Republic Cosmetics Shopping Week

El Objetivo

Impulsando a Republic Cosmetics a brillar en Shopping Week

Republic Cosmetics buscaba maximizar su visibilidad y ventas durante una de las temporadas más relevantes del año para el comercio en México: Shopping Season. La marca quería aprovechar el impulso de Shopping Week en TikTok para dar a conocer sus mejores ofertas y conectar con nuevas audiencias, especialmente mujeres de todas las generaciones interesadas en Beauty & Fashion.

Además, enfrentaba un reto clave en la industria: medir de forma precisa el impacto real de sus campañas. Su modelo de atribución basado solo en clics dejaba puntos ciegos, lo que impedía dimensionar correctamente el papel de TikTok en el descubrimiento de marca y las ventas. Por ello, buscaban una solución complementaria que les diera una visión integral, y TikTok, con su capacidad de inspirar, generar interacción y ofrecer herramientas de medición innovadoras, se convirtió en el partner ideal para lograrlo.

La Solución

Conectando audiencias y ofertas con el poder de TikTok

Es por ello que Republic Cosmetics decidió participar en la segunda edición de Shopping Week en TikTok, del 22 al 30 de septiembre de 2024, una temporalidad exclusiva de la plataforma que reúne ofertas y experiencias para la comunidad. La marca combinó campañas de alcance y performance con contenido auténtico, aprovechando hashtags clave como #LoDescubríEnTikTok, #TikTokMeHizoComprarlo y #ShoppingWeek, para impulsar el awareness y generar tráfico hacia sus promociones.

La estrategia integró tres cosas:

• Contenido con creadores que hablaban sobre la temporalidad y la experiencia física en el Shopping Week Bazar, invitando a la audiencia a interactuar con la marca.

• Campañas de paid media con formatos de alto impacto como TopView para alcance masivo, y objetivos de Traffic y Web Conversions para dirigir a los usuarios a su tienda en línea.

• Acciones de PR y cobertura orgánica amplificada desde la cuenta oficial @TikTokForBusinessLatam, para sumar vistas e impresiones.

Como parte clave de la medición, Republic Cosmetics implementó el primer Post Purchase Survey (PPS) en LATAM para su tienda Shopify. Este estudio complementó su modelo de atribución tradicional basado en clics, permitiéndoles detectar interacciones y conversiones no registradas por last-click.

Los resultados del PPS revelaron que TikTok jugaba un papel mucho más relevante en el descubrimiento e influencia de compra que lo que indicaban sus analytics de terceros. Incluso en el periodo sin campañas activas (09 de enero a 09 de febrero de 2025), el 6.55% de los encuestados declaró haber descubierto la marca en TikTok. Además, el estudio mostró que cerca del 85% de las conversiones atribuibles a TikTok no fueron registradas por last-click, evidenciando una subatribución de 6.9x y ofreciendo una visión más precisa del verdadero impacto de la plataforma en su estrategia de performance.

Los Resultados

Midiendo el verdadero impacto más allá del último clic

La campaña y el enfoque de medición integral permitieron a Republic Cosmetics amplificar su presencia y obtener insights valiosos sobre el impacto real de TikTok en su negocio.

Resultados destacados:

• 360M de views al hashtag #ShoppingWeekEnTikTok y más de 480 videos generados por marcas, creadores y la comunidad.

• 13M de impresiones y 12M de views en contenidos orgánicos amplificados.

• Ad Recall de +5.9 pp y Purchase Intent de +3.3 pp (sobre la norma de TikTok México).

• 22.31% de compradores declararon haber descubierto la marca en TikTok durante Shopping Week.

• 6.55% de descubrimiento atribuido a TikTok en un periodo sin campañas activas.

• Subatribución de 6.9x frente al modelo last-click, mostrando el valor real de TikTok en performance.

Este caso de éxito fue presentado durante la pasada edición de TikTok World en julio de 2025, destacando el impacto de TikTok en los resultados de negocio y comunidad

Fuentes:

• First Party Post Purchase Survey data powered by Knocommerce

• Republic Cosmetics third party analytics data