Vierlinn

Tujuan

Toko Vierlin, sebuah brand di Indonesia yang menawarkan pakaian denim trendi dan murah, ingin menjalankan kampanye konversi di TikTok. Setelah berhasil melakukan penargetan luas di kampanye sebelumnya, brand ini kini ingin menarget ulang penggunanya demi memperoleh engagement berkualitas, ingin mengurangi CPA, dan meningkatkan jumlah peristiwa ‘Selesaikan Pembayaran’ yang tercatat.

Solusi

LIVE Shopping Ads adalah solusi pilihan Vierlinn, karena host mereka dapat berinteraksi dengan pelanggan secara real-time demi memaksimalkan konversi, mengubah pelanggan jadi pembeli. Dengan LIVE Shopping sebagai strategi pemasaran utamanya, brand ini juga menyiapkan “studio LIVE” khusus untuk memberikan pengalaman menonton terbaik bagi penontonnya. Setiap sesi LIVE juga menghadirkan dua hingga tiga host, sehingga mereka bisa menampilkan lebih banyak produk dalam waktu singkat. Mereka juga bisa berinteraksi lebih dekat dengan penonton secara real-time, serta menjawab berbagai pertanyaan mereka.

Dengan Audiens Khusus (Custom Audience) dan Audiens Serupa (Lookalike Audience) dalam pengaturan penargetannya, brand ini dapat menarget secara spesifik pengguna yang sebelumnya berinteraksi dengan konten mereka, seperti pengguna yang telah menonton setidaknya 50% video mereka di dalam 7 hari terakhir, dan pengguna yang pernah mengeklik iklannya dalam 60 hari terakhir. Opsi penargetan tersebut membuat brand ini mampu mengoptimalkan anggaran iklannya dengan hanya menargetkan pengguna berkualitas yang berpotensi untuk belanja, memasukkan produk ke keranjang, dan menyelesaikan pembeliannya.

Hasil

Kampanye penargetan ulang mereka terbukti sukses. Brand ini berhasil meningkatkan penjualan dan ROAS pada banyak aspek. Dibandingkan dengan penargetan luas di kampanye sebelumnya, Toko Vierlin berhasil mendapatkan peningkatan CVR sebesar 8,4%, ROAS 11,9%, dan peningkatan 12,7% pada beberapa peristiwa ‘Selesaikan Pembayaran’. Di samping itu, jangkauan brand ini juga naik sebesar 8,9%, tayangan videonya naik sebesar 21%, dan angka tayangan LIVE uniknya bertambah sebesar 5,6%. 

Cerita Vierlinn ini menunjukkan bahwa brand yang telah membangun komunitas interaktif di TikTok dapat meraih keuntungan dari kampanye penargetan ulang. Tidak hanya berinteraksi lebih dekat dengan pengguna sebelumnya, brand ini juga mampu meningkatkan konversi dan meraih cost per acquisition (CPA) lebih rendah. Brand ini menganggap bahwa menguji berbagai strategi di kampanye iklannya adalah bagian penting dalam strategi beriklan. Mereka berharap bisa menggunakan solusi pengoptimalan lainnya di TikTok pada masa mendatang.