إعلانات المُراسَلة على TikTok: السياسات

ملاحظة: لا يزال هذا المُنتَج قيد الاختبار ويتوفَّر في مناطق مُعيَّنة فقط.

نظرة عامة على السياسة

تخضع إعلانات المُراسَلة على TikTok لسياسات تهدف إلى منع الإعلان عن المُنتَجات والخدمات الضارّة وكذلك السلوكيات الضارّة باستخدام ميزة المُراسَلة على TikTok. أثناء استخدام هذا المُنتَج، يجب على المُستخدِمين والمُعلِنين اتِّباع كلٍ من إرشادات المجتمع وسياسات الإعلانات الخاصتَيْن بـ TikTok. ملاحظة: إذا كُنتَ تَستخدِم أداة إدارة الرسائل (MMT) للمساعدة في إدارة تفاعلات الرسائل الخاصة بك، فإن استخدامك لأداة MMT يخضع لشروط أداة MMT تلك وسياساتها.

إرشادات المجتمع

نُقدِّم إرشادات المجتمع لتوفير تجربةٍ ترحيبيةٍ وآمنةٍ ومُسلِّية. تنطبق الإرشادات على الجميع وعلى كل شيء على منصّتنا. وهي تتضمَّن قواعد لما هو مسموح به على TikTok، بالإضافة إلى معايير لما هو مُؤهَّل لتلقِّي موجز "لك" (FYF). تخضع ميزة "إعلانات المُراسَلة على TikTok" لإرشادات المجتمع وتهدف إلى منع السلوكيات الضارة مثل التنمُّر والبريد غير المرغوب فيه والكلام الذي يحضُّ على الكراهية.

سياسة الإعلانات

يتمّ تطبيق سياسات الإعلانات لضمان أن يكون نوع الإعلانات على المنصة آمنًا ويُوفِّر تجربةً جيدة للمُستخدِمين على المنصة. تتضمَّن فئات سياسات الإعلانات ما يلي:

• سياسة التصاميم الإبداعية للإعلان والصفحة المقصودة

• سياسة دخول المجال.

يجب أن تتبع "إعلانات المُراسَلة على TikTok" جميع سياسات الإعلانات من خلال التأكُّد من أن التصاميم الإبداعية للإعلانات وأيّ محتوى تتمُّ مشاركته من خلال الرسائل ملائم وفقًا لسياسة التصميم الإبداعي للإعلان بالإضافة إلى عدم تقديم أيّ مُنتَجات محظورة أو مُقيَّدة وفقًا لسياسة دخول المجال.

على سبيل المثال، تحظر سياسة دخول المجال بشكلٍ صارم فئات المجال مثل المحتوى السياسي والمُنتَجات أو الخدمات الخطِرة. تحظر سياسة التصميم الإبداعي للإعلان أشياء مثل المحتوى المُخصَّص للبالغين والأنشِطة الخطِرة.

الانتهاكات الشائعة

بالإضافة إلى اتِّباع السياسات المذكورة أعلاه، يجب على المُعلِنين الذين يستخدِمون ميزة "إعلانات المُراسَلة على TikTok" التأكُّد ممَّا يلي:

• أنه لا يوجد عدم تطابُق بين المُنتَج \ المجال في التصميم الإبداعي لفيديو الإعلان الذي يُؤدِّي إلى محادثة المُراسَلة والمُنتَج الذي تتمُّ مناقشته في الرسالة المباشرة.

• لا تتكوَّن محادثة الرسالة أو أيّ صفحة مقصودة مُرتبِطة بها ومضمنة فيها من طلب معلوماتٍ شخصية حسَّاسة أو الإفصاح عنها. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • تاريخ الميلاد

  • معلومات الحساب المصرفي وبطاقة الائتمان وبطاقة الخصم

  • معلومات تعريف الشبكة مثل كلمات المرور وإجابات حماية كلمة المرور

  • السجلَّات الطبية والمعلومات البيومترية

  • معلومات حول العِرْق، أو المجموعة الإثنية، أو الدين، أو التوجُّه الجنسي، أو المعلومات السياسية، أو التاريخ الجنائي

• لا تُروِّج الرسائل المُتبادَلة مع المُستخدِم أو تُشير إلى مُنتَجٍ محظورٍ بموجب سياسة دخول المجال الخاصة بـ TikTok.

• لا يُسمَح للرسائل التي تستخدِم هذه الميزة باستخدام عناصر العلامة التجارية لـ TikTok دون تصريح وإلّا فإنها تنتحِل شخصية العلامة التجارية.

التطبيق

قد يؤدي انتهاك قواعدنا إلى ما يلي:

• رفض الإعلان أو فرض قيود عليه

• تقييد الرسائل المباشرة

• حظر الحساب في حال حدوث انتهاكاتٍ خطيرة أو مُتكرِّرة

طلب إعادة النظر في تطبيق سياسة الإعلانات

لطلب إعادة النظر في مراجعة مجموعة إعلانية أو إعلان مرفوضة، يُرجى اتِّباع عملية تقديم طلب إعادة النظر بنقرةٍ واحدة.

طلب إعادة النظر في عمليات التطبيق الخاصة بالمحتوى أو حساب TikTok

إذا تمَّ حظر حسابك على TikTok، أو كان المحتوى الخاص بك ينتهك، أو أصبح غير مُؤهَّل لتلقي موجز "لك"، أو مُقيَّدًا بطريقةٍ أُخرى، وتعتقد أنه كان خطأ، يمكنك طلب إعادة النظر في القرار. يمكنك عرض حالة طلب إعادة النظر في مركز السلامة داخل التطبيق، بالإضافة إلى حالة أيّ بلاغاتٍ قدَّمتَها بشأن محتوًى أو حساباتٍ أُخرى.