クラスター株式会社

目的

最大10万人のユーザーが同時に利用できる日本最大級のメタバースプラットフォーム「cluster｣。ユーザーはアバターのカスタマイズのほか、音楽・ゲームの利用、新しいバーチャルワールドの構築、イベントへの参加、商品の購入や販売などを行うことができます。Z世代オーディエンスへのリーチ向上を目指していたクラスター株式会社は、多くのユーザーをユーザを抱えるTikTokこそが、コミュニティを拡大し、アプリインストール数を拡大できる最適なプラットフォームであると考えていました。

ソリューション

キャンペーン設定に必要な手動入力を最小限に抑えながら成果を最大化するため、自動最適化ソリューションであるスマートパフォーマンスキャンペーン（SPC）を活用。SPCは大規模なパフォーマンスキャンペーンに適しており、配信する国や地域とマーケティング目的の選択、予算の設定、クリエイティブ素材のアップロードをするだけでキャンペーンが開始できます。オークション入札を行い、機械学習で複数のクリエイティブを検証して、目的に応じてパフォーマンスを最適化させることにより、より優れた成果を実現します。

同社はSPCのキャンペーン目的に　｢アプリインストール」を選択、5種類の広告テキストと29本の動画を入稿。システムの最適化を活用し、ターゲティングの地域・言語を選択、広告スケジュールを「終日」に設定。キャンペーンの学習期間をスムーズに終えられるよう頻繁な設定変更は避けるようにしました。

結果

クラスター株式会社が以前実施した非SPCキャンペーンと比較し、SPCキャンペーンでは結果が大幅に改善、コンバージョン率（CVR）78％上昇、クリック率（CTR）18％上昇、インストール単価（CPI）26％減少を達成。さらに、同キャンペーンがTikTokで話題となったおかげで、13万6,000を超えるインプレッション数を獲得し、コンバージョン数の31％増加にもつながりました。