Cara Menyelesaikan Masalah Integrasi Solusi Pengumpulan Prospek TikTok dengan Salesforce Marketing Cloud

Terakhir diperbarui: Februari 2025

Ada beberapa penyebab terjadinya masalah saat Anda mengintegrasikan solusi pengumpulan prospek TikTok dengan Salesforce Marketing Cloud:

  • Memilih opsi lain di App Exchange (bukan Prospek TikTok)

  • Salah login di TikTok Ads Manager

  • Waktu habis (Service Timeout) ketika Anda menghubungkan formulir

  • Terjadi kesalahan karena ads.tiktok.com tidak kunjung merespons.


Cara menyelesaikan masalah integrasi solusi pengumpulan prospek TikTok dengan Salesforce Marketing Cloud

Untuk menyelesaikan masalah pengumpulan prospek TikTok dengan integrasi Salesforce Marketing Cloud:

  • Pastikan Anda menggunakan Google Chrome.

  • Pastikan Anda tidak menginstal pemblokir iklan di browser.

  • Nonaktifkan fungsi Prevent Cross-Site Tracking dan Block All Cookies di pengaturan browser Anda.

  • Coba muat ulang halaman dan lihat apakah koneksinya berhasil. Jika gagal, coba hubungkan kembali karena proses koneksi butuh waktu yang lama.