TikTok Messaging Ads: นโยบาย

ภาพรวมของนโยบาย

TikTok Messaging Ads อยู่ภายใต้นโยบายที่มุ่งป้องกันการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นอันตราย รวมถึงพฤติกรรมที่เป็นอันตรายโดยใช้ฟีเจอร์การส่งข้อความของ TikTok ในขณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์นี้ ผู้ใช้และผู้โฆษณาควรปฏิบัติตามแนวทางของชุมชน TikTok และนโยบายการโฆษณา หมายเหตุ: หากคุณใช้เครื่องมือการจัดการข้อความ (MMT) เพื่อช่วยจัดการการโต้ตอบข้อความของคุณ การใช้ MMT นั้นจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของ MMT นั้น

แนวทางของชุมชน

เรามีแนวทางของชุมชนเพื่อสร้างประสบการณ์ที่อบอุ่น ปลอดภัย และสนุกสนาน แนวทางมีผลใช้บังคับกับทุกคนและทุกสิ่งบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งรวมถึงกฎสำหรับสิ่งที่ได้รับอนุญาตบน TikTok รวมถึงมาตรฐานสำหรับสิ่งที่เข้าเกณฑ์สำหรับฟีด For You (FYF) ฟีเจอร์ TikTok Messaging Ads อยู่ภายใต้แนวทางของชุมชนและมีไว้เพื่อป้องกันพฤติกรรมที่เป็นอันตราย เช่น การกลั่นแกล้ง สแปม และคำพูดแสดงความเกลียดชัง

นโยบายการโฆษณา

นโยบายการโฆษณาถูกนำมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าประเภทของโฆษณาบนแพลตฟอร์มนั้นปลอดภัยและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม หมวดหมู่นโยบายการโฆษณาประกอบด้วย:

• นโยบายชิ้นงานโฆษณาและแลนดิ้งเพจ

• นโยบายการลงทะเบียนธุรกิจ

TikTok Messaging Ads ต้องปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาทั้งหมดโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาและคอนเทนต์ใดๆ ที่แชร์ผ่านข้อความมีความเหมาะสมตามนโยบายของชิ้นงานโฆษณา รวมถึงไม่นำเสนอผลิตภัณฑ์ต้องห้ามหรือถูกจำกัดใดๆ ตามนโยบายการลงทะเบียนธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น นโยบายการลงทะเบียนธุรกิจห้ามหมวดหมู่อุตสาหกรรม เช่น คอนเทนต์ทางการเมืองและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นอันตรายโดยเด็ดขาด นโยบายของชิ้นงานโฆษณาห้ามสิ่งต่างๆ เช่น คอนเทนต์สำหรับผู้ใหญ่และกิจกรรมที่เป็นอันตราย

การละเมิดทั่วไป

นอกเหนือจากการปฏิบัติตามนโยบายข้างต้นแล้ว ผู้โฆษณาที่ใช้ฟีเจอร์ TikTok Messaging Ads จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• ไม่มีข้อมูลที่ไม่ตรงกันระหว่างผลิตภัณฑ์/อุตสาหกรรมในชิ้นงานโฆษณาวิดีโอที่นำไปสู่การสนทนาด้วยข้อความและผลิตภัณฑ์ที่มีการพูดคุยกันในข้อความโดยตรง

• การสนทนาด้วยข้อความหรือแลนดิ้งเพจที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอยู่ภายในไม่ได้ประกอบด้วยการขอหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดไว้เพียง:

  • วันเกิด

  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต และบัตรเดบิต

  • เครือข่ายระบุข้อมูล เช่น รหัสผ่านและคำตอบการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

  • เวชระเบียนและข้อมูลไบโอเมตริก

  • ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา รสนิยมทางเพศ ข้อมูลทางการเมือง หรือประวัติอาชญากรรม

• ข้อความที่แลกเปลี่ยนกับผู้ใช้ไม่โปรโมทหรืออ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์ที่ต้องห้ามภายใต้นโยบายการลงทะเบียนธุรกิจของ TikTok

• ข้อความที่ใช้ฟีเจอร์นี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้องค์ประกอบของแบรนด์ TikTok โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือแอบอ้างเป็นแบรนด์

การบังคับใช้

การละเมิดกฎของเราอาจนำไปสู่:

• การปฏิเสธหรือข้อจำกัดของโฆษณา

• ข้อจำกัดการส่งข้อความโดยตรง

• บัญชีจะถูกแบนหากมีการละเมิดอย่างรุนแรงหรือซ้ำหลายครั้ง

การยื่นคำร้องการบังคับใช้นโยบายโฆษณา

หากต้องการยื่นคำร้องกลุ่มโฆษณาหรือการตรวจสอบโฆษณาที่ถูกปฏิเสธ โปรดปฏิบัติตามกระบวนการ One Click Appeal

การยื่นคำร้องคอนเทนต์หรือการบังคับใช้บัญชี TikTok

หากบัญชี TikTok ของคุณถูกแบน หรือคอนเทนต์ของคุณมีการละเมิด ทำให้ไม่มีสิทธิ์สำหรับ FYF หรือถูกจำกัด และคุณเชื่อว่าเป็นข้อผิดพลาด คุณสามารถยื่นคำร้องเกี่ยวกับคำตัดสินได้ คุณสามารถดูสถานะการยื่นคำร้องของคุณได้ในศูนย์ความปลอดภัยในแอป รวมถึงสถานะของรายงานใดๆ ที่คุณยื่นเกี่ยวกับคอนเทนต์หรือบัญชีอื่นๆ