TikTokメッセージ広告：ポリシー

注：この製品はまだテスト段階にあり、特定の地域でのみ利用可能です。

ポリシーの概要

TikTokメッセージ広告は、有害な商品やサービスの広告、およびTikTokメッセージ機能を使用した有害な行為を防止することを目的としたポリシーの対象となります。ユーザーと広告主は、商品を使用する際にTikTokのコミュニティガイドラインと広告ポリシーの両方に従う必要があります。注：メッセージ管理ツール（MMT）でメッセージのやり取りを管理する場合、利用規約とポリシーに従ってMMTを使用します。

コミュニティガイドライン

心地よく、安全で、楽しい体験を生み出すためのコミュニティガイドラインがあります。本ガイドラインは、当社のプラットフォーム上の一切の人物・事物に適用されます。TikTokで許可されているルールのほか、おすすめフィード（FYF）の対象となるものの基準も記載されています。TikTokメッセージ広告機能は、コミュニティガイドラインの対象となっており、いじめ、スパム、ヘイトスピーチなどの有害行為を防ぐことが想定されています。

広告ポリシー

広告ポリシーは、プラットフォーム上の広告タイプが安全であることを保証し、プラットフォーム上のユーザー体験をより良いものにするために策定されました。広告ポリシーのカテゴリには下記のものが含まれます。

• 広告クリエイティブとランディングページのポリシー

• 業種分類ポリシー

TikTokメッセージ広告は、広告クリエイティブおよびメッセージで共有されるコンテンツが、広告クリエイティブポリシーに記載のとおり適切であること、禁止または制限されている商品が、業種分類ポリシーに記載のとおり提供されないようにするなど、すべての広告ポリシーに準拠している必要があります。

たとえば、業種分類ポリシーでは、政治的な内容や危険な製品・サービスなどの業種を厳しく禁止しています。広告クリエイティブのポリシーでは、アダルトコンテンツや危険行為を禁止しています。

よくある違反

TikTokメッセージ広告機能を利用する広告主は、上記のポリシーに従うと同時に、以下の条件も満たす必要があります。

• メッセージの会話につながる広告動画クリエイティブに登場する商品/業種と、ダイレクトメッセージで語られる商品との間に不一致がないこと。

• メッセージの会話やその中に含まれるランディングページが、個人情報を要求したり開示したりするものではないこと。これには、以下が含まれますが、これに限定されません。

  • 生年月日

  • 銀行口座、クレジットカード、デビットカードなどの情報

  • パスワードやパスワード保護のための回答など、ネットワークの識別情報

  • 医療記録と生体情報

  • 人種、民族、宗教、性的指向、政治的情報、犯罪歴に関する情報

• ユーザーとやり取りするメッセージは、TikTokの業種分類ポリシーで禁止されている商品を宣伝・言及するものでないこと。

• この機能を使用したメッセージでは、TikTokブランド要素を無断で使用したり、ブランドになりすましたりすることは許可されていません。

強制措置

当社のルールに違反した場合、下記の対応措置を講じる場合があります。

• 広告の拒否または制限

• ダイレクトメッセージの制限

• 重大な違反や度重なる違反の場合、アカウントの停止

広告ポリシーの強制措置に対する異議申し立て

却下された広告セットまたは広告審査に異議申し立てを行うには、ワンクリック異議申し立ての手順に従ってください。

コンテンツやTikTokアカウントの強制措置に対する異議申し立て

TikTokアカウントが停止された際、あるいはコンテンツが違反していた、FYFに不適格とされた、その他制限を受けた際に、それが誤りだと思われる場合は、異議を申し立てることができます。アプリ内のSafety Centerで、申し立ての状況や、他のコンテンツやアカウントについて行った報告の状況を確認できます。