Übersicht zu TikTok Konten
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TikTok Business-Konto
Unternehmensverifizierung
TikTok Shop und Seller Center
TikTok Organisationskonto
Wenn du die Verknüpfung zwischen deinem TikTok Konto und deinem TikTok for Business-Konto aufheben möchtest oder wenn du während der Verknüpfung der Konten eine Fehlermeldung erhältst, musst du auf der Seite „Benutzereinstellungen“ in TikTok for Business oder in der TikTok App die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben.
Du benötigst Zugriff auf dein organisches TikTok Konto, um es mit deinem TikTok for Business-Konto verknüpfen zu können. Wenn du Probleme hast, dich bei deinem organischen TikTok Konto anzumelden, rufe den TikTok Hilfebereich auf, um Anleitungen zu erhalten. Du kannst auch eine der folgenden Lösungen verwenden:
Gehe zu Nutzereinstellungen verwalten, um dein Passwort für TikTok for Business zurückzusetzen.
Wenn es ein Problem mit deinem TikTok Konto gibt, das dich an der Anmeldung hindert (wenn du z. B. gesperrt wurdest oder dein Passwort nicht richtig zurückgesetzt hast), musst du dich an den TikTok Kundensupport wenden, um den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen.
Wenn du nicht mehr auf dein TikTok for Business-Konto zugreifen kannst, musst du Kontakt mit TikTok for Business aufnehmen, damit wir dich bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf dein Konto unterstützen können. Nimm Kontakt mit dem TikTok Kundensupport auf, um zu verifizieren, dass du die Konten besitzt. Nach der Verifizierung können wir eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mit deinem TikTok for Business-Konto verknüpfen, mit der du das Passwort für dein TikTok for Business-Konto zurücksetzen kannst.
Hinweis: Handelt es sich bei deinem Konto um einen Managed Account, wende dich bitte an deinen Account Manager.
So hebst du die Verknüpfung zwischen deinem TikTok Konto und deinem TikTok for Business-Konto über die Seite „Benutzereinstellungen“ oder über dein TikTok Konto auf:
So hebst du die Kontoverknüpfung über die Seite „Benutzereinstellungen“ auf:
Melde dich über folgende Konten bei TikTok for Business an:
TikTok for Business-Konto
TikTok Konto
Gehe in TikTok for Business zur Seite Benutzereinstellungen. Du kannst auch über den TikTok Ads Manager auf die Seite zugreifen, indem du auf das Profilsymbol klickst und Benutzereinstellungen auswählst.
Klicke auf Persönliche Informationen.
Klicke unter „Profil“ auf Verknüpfung mit TikTok Konto aufheben.
Verifiziere deine Identität im Popup-Fenster „Verbindung zum TikTok Konto trennen“, um die Aufhebung der Kontoverknüpfung abzuschließen.
Klicke zur Verifizierung deiner Identität auf Code senden, um einen Verifizierungscode an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu senden, die mit deinem TikTok for Business-Konto verknüpft ist.
Gib den Verifizierungscode ein, um die Aufhebung der Kontoverknüpfung abzuschließen.
Klicke auf Bestätigen.
So hebst du die Kontoverknüpfung über dein TikTok Konto auf:
Hinweis: Mit dieser Methode entfernst du den TikTok for Business-Zugriff aus deinem TikTok Konto.
Öffne die TikTok App.
Melde dich in deinem Konto an.
Tippe auf Profil, um zur Startseite deines Profils zu gehen.
Tippe oben rechts auf der Startseite deines Profils auf das Menüsymbol.
Tippe auf Einstellungen und Datenschutz.
Wähle Sicherheit und Anmeldung aus.
Wähle App-Berechtigungen verwalten aus.
Wähle TikTok for Business aus.
Tippe unten im Bildschirm auf Zugriffsrechte entziehen.
Du kannst jetzt dein TikTok Konto mit einem anderen TikTok for Business-Konto verknüpfen.