Vana

Objetivo

Vana, una plataforma financiera enfocada en ofrecer créditos a personas sub-bancarizadas en Guatemala y pionera en micro créditos en Centroamérica, buscaba incrementar las instalaciones de su app e impulsar eventos clave de negocio como las solicitudes y desembolsos de créditos.

La meta era alcanzar estos resultados mediante una estrategia de marketing digital eficaz, que lograra conectar con hombres y mujeres mayores de 18 años. Además, la campaña debía generar un impacto directo en las conversiones, reduciendo los costos de adquisición.

Solución

Vana lanzó una campaña integral en TikTok utilizando In-Feed Ads para captar la atención de su audiencia objetivo. La campaña permitió monitorear los resultados y buscar optimizaciones para lograr los objetivos de negocio de la marca. Por otro lado, las creatividades de los anuncios se diseñaron para informar y entretener, fomentando un mayor engagement y una interacción significativa con la aplicación.

Con esta información se implementaron ajustes de audiencias y creatividades ligados directamente al rendimiento de los objetivos lo cual al final de la campaña se reflejó en los objetivos logrados de descargas y acciones dentro de la aplicación.

Resultados

La estrategia de Vana en Tiktok le permitió mejorar las métricas de instalación con un incremento del 54% en las instalaciones de la app, captando una gran cantidad de usuarios nuevos que interactuaron con la plataforma. Además, la campaña le permitió a Vana obtener resultados comerciales directos, las estrategias de optimización implementadas permitieron un crecimiento del 28% en las conversiones, específicamente en los créditos desembolsados, lo que reflejó el éxito de la campaña en atraer y convertir usuarios.

En términos de eficiencia, la campaña alcanzó una reducción del 19% en el costo por adquisición (CPA), lo que demostró la efectividad de TikTok para generar clientes de forma rentable. La plataforma se destacó al ofrecer una tasa de conversión un 44% superior en comparación con otros medios, consolidándose como el canal más efectivo en la estrategia multicanal de Vana.

TikTok no solo impulsó significativamente las conversiones, sino que lo hizo de una forma eficiente demostrando así que es un importante aliado para las compañías que buscan generar impacto en la parte baja del funnel.