Ta bort länken till ett TikTok-konto från ett befintligt TikTok for Business-konto

Om du vill koppla bort ditt TikTok-konto från ditt TikTok for Business-konto, eller om du stöter på ett felmeddelande när du försöker länka dina konton kan du följa dessa steg från sidan Användarinställningar i TikTok for Business eller TikTok-appen för att lösa problemet.

Innan du börjar

Du måste ha åtkomst till ditt organiska TikTok-konto för att kunna länka det till ditt TikTok for Business-konto. Om du har problem med att logga in på ditt organiska TikTok-konto hittar du mer information i TikToks hjälpcenter. För mer vägledning, använd en av följande lösningar:

• Hantera användarinställningar för att återställa ditt TikTok for Business-lösenord.

• Om det finns ett problem med ditt TikTok-konto som förhindrar dig från att logga in, som att du spärras eller inte kan återställa ditt lösenord, måste du kontakta TikToks kundtjänst för att återställa åtkomst till ditt konto.

• Om du inte kan logga in på TikTok for Business måste du kontakta TikTok for Business så att vi kan hjälpa dig att återställa åtkomsten till ditt konto. Kontakta TikToks kundtjänst för att verifiera att du är ägaren till kontona. När vi har bekräftat att du är ägare till kontona kan vi koppla ett telefonnummer eller en e-postadress till ditt TikTok for Business-konto som du sedan kan använda för att återställa lösenordet för TikTok for Business-kontot.

Obs: Om du har ett hanterat konto bör du kontakta kontoansvarig för att få hjälp.

Så kopplar du bort ett TikTok-konto från ett befintligt TikTok for Business-konto

För att koppla bort ett TikTok-konto från ditt TikTok for Business-konto från användarinställningssidan eller från ditt TikTok-konto:

För att koppla bort från användarinställningssidan:

1. Logga in på TikTok for Business med ditt:

   • TikTok For Business-konto

   • TikTok-konto

2. Gå till sidan Användarinställningar i TikTok for Business. Du kan även komma åt sidan från TikTok Ads Manager genom att klicka på profilikonen och välja Användarinställningar.

3. Klicka på Personlig information.

   

4. Klicka på Ta bort koppling till TikTok-konto under Profil.

5. Från popup-fönstret Frigör TikTok-konto måste du verifiera din identitet för att slutföra bortkopplingen av kontona.

6. För att verifiera din identitet klickar du på Skicka kod så att en verifieringskod skickas till din e-postadress eller telefonnummer som är kopplat till ditt TikTok for Business-konto.

7. Ange Verifieringskoden för att slutföra bortkopplingen av kontona.

8. Klicka på Bekräfta.

För att koppla bort ditt TikTok-konto:

Obs: Den här metoden kommer att ta bort tillgången till TikTok for Business från ditt TikTok-konto.

1. Öppna TikTok-appen.

2. Logga in på ditt konto.

3. Tryck på Profil för att gå till profilens hemsida.

4. Tryck på Menyikonen i högra övre hörnet på din profilsida.

5. Tryck på Inställningar och integritet.

   

6. Tryck på Säkerhet och inloggning.

7. Tryck på Hantera appbehörigheter.

8. Välj TikTok for Business.

9. Välj Ta bort åtkomst längst ner på skärmen.

Du kan nu koppla ditt TikTok-konto till ett annat TikTok for Business-konto.