Mesure Web
Comment gérer les diagnostics Web dans le Gestionnaire d'événements de TikTok
L'onglet Diagnostic du Gestionnaire d'événements de TikTok vous aide à identifier et à résoudre les problèmes avec votre configuration de connexion de données, tels que des données de paramètre manquantes ou un ID de contenu manquant. La correction d'erreurs et l'implémentation des solutions recommandées dans l'onglet Diagnostic vous permettent d'améliorer les performances de campagne et les rapports.
En savoir plus sur le Gestionnaire d'événements de TikTok.
Avant de commencer
Vous pouvez accéder aux informations de diagnostic :
dans la section Diagnostic de la page d'accueil du Gestionnaire d'événements de TikTok ;
lorsque vous cliquez sur un pixel spécifique, sous l'onglet Diagnostic.
Comment gérer les diagnostics Web dans le Gestionnaire d'événements de TikTok
Pour accéder aux diagnostics à partir de la page d'accueil du Gestionnaire d'événements de TikTok :
Connectez-vous à TikTok Ads Manager.
Dans l'onglet Outils, cliquez sur Événements pour entrer dans le Gestionnaire d'événements de TikTok.
Accédez à la section Diagnostic pour rechercher et résoudre les problèmes avec vos événements.
Dans cette vue, vous pouvez voir les problèmes de diagnostic pour tous vos pixels. La carte de diagnostic fournit un résumé qui inclut le problème, sa gravité, l'ensemble de données affecté et les annonces concernées. Un bouton d'action est disponible et vous pouvez cliquer dessus pour résoudre directement le problème. Par exemple, si le problème réside dans le fait que votre cookie propriétaire n'est pas activé pour un pixel, vous pouvez cliquer sur Activer les cookies propriétaires pour commencer à résoudre le problème. Cliquez sur les trois points (…) puis sur Ignorer pour supprimer le problème du tableau de bord. Pour accéder au diagnostic pour un Pixel spécifique dans le Gestionnaire d'événements de TikTok :
Cliquez sur un Pixel spécifique dans la section Vue d'ensemble des ensembles de données sur la page d'accueil du Gestionnaire d'événements de TikTok.
Cliquez sur l'onglet Diagnostic. Remarque : Un nombre en regard de l'onglet Diagnostic indique un problème actif.
Cliquez sur Problèmes actifs pour examiner tous les problèmes associés au Pixel que vous avez choisi.
Similaire à la vue de la page d'accueil, la carte diagnostic fournit un résumé qui inclut le problème, sa gravité, l'ensemble de données affecté et les annonces concernées pour le Pixel spécifique. Cliquez sur En savoir plus pour obtenir les détails de l'impact, les détails du problème, les instructions spécifiques sur la manière de résoudre le problème et des exemples de données d'événements récents affectés par le problème.
