Interseguro

El Contexto

Interseguro es una aseguradora peruana que ofrece una variedad de productos, incluyendo seguros de vida, de vehículos y de viajes. Con la necesidad de optimizar la creación de contenido de manera escalable y rápida, Interseguro buscaba una solución innovadora que pudiera reducir los tiempos de producción y mejorar sus métricas de adquisición de clientes.

En esta búsqueda, encontró en Symphony, la herramienta de inteligencia artificial de TikTok, una oportunidad para mejorar la eficiencia de sus campañas, especialmente en términos de costos y resultados de performance.

El Objetivo

El objetivo de la campaña era optimizar el rendimiento en campañas de seguros de vida y SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito), buscando reducir los costos por lead (CPL) y el costo por adquisición (CPA), al tiempo que se incrementara la cantidad y calidad de los leads. Interseguro también quería evaluar la eficacia de Symphony comparándola con sus campañas always-on tradicionales para comprobar si el uso de IA podía ofrecer ventajas en rapidez y calidad.

La Solución

Interseguro implementó Symphony de TikTok, una herramienta creada para producir anuncios con IA en las campañas de los clientes mejorando la calidad de los creativos y pasando de Banners a contenido TikTok First.

Estos anuncios potenciaron sus campañas de conversión web. Utilizando formatos como In-Feed Ads, subastas y lookalike audiences dirigidas a su público objetivo, lograron alcanzar un público más propenso a comprar los diferentes productos de la compañía.

La integración de Symphony permitió una reducción de los tiempos de producción en un 63%, además de generar contenido de calidad que elevó el rendimiento de sus campañas de manera significativa.

El Resultado

El uso de Symphony tuvo un impacto impresionante en los resultados de Interseguro:

• Seguros de Vida Cash:

Reducción del 35% en el CPL y un aumento del 56% en la cantidad de leads.

• Campañas de SOAT:

Incremento de ventas en un 233% y disminución del CPA en un 95%.

Este caso es especialmente relevante para Interseguro, ya que fue pionero en la región en utilizar Symphony de TikTok para campañas de performance.

Al implementar anuncios generados con IA, Interseguro logró no solo incrementar el volumen de compras y leads, sino también mejorar la eficiencia operativa con menores costos y tiempos de producción. Estos resultados confirman la eficacia de Symphony como una solución innovadora en la industria aseguradora, estableciendo un nuevo estándar para la creación de contenido escalable y efectivo en TikTok.