Deuna
Deuna demuestra el impacto real de TikTok en la adquisición de nuevos clientes
El Objetivo
Deuna lanzó una campaña creativa y full-funnel con el objetivo de atraer nuevos usuarios y fortalecer la adquisición para usuarios de los diferentes bancos del país
Asimismo querían comprender el impacto real de TikTok más allá del tráfico inmediato. Con data de Singular (MMP), la marca buscaba medir cómo la campaña influía no solo en el rendimiento Paid, sino también en el crecimiento orgánico, demostrando el valor incremental que TikTok puede generar en adquisición.
La Solución
Deuna apostó por TikTok como plataforma principal debido a su capacidad de impulsar resultados reales de negocio y extender el impacto más allá de la pauta.
La campaña creativa -potenciada con formatos de alto impacto y una estrategia full funnel- generó una conexión profunda con la audiencia, lo que se tradujo en mejoras significativas tanto en la performance Paid como en el canal Orgánico.
El contenido fue diseñado de la mano de TTCX para captar la atención desde el primer instante y reforzar el mensaje a lo largo del funnel, lo que permitió amplificar el efecto de la campaña más allá del alcance pagado.
Se desarrolló una miniserie de 8 episodios sobre un roadtrip por la costa ecuatoriana, donde el reto fue realizar el viaje sin utilizar efectivo, mostrando cómo todo se puede hacer más fácil y rápido pagando con Deuna.
Tal como evidenció el análisis posterior, no solo se incrementaron las instalaciones y registros durante la campaña, sino que el impulso se mantuvo después de finalizada, especialmente en el canal orgánico.
Los Resultados
Durante el periodo de campaña, los resultados en Paid fueron extraordinarios:
+110% instalaciones,
+131% registros,
+155% registros de otros bancos con una reducción significativa en costos: –44% costo/registro y –38% costo/registro de otros bancos
En Orgánico, el impacto también fue contundente. Aunque el volumen de instalaciones se mantuvo estable, la campaña incrementó los KPIs del lower funnel:
+33.9% registros orgánicos,
+37.5% registros de otros bancos orgánicos.
Este crecimiento demuestra cómo las campañas creativas potentes en TikTok, tienen un efecto duradero más allá del Paid, impulsando adquisición orgánica incluso después del cierre de campaña.
En Deuna creemos que la innovación se potencia cuando trabajamos con partners estratégicos que aportan creatividad y visión. Esta campaña con TikTok no solo fue una ejecución de paid media, sino una colaboración integral que nos permitió conectar con nuestra audiencia de manera auténtica y generar un impacto real en todo el funnel. El resultado: una experiencia redonda que marca el inicio de grandes cosas por venir.
El análisis confirma que la campaña de Ruta Deuna generó un impacto real, medible y sostenido en adquisición. Los KPIs clave superaron el 100% de crecimiento durante el periodo de campaña, y el canal orgánico también mostró incrementos significativos gracias al impulso generado por TikTok.
Combinado con los resultados del Brand Lift Study (BLS) en el que tuvimos +14 pp de recordación, este caso demuestra que TikTok es una plataforma que impulsa resultados full-funnel, incrementa la adquisición y contribuye directamente a las metas de negocio, posicionando a Ruta Deuna como un caso de éxito regional.