틱톡 이벤트 관리자의 진단 탭은 누락된 파라미터 데이터나 콘텐츠 ID와 같이 데이터 연결 설정과 관련한 문제를 식별하여 해결하는 데 도움이 됩니다. 진단 탭에서 오류를 수정하고 권장 솔루션을 구현하면 캠페인 성과와 보고를 개선할 수 있습니다.
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다음을 통해 진단 정보에 액세스할 수 있습니다.
틱톡 이벤트 관리자 홈 페이지의 진단 섹션
진단 탭에서 특정 픽셀을 클릭
틱톡 이벤트 관리자 홈 페이지에서 진단에 액세스하려면:
틱톡 광고 관리자에 로그인합니다.
도구 탭에서 이벤트를 클릭해 틱톡 이벤트 관리자 화면으로 들어갑니다.
진단 섹션으로 이동해 이벤트 관련 문제를 찾아 해결합니다.
이 보기에서 모든 픽셀에 대한 진단 문제를 확인할 수 있습니다. 진단 카드는 문제, 심각도, 영향을 받는 데이터 세트, 영향을 받는 광고를 포함하는 요약을 제공합니다. 작업 항목을 클릭해 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 예를 들어 픽셀에 대해 자사 쿠키가 활성화되어 있지 않은 것이 문제라면 자사 쿠키 활성화를 클릭해 해결을 시작할 수 있습니다. 점 세 개(...)를 클릭한 다음 닫기를 클릭해 대시보드에서 문제를 제거합니다. 틱톡 이벤트 관리자에서 특정 픽셀에 대한 진단에 액세스하려면:
틱톡 이벤트 관리자 홈 페이지의 데이터 세트 개요 섹션에서 특정 픽셀을 클릭합니다.
진단 탭을 클릭합니다. 참고: 진단 탭 옆에 있는 숫자는 활성 상태인 문제를 나타냅니다.
활성 상태의 문제를 클릭해 선택한 픽셀과 관련된 모든 문제를 검토합니다.
홈 페이지 보기와 마찬가지로, 진단 카드는 특정 픽셀에 대한 문제, 심각도, 영향을 받는 데이터 세트, 영향을 받는 광고가 포함된 요약을 제공합니다. 자세히 알아보기를 클릭해 영향 상세 정보, 문제 상세 정보, 문제 해결 방법에 대한 구체적인 안내, 문제로 인해 영향을 받은 최근 이벤트의 샘플 데이터에 대해 알아보세요.