o cualquier otra práctica ilegal; o

  • si otras restricciones, o los presentes Términos de uso de los Cupones, operan de tal forma que el Cupón so considera no utilizable o no válido.

• TikTok for Business se reserva el derecho de eliminar la oferta de tu cuenta publicitaria si falla algún pago, si se aplica de manera incorrecta una oferta, si tu cuenta publicitaria se identifica como de alto riesgo potencial o si deja de estar en regla por cualquier otro motivo. En estos casos, si ya se ha concedido el crédito publicitario, TikTok for Business se reserva el derecho de anular dicho crédito.

3. ¿Quiénes pueden utilizar los Cupones?

Para poder utilizar los Cupones, hay que cumplir los requisitos siguientes:

• tener las cuentas en la plataforma de TikTok o en la plataforma de TikTok for Business necesarias para el Servicio con descuento;

• haber recibido el Cupón directamente de TikTok (a través de un mensaje o por correo electrónico);

• estar en disposición de aceptar y utilizar legalmente los Cupones y el Servicio con descuento en tu territorio de residencia; y

• tener al menos la edad mínima exigida para utilizar el Servicio con descuento en tu lugar de residencia. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones del Servicio con descuento.