Weleda

Bei Weleda kommt 1 Hype selten allein

Aus der Schweiz in die Welt: Die Weleda AG (@weleda) ist globale Marktführerin für zertifizierte Naturkosmetik und anthroposophische Arzneimittel. Ihr Ziel: Entfalten von Gesundheit und Schönheit im Einklang mit Mensch und Natur.

Ziele

Um diese Mission auch weiterhin auf dem globalen Markt federführend vorantreiben zu können, hat das Führungsteam um CEO Tina Müller eine Zukunftsstrategie unter dem Titel #Focus_GrowthThatMatters entwickelt.

Eine der 4 Kernsäulen ist dabei die Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Hier kommen etwa dem Thema E-Commerce und dem Ausbau der Aktivitäten auf den zugehörigen Kanälen größte Aufmerksamkeit zu.

Strategie

Wie erfolgreich die Marke ihren Weg Richtung Zukunft geht, zeigte sich schon 2023 an ihrem Rosmarin-Haarwasser, das infolge eines viralen TikTok Hypes lange ausverkauft war. Um die gestiegene Nachfrage zu decken, wurden neue Anbaugebiete erschlossen und die erste Ernte der natürlichen Inhaltsstoffe abgewartet.

Aus dieser anfänglichen Herausforderung machte Weleda schon wenig später eine echte Erfolgsstory, die perfekt zur Gesamtstrategie passte, denn Mitte 2024 hieß es: Das begehrte Haar-Tonikum ist back in stock!

Und mit ihm auch die erste TikTok First Kampagne der Marktführerin! Die zweite Phase der TikTok-Kampagne setzte genau dort an, wo die erste endete, und nutzte die bestehende Dynamik effizient weiter.

Die Kampagne folgte einer ganzheitlichen Strategie, die in verschiedene Phasen und Content-Säulen unterteilt war, um TikTok-Nutzer*innen gezielt durch den Funnel zu führen. In der Awareness-Phase wurden zunächst die Restock-News mit Brand-Assets kommuniziert. Darauf folgten User-Generated Content (UGC), Experten-Insights und Creator-Posts, um die Zielgruppe weiter einzubinden. Abschließend wurden Performance-Ads eingesetzt, um die Ergebnisse im unteren Funnel zu maximieren.

Dadurch konnte das begehrte Haar-Tonikum aus verschiedensten Perspektiven beleuchtet und der Hype in der Folge noch schneller neu entfacht werden.

Um die Sprache von TikTok und die Bedürfnisse der Zielgruppe perfekt zu treffen, hat Weleda eng mit TikTok zusammengearbeitet. Über TikTok Creative Exchange (TTCX) entstand dabei ein Content-Paket, das speziell für die Kampagne entwickelte UGC)-Assets (User Generated Content) enthielt – vollständig abgestimmt auf den „TikTok First“-Ansatz.

Ergebnisse

Sowohl im Upper Funnel als auch bei seinen Verkaufszahlen konnte Weleda beeindruckende Ergebnisse erzielen.

• Ad Recall: +20,1%

• Awareness: +12,4%

• Aufrufe insgesamt: 47,5 Mio.

• View-Throughs von 6 Sekunden (Top Creator Video): 9,5%

Schon in der Kampagnenvorbereitung erkannte das Team von Weleda. Die besten Ergebnisse auf TikTok gelingen, wenn man in punkto Zielgruppen-Ansprache sowie Look & Feel die Sprache der Community spricht.

Im Unterschied zur vorherigen Kampagne, die auf vielseitig einsetzbare Assets für verschiedene Plattformen setzte, ging Weleda diesmal gezielt den „TikTok First“-Ansatz. Und das zahlte sich aus: Die Marke konnte damit konsequent bessere Ergebnisse im gesamten Marketingfunnel erzielen.