C&A

Ziel

C&A (@ca) ist ein führendes Modeunternehmen mit langer Tradition sowohl auf europäischen Shopping-Meilen als auch im digitalen Raum. Kund*innen unterschiedlichster Altersgruppen finden hier hochwertige und langlebige Mode zu erschwinglichen Preisen.

Der kreative Fokus auf native Inhalte war von der TikTok Community bereits begeistert aufgenommen worden. Der Lohn: ein hervorragender ROAS und ein beachtliches Upgrade in der Markenwahrnehmung bei Gen Z.

Dieses Momentum und ihre Reichweite wollte die Marke conversion-wirksam ausbauen, die Beziehung zu ihren Zielgruppen auf TikTok weiter vertiefen und von ihrer Online-Strategie auch im Filialgeschäft profitieren.

Lösung

Als Timing hatte man sich mit der Zeit unmittelbar vor dem Black Friday eine der spannendsten Shopping-Phasen überhaupt ausgesucht.

Schon zuvor hatte C&A bei seiner TikTok Präsenz mit einer starken Kombination aus Brand Building und Performance-Kampagnen Gespür für das große Ganze im Funnel bewiesen. Mit einem ähnlichen Mix ging man auch hier bestens aufgestellt an den Start.

Und das vom ersten Tag an auch sehr ambitioniert. Denn mit TikTok Pulse setzte die Marke auf ein neues Ad-Format. Dabei wurden ihre Creatives direkt nach den angesagtesten 4 % aller Inhalte mit Einfluss auf kulturelle Trends platziert – markensicher und dank Targeting für die Pulse-Themenbereiche „Fashion“ und „Beauty“ 100 % zielgruppenrelevant.

In den Videos erhielt die Community nicht nur Fashion-Tipps für smartes Shopping und spannende Outfit-Kombinationen, sondern auch Early Access mit 20 % Rabatt im Vorlauf zum Black Friday. Mit dabei: Top-Creator*innen mit eigener Fanbase. Interaktion? Quasi garantiert.

Unterstützt wurde C&A dabei vom Creator Solutions Team bei TikTok und einer Vielzahl an Möglichkeiten im TikTok Creator Marketplace (TTCM):

✅ Creator*innen finden und casten

✅ Creator*innen briefen

✅ Creatives erhalten und genehmigen

✅ Insights zur Optimierung nutzen

✅ Integriertes Kampagnenmanagement

Der TTCM macht 360° Creator-Collabs möglich, so auch für C&A.

Im Anschluss an die Pulse Ads wurde dann per Full-Funnel-Strategie erneut das Commitment zu einer nahtlosen Customer Journey mit Content-First-Maxime unter Beweis gestellt. Hierbei kamen In-Feed Ads zum Einsatz. Dank Platzierung im „Für dich“-Feed der Nutzer*innen entsteht mit ihnen ein organisches Look & Feel.

Ergebnisse

Der Erfolg der Kampagne zeigt, was sich mit der agilen, adaptiven Kampagnenstrategie, den datengestützten Entscheidungen und der Content-Relevanz von C&A erreichen lässt:

80 Millionen Impressionen generierten 14,6 % mehr Anzeigenerinnerung, ganze 95 % Zuwachs beim Faktor „Modernity“, 127 % mehr Click-Throughs und 44 % CPC-Reduzierung (Cost per Click, Vergleich mit Durchschnitt im Oktober/November).