TikTokでの広告配信
EcwidのTikTokに関するよくある質問
注：TikTok Storefrontは現在、すでに商品を出品しているマーチャントのみ利用できます。 TikTokでのビジネスの拡大に役立つ当社商品の最新情報を随時ご確認ください。
概要
TikTok Channelでできること
TikTok Channelをセットアップすることで、次のことが可能になります。1)TikTok for Businessと広告アカウントのセットアップが簡単に。2) ワンクリックで開発者モードのピクセルのインストールが可能に。 3) カタログの自動同期により、コレクション広告やダイナミックショーケース広告、ショッピングや商品リンクなどの最新のオーガニックeコマース機能へのアクセスが可能に。
TikTok のアカウントは必要ですか。
コレクション広告のような広告を配信する上で、オーガニックのTikTokアカウントは必要ありません。ただし、ショッピングにアクセスしてアプリホームページを使用したり、プロモートで投稿をブーストするには、オーガニックのプレゼンスを持つアカウントが必要です。
インストールするメリットを教えてください。
現在広告を配信していなくても、ピクセルがデータの収集を開始することで、お客様の商品に興味を持つTikTokユーザーにリターゲティングしてリーチすることが可能になります。また、チャンネルユーザーの皆様は、今後リリースされるいくつかの可視化ツールを一般公開前に利用できます。
TikTok広告は、BigCommerceのTikTokから直接作成できますか。
はい。コンバージョンキャンペーンは、BigCommerceのTikTokから直接設定したり、管理したりできます。
取り掛かるには、「TikTok eコマースパートナープラットフォームから広告を配信する方法」をご確認ください。
ピクセル
BigCommerceが対応しているピクセルイベントを教えてください。
イベント | 概要 |
コンテンツの表示 | ユーザーが商品詳細ページを訪問したとき。 |
カートに追加 | ショッピングカートに商品が追加されたとき。 |
注文開始 | 注文のプロセスが開始されたとき。 |
購入 | 購入または注文が完了したとき。 |
検索 | 検索が行われたとき。 |
請求追加 | 支払い手続きで支払い情報が追加されたとき。 |
登録完了 | 登録が完了した時 |
相談 | お問い合わせや電話での問い合わせが発生した時 |
フォーム送信 | フォームが送信された時 |
お気に入りに追加 | アイテムがお気に入りに追加された時 |
購読 | サブスクリプションが発生した時 |
カテゴリーの表示 | ユーザーが商品のカテゴリーページを訪問した時 |
TikTok広告マネージャー
TikTok広告マネージャーにて有料広告キャンペーンを開始する方法を教えてください。
TikTokをBigCommerceストアに追加して設定した後、TikTok広告マネージャーでアカウントにアクセスすると、提供中のすべての広告フォーマットにアクセスできます。ダイナミックショーケース広告の場合、初期設定が完了してから本広告機能が利用可能になるまで、48～72時間を要します。
TikTok Channel経由で作成したTikTok Pixelを使用して配信しているキャンペーンがある場合、チャネルを削除するとどうなりますか。
TikTok Channelで作成したTikTok Pixelを使用しているキャンペーンの配信は継続されますが、ピクセルからのデータが広告マネージャーへ送信されなくなります。
広告配信が許可されている商品カテゴリーを教えてください。
当社の広告における商品カテゴリー制限の詳しい概要は、こちらをクリックしてご確認ください。
TikTokですでに広告を配信していて、広告アカウントを代理店が管理している場合はどうすれば良いですか。
TikTokで代理店が管理する広告アカウントから広告を配信中の場合は、次の手順を行うことができます。
一時的なビジネスセンター（代理店ではなく、必ず通常版）を作成するか、既に通常のセルフサービス型ビジネスセンターをお持ちの場合は、プラグインのセットアップ中に、当該ビジネスセンターおよび広告アカウントに連携してください。
TikTok for Businessで、代理店に前述の通常のビジネスセンターへのユーザーアクセスを付与します。アクセスはメンバーとしてのみ付与可能で、パートナーアクセスは現在通常のビジネスセンターでは利用できません。
また、広告アカウントおよびカタログへのアクセス権限を、代理店ユーザーに付与します（関連するビジネス情報の入力・承認後）。
ビジネスセンターから代理店の広告アカウントへのアクセス権限を申請します（これにより代理店にプラグイン統合に関連するピクセルやカタログへのアクセス権限が付与されることはありません）。
TikTok広告マネージャーでカタログにアクセスしてカタログベースの広告（コレクション広告など）を配信しようとするとエラーが発生するのはなぜですか。
新規で作成した広告アカウントのセットアップが完了していないことが原因である可能性があります。詳細は、こちらをクリックしてください。
TikTok Shopping
TikTok Shoppingの開始時に同期できる商品数を教えてください。
商品が1点のみでもTikTok Shoppingを開始できますが、5点以上、2,000点以下の商品数を推奨しています。
ユーザーがTikTokで購入を開始した際に、販売が発生するのはどこですか。
ユーザーは、TikTokアプリで商品の詳細を見ることができます。ただし、BigCommerceストアのウェブサイトに移動して商品の購入や取引を完了することになります。
商品のTikTok Shoppingをユーザーが発見する方法を教えてください。
ユーザーが動画内の「商品リンク」をクリックして商品詳細ページにアクセスした場合と、ユーザーがTikTokプロフィールにアクセスした場合の2通りの方法があります。「商品リンク」は米国のユーザーにのみ表示されますが、動画は全世界に配信されます。
複数のSKUを持つ商品の同期は可能ですか。
はい。複数のサイズや色のバリエーションを持つ商品に対応しています。例えば、色が赤または青で、サイズがS・M・L・XL・XXLのスウェットシャツを同期可能です。
TikTok Shopping / 商品リンクに参加するには、TikTokで支出している必要がありますか。
いいえ。このプログラムはオーガニックであり、販売者が積極的に広告へ投資する必要はありません。TikTok Shoppingでのエンゲージメントを向上させるには、オーガニックな動画を作成し、オーガニックフォロワーを増やすことが推奨されています。
購入をトラッキングすることはできますか。
はい。ピクセルをインストールしたTikTokからのオーガニック購入は、ストアマネージャーのバックエンドを介して、集計と商品の2つの単位で追跡できます。
クリエイターアカウントとTikTok Shoppingを連携できますか。
TikTok Shoppingを有効化するためにクリエイターアカウントを連携すると、アカウントは自動的にビジネスアカウントへアップグレードされ、TikTokで販売者の存在感を最適化するための多くのブランディング機能が提供されます。
TikTok Shoppingに関するよくある質問についての詳細は、「TikTok Shopping 3P：パートナーアプリに関するよくある質問」をご確認ください。
