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Scopri come calcolare il ritorno sulla spesa pubblicitaria, in cosa è diverso dal ROI e come ottimizzare le campagne su TikTok per raggiungere risultati migliori.
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Il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) è una metrica chiave della pubblicità digitale che misura i ricavi generati dalla tua attività per ogni euro speso sugli annunci. Questo dato può aiutarti a rispondere a una domanda tanto semplice quanto importante: le mie campagne stanno davvero producendo risultati?
Su TikTok il ROAS è particolarmente importante, in quanto gli annunci non servono solo a generare vendite una tantum, quanto piuttosto ad aiutare gli utenti a scoprire nuovi prodotti, sviluppare l’intenzione di acquisto attraverso una coinvolgente narrazione video e ad agevolare direttamente la procedura di acquisto attraverso funzionalità come TikTok Shop.
La formula per il calcolo del ROAS è semplice:
ROAS = ricavi generati dagli annunci ÷ costi pubblicitari
Esempio: se hai speso 1.000 € per una campagna di TikTok che ha generato 4.000 € di vendite attribuibili ad essa, il tuo ROAS sarà del 400%.
Per garantire la massima precisione, configura i tuoi strumenti di monitoraggio nel modo corretto. Pixel di TikTok e API eventi ti consentono di collegare le azioni intraprese sul sito alle campagne. Gli inserzionisti che usano entrambi gli strumenti hanno visto un aumento del 19% degli eventi registrati e una riduzione del 15% del costo per azione (CPA) rispetto all’utilizzo di un singolo strumento (Le basi delle performance di TikTok).
Il brand di gioielleria James Allen ha usato le campagne Smart+ insieme a una misurazione avanzata per ottimizzare le conversioni. Automatizzando targeting e offerta, il brand è riuscito ad aumentare le conversioni del 127% e il ROAS del 91%.
Il ROAS è una delle metriche di performance più importanti per gli inserzionisti, soprattutto nel settore dell’e-commerce. Ti consente di verificare in modo chiaro se la tua spesa pubblicitaria sta generando una crescita dei ricavi a livello di campagna.
Molti brand di e-commerce usano il ROAS come principale metrica di ottimizzazione, in quanto isola i costi pubblicitari dalle altre spese e consente di prendere decisioni di marketing più consapevoli nel quotidiano.
Test delle creatività: confronta le performance di video di TikTok diversi e punta sulle creatività che producono il ROAS migliore.
Targeting del pubblico: monitora i tassi di conversione delle varie community e distribuisci la spesa di conseguenza.
Distribuzione del budget: identifica le campagne con le migliori performance e trasferisci su di esse budget aggiuntivo, sottraendolo agli annunci che non producono risultati.
Ad esempio, Unico ha usato Smart+ per semplificare la configurazione della propria campagna e trovare automaticamente clienti ad alto valore. Questa automazione ha permesso al brand di incrementare le conversioni e massimizzare il ROAS senza bisogno di grandi sforzi manuali.
Mentre il ROAS si concentra sulle performance pubblicitarie, il ritorno sull’investimento (ROI) fornisce una visione più ampia della redditività complessiva.
ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) = ricavi generati dagli annunci ÷ costi pubblicitari. Questo parametro indica l’efficienza delle tue campagne da un punto di vista mediatico.
ROI (ritorno sull’investimento) = profitto netto ÷ costi totali. I costi presi in considerazione vanno oltre quelli pubblicitari, includendo anche quelli di produzione, spedizione, del personale e di sviluppo delle creatività.
Usa il ROAS per valutare le performance delle campagne e decidere cosa ottimizzare. È il parametro migliore per decidere quali contenuti espandere e quali sospendere.
Usa il ROI per comprendere se i tuoi sforzi di marketing sono redditizi una volta prese in considerazione tutte le spese. Una campagna con un ROAS elevato potrebbe comunque avere un ROI ridotto se i margini sul prodotto o le spese di spedizione sono alte.
Questa differenza è di importanza fondamentale per le attività di e-commerce. Una campagna potrebbe generare un ROAS del 500%, ma se i costi di evasione degli ordini erodono i margini di profitto, il ROI complessivo potrebbe essere molto inferiore.
Il brand del settore beauty Love & Pebble ha dato prova di come ciò funzioni nella pratica. Utilizzando gli annunci di TikTok Shop ha trasformato un coinvolgente storytelling sui prodotti in vendite in-app, aumentando sia il ROAS sia il ROI complessivo grazie alla riduzione della distanza tra awareness e acquisto.
Se la tua attività vende direttamente attraverso un negozio TikTok Shop, GMV Max ti aiuta automatizzando le campagne non solo in funzione del ROAS, ma anche del ROI totale, prendendo in considerazione il valore complessivo di ogni transazione.
Migliorare il ROAS non significa semplicemente ridurre i costi, ma prendere decisioni più intelligenti in termini di dati, targeting, creatività e misurazione. Due risorse di TikTok, Le basi delle performance e Test & Learn nel performance marketing, illustrano i passaggi principali da seguire.
Usa insieme Pixel di TikTok e API eventi per monitorare l’intero percorso del cliente. In media, gli inserzionisti notano un aumento del 19% degli eventi registrati e una diminuzione del 15% del costo per azione quando utilizzano congiuntamente entrambi gli strumenti.
Semplifica la struttura del tuo account pubblicitario. Durante la fase di apprendimento, evita di effettuare modifiche ai gruppi di annunci e testane sempre di nuovi. Un targeting ampio ha spesso performance migliori rispetto a uno ristretto, con una riduzione del 15% del costo per acquisizione e un aumento del 20% del tasso di conversione.
La varietà delle creatività moltiplica il tuo impatto e i video lo-fi dal feel autentico riescono spesso a conseguire performance migliori rispetto ai contenuti più curati e dal look professionale. Strumenti come Symphony Creative Studio facilitano al massimo la produzione di creatività sempre nuove.
Ad esempio, Unico e Love & Pebble hanno dimostrato come investire in creatività pensate per TikTok (attraverso campagne Smart+ o di annunci del negozio) li ha aiutati a migliorare risultati e ROAS.
Conduci test strutturati, usando split test per confrontare targeting, offerta o creatività diversi. Funzionalità come Analisi delle attribuzioni e sondaggi post acquisto possono rivelare il vero impatto delle campagne. Le ricerche hanno mostrato che TikTok ha generato il 788% di conversioni in più rispetto a quanto suggerito dal metodo dell’attribuzione dell’ultimo clic.
Ogni campagna è un’occasione per imparare. Il framework Test & Learn incoraggia gli inserzionisti a sperimentare in modo costante, raccogliendo dati e affinando le proprie strategie per raggiungere una crescita del ROAS a lungo termine.
Si tratta del rapporto tra ricavi generati dai tuoi annunci e la spesa per pubblicarli. Ad esempio, 4 € di ricavi a fronte di 1 € di spesa equivalgono a un ROAS del 400%.