Cómo solucionar problemas con Zapier

No puedo abrir el iframe integrado de Zapier.

Si no ves ninguna página de integración después de que haya finalizado la integración con Zapier, plantéate lo siguiente:

1. Comprueba que has configurado la integración en TikTok for Business.

2. Asegúrate de que estás utilizando Google Chrome y abre la configuración del navegador.

3. En la sección Privacidad y seguridad, haz clic en Cookies y otros datos del sitio.

4. Selecciona Permitir cookies de terceros.

5. Espera a que se cargue el iframe de Zapier. Puede tardar más de 10 segundos.

Descubre cómo conectar tus aplicaciones con Zapier.

No puedo recibir datos de clientes potenciales a través de Zapier

Si has completado la integración con Zapier, plantéate lo siguiente:

1. Comprueba que tu Zap esté activado: https://zapier.com/app/zaps

2. Si has recopilado los datos de clientes potenciales a través del formulario integrado en Zapier, los datos que hubiera antes de que completara la integración no se sincronizarán con Zapier. Solo enviaremos los datos de clientes potenciales recopilados después de la integración.

   • Localiza la hora de suscripción del formulario.

   • Obtén los datos de clientes potenciales recopilados por este formulario mediante Descargar datos de clientes potenciales o el Leads Center y compara la hora a la que se recopilaron los datos de los clientes potenciales con la hora de la suscripción al formulario.