Historias de éxito

Universidad Católica de Cuenca

La institución encontró en TikTok Ads el aliado perfecto para impulsar el reconocimiento de marca, incrementar la interacción y dirigir tráfico calificado hacia sus canales oficiales.

Universidad Católica de Cuenca Cover Universidad Católica de Cuenca logo
+4 M
impresiones
2.5 %
CTR promedio

Fundada en 1970, la Universidad Católica de Cuenca cuenta hoy con más de 15.000 estudiantes y una sólida trayectoria de 55 años. Su misión es formar profesionales íntegros, críticos y orientados a transformar la sociedad, ubicándose entre las 10 mejores universidades del Ecuador.




🎯 Objetivos


Con el objetivo de conectar con las nuevas generaciones en su entorno digital preferido, la universidad ha estado implementando en TikTok estrategias always on desde 2023, teniendo como objetivos:



  • Generar Awareness para reforzar el posicionamiento de marca dentro de la audiencia meta.


  • Incentivar la interacción con contenidos y playlists temáticas de contenido.


  • Generar tráfico y dirigir al público a landing pages específicas.


  • Aumentar las visualizaciones de contenidos clave


  • Captación y optimización de leads teniendo un foco principal en mejorar la calidad de los leads a través de una estrategia de remarketing.




💡 Soluciones


Para alcanzar sus objetivos full funnel, desde el reconocimiento hasta la conversión, La Universidad Católica de Cuenca optó en utilizar estas soluciones para optimizar sus resultados:



  • Nuestra solución de Generación de Leads con formulario nativos, para obtener leads calificados y de alto valor.


  • In-Feed Ads que están enfocados en generar awareness hacia la empresa y su servicio, así como generar tráfico al sitio web para concluir el ciclo de conversión.


  • Video Views Optimization para maximizar alcance de los contenidos, aumentar las reproducciones y aumentar el tiempo de reproducción, demostrando que los videos encuentran a las personas realmente interesadas.


  • Remarketing dinámico sobre audiencias personalizadas para poder volver a generar impacto en clientes potenciales.




En cuestión del contenido, éste se diseñó para ser informativo, aspiracional y cercano, reflejando la vida universitaria con un tono auténtico y divertido.



Esto lo lograron a través de:



  • Clips cortos de campus life y jornadas, mostrando la experiencia desde el POV de los estudiantes.


  • Animaciones explicativas por carrera, proporcionando contenido informativo para cubrir posibles dudas.


  • “Guías de Supervivencia para Estudiantes” en formato práctico y breve, una manera entretenida para conectar con los clientes potenciales en escenarios familiares para ellos.


  • Playlists temáticas como Nuestras carreras, Ciudadanos globales, CIITT y Cambio de hora, compilando el contenido relacionado con el objetivo meta.


  • Colaboración con embajadores estudiantiles internos (alumnos y egresados), que aportaron credibilidad y mayor interacción.







📚 Resultados


Estos esfuerzos hicieron que la institución lograra:



  • +4 Millones de impresiones en TikTok en el primer semestre de 2024.


  • CTR promedio del 2.5%, superando el benchmark regional en educación.


  • Optimización del CPL con mayor eficiencia frente a campañas previas.




🏫 Aprendizajes


Después de los buenos resultados que obtuvieron, la Universidad Católica de Cuenca tiene algunos aprendizajes que aplicará a sus futuras campañas de medios:



  • TikTok se consolidó como un canal estratégico dentro del mix digital de la Universidad.


  • El remarketing en TikTok es fundamental para maximizar conversiones.


  • Los embajadores estudiantiles son un recurso valioso para transmitir confianza y autenticidad.


  • La visibilidad obtenida reforzó la imagen institucional como moderna, innovadora y cercana a la juventud.




Fuente: Datos internos del cliente




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¡Hagámoslo!


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Nuestra apuesta por TikTok responde a una visión de innovación permanente: estar donde están los jóvenes y hablarles de forma auténtica, con contenido que realmente les aporte valor.

Marcelo Arévalo Castro
Jefe de Comunicación


Quote mark

TikTok nos permitió llegar a los jóvenes de una manera auténtica y efectiva, logrando resultados concretos en captación y fortaleciendo la imagen de la Universidad.

Bryam Israel Buestán Rivas
Responsable de Comunicación y Marketing