Caso de Éxito

Fab Ultra Flash

Cambiando percepciones de consumo con TikTok

FAB Cover image -1366x450px- Logo Fab
+45 %
Vistas generadas vs planeación inicial.
+60 %
Reconocimiento de marca entre jóvenes 18-24 vs Objetivo inicial.
+2,1 %
En percepción de atributos de marca.

Contexto


FAB lanzó su nueva plataforma de detergente UltraFlash, acompañado de un portafolio renovado con tecnología innovadora de bio-enzimas y cápsulas de fragancia.


El propósito del mensaje de la marca era romper el paradigma de lavar ropa como proceso tedioso y lento, mostrando que con FAB UltraFlash, lograr una limpieza impecable es fácil y rápido, sin necesidad de remojar o restregar a mano.


La campaña, que se desarrolló entre octubre y diciembre de 2023, buscó captar la atención de un público joven a través de TikTok, aprovechando las características de esta plataforma para generar reconocimiento y consideración de marca.


Objetivo


El reto era posicionar a FAB UltraFlash como una solución moderna y tecnológica para el lavado de ropa, destacando su poder de limpieza sin esfuerzo. Se planteó una estrategia donde los creadores de contenido estarían en el centro, demostrando al público que este producto realmente simplifica el proceso de lavado para todos los miembros del hogar, desde jóvenes hasta lxs nuevxs "gerentes del hogar", una audiencia que gestiona el hogar de manera moderna.


Solución


Para alcanzar a un público joven y conectado, FAB implementó una estrategia de marketing en TikTok que incluyó formatos como TopView, In-Feed Ads y Top Feed, creadores como @RubiGol y @PatasPeludas participaron en el contenido, probando el detergente de una manera divertida: ensuciándose mientras cocinaban, y luego lavando con FAB, demostrando cómo las manchas desaparecían fácilmente.



Se apostó por un enfoque nostálgico y culturalmente relevante, reviviendo el icónico comercial de los 90 de FAB, “Mamá, Federico me está molestando”, con un toque moderno que incluía a la mascota del creador. Este tipo de contenido orgánico resonó fuertemente con el público, y al generar tráfico significativo, fue potenciado para maximizar el alcance.



Resultados



La campaña fue exitosa a nivel de resultados porque logró superar las expectativas de alcance planificado, pues se había proyectado un alcance de 10,280,000 personas, pero se lograron 14,924,266 vistas, superando con creces el objetivo inicial. (+45%)


Además a través de un Brand Lift Study se identificó que TikTok fue fundamental en lograr objetivos de marca:


FAB Ultra Flash aumentó 16pts el recall de marca entre jóvenes de 18 a 24 años, alcanzando un 60% más que el objetivo inicial (+10pts). El 25% de las personas recordaban haber visto contenido relacionado con FAB UltraFlash.


Además la marca logró una asociación clara con la evolución y tecnología con un incremento de +2.1% en la percepción de estos valores en la audiencia de TikTok.


Finalmente, hubo una reducción de la brecha de mercado Vs su principal competidor, reduciéndolo a un dígito, el punto más bajo del año.


Este caso nos muestra el poder que tiene TikTok como plataforma para llegar a audiencias que encuentran relevante lo proposición de valor de las marcas, de forma más eficiente. La buena campaña de Fab, unida a las características de la plataforma, transformó la percepción de la marca y generó resultados significativos en alcance, reconocimiento y ventas.

FAB Colombia, una marca tradicional poco vista en medios digitales, se asoció con el equipo de TikTok para ejecutar una campaña llena de contenido nativo que logró posicionar la marca en un target joven y dinámico. A través de mensajes simples pero estratégicos, FAB es hoy la marca líder en top of mind y logra crecer en un mercado altamente competitivo

Lina Montero
Andean Marketing Innovation Chief