KFC

Ziel

Du musst Dich für das begeistern, was Du tust. Dann gibst Du wie von selbst Dein Bestes.

Das Credo seines legendären Gründers Colonel Sanders, dessen sympathisches Porträt noch heute das Firmenlogo ziert, verfolgt KFC ungebrochen konsequent.

Und das merkt man.

Denn mit Fried Chicken legt KFC (@kfcdeutschland) sein tasty Angebot immer wieder unglaublich crunchy in tollen neuen Variationen auf. So geht legendär lecker.

Und so geht auch tolles Branding. Für dieses Ziel war TikTok im KFC Mediamix schon oft wichtige Plattform. Bei der Strategie für seine nächste Kampagne wollte man nun einen neuen, speziell performance-orientierten Weg einschlagen. Ziele: neben langfristigem Brand Lift vor allem mehr App-Installationen, -Registrierungen und -Käufe.

Lösung

Performance-Kampagnen auf TikTok bieten den perfekten Mix aus Unterhaltung und nahtloser Customer Journey für den gesamten Funnel. Mit den Learnings aus seinen Branding-Initiativen und unterstützt von OneTwoSocial als Agentur-Partner ging man ans Werk.

Legendär waren dabei nicht nur die Crispy-Chicken-Angebote, sondern auch die Entertainment-Inhalte und leckeren Combo-Ideen: die Extra-Injektion Käse direkt in den Crispy Burger? Warum denn eigentlich nicht? Frittierte Burger? Sowieso! Wie konnte die TikTok Community da widerstehen?

Gar nicht, genau. Die App-Downloads und der Bestell-Button glühten.

Ausgeliefert wurde der Content per In-Feed Ads. Diese Anzeigen werden nativ im „Für dich“-Feed der Nutzer*innen eingefügt. Ihr Look & Feel ist dadurch besonders organisch. Zur Kampagnenerstellung und -Verwaltung nutzte KFC ein Business-Konto und mit ihm eine Vielzahl an Vorteilen: Seine Performance-Insights und zusätzlichen Creative-Tools bieten nicht nur jede Menge Inspiration für neue Ideen und spannende Kooperationsmöglichkeiten mit Creator*innen – sie ermöglichen auch mehr Markenpräsenz, Interaktion und Umsatzchancen.

Ergebnisse

Seine vorangegangenen Branding-Kampagnen konnte KFC in wertvolle Learnings und Optimierungen auf Kampagnen- und Creative-Ebene ummünzen. Kein Wunder also, dass man mit seiner neuen Performance-Strategie auf TikTok fantastische Ergebnisse erzielte: Sagenhafte 81,86 % mehr App-Installationen konnten nachgewiesen werden, ebenso wie 107,5 % mehr Registrierungen und 51,11 % mehr Käufe.

Tolle Conversion-Resultate und gerade die zusätzlichen App-Installationen lieferten im Funnel den Umsatzbeschleuniger schlechthin: In der Omnichannel-Strategie von KFC haben sie einen überdurchschnittlichen hohen Warenkorb-Wert.

Zum Einsatz kam dabei eine Unified Lift Study. Sie vereint Measurement-Daten aus Brand Lift und Conversion Lift Studies und zeigte klar: Mit TikTok Kampagnen lassen sich sowohl Performance- als auch Awareness-Ziele parallel verfolgen und der Value der Plattform im Mediamix datenbasiert bestätigen. Außerdem bietet sie die Basis für noch effektivere Kampagnen-Investitionen in Zukunft.

So konnte der 360°-Effekt der Full-Funnel-Strategie mit der Unified Lift Study optimal erfasst werden: Neben dem oben genannten Performance Impact waren auch für die langfristige Brand Recognition hervorragende Ergebnisse zu vermelden: 25,2 % mehr Anzeigenerinnerung, 2,8 % mehr Markenassoziation und 1,7 % zusätzliche Keyword-Assoziation.