Ritz

Contexto

Ritz, la marca líder de galletas saladas en países como Perú y Puerto Rico, se encontraba en la banca en el mercado colombiano, donde aún no había lanzado una estrategia de comunicación sólida. Con una presencia limitada en el país y un reconocimiento que apenas superaba el 50%, Ritz buscaba entrar al terreno de juego de los hogares colombianos, convirtiéndose en el snack preferido para los momentos de convivencia. En medio de la fiebre futbolística de la Copa América, donde las emociones están a flor de piel y los amigos y familiares se reúnen a celebrar, Ritz vio la oportunidad de llevar su “jugada” al siguiente nivel y volverse el snack estrella en las previas de los partidos de la selección.

Objetivo

La campaña “Vive la Previa con Ritz” tenía como objetivo ganar awareness y posicionar a la marca como la elección ideal para esos momentos compartidos. Ritz quería ser mucho más que un snack: buscaba convertirse en el invitado especial de cada reunión, el acompañante perfecto para disfrutar en familia o con amigos durante los partidos. Además de aumentar su notoriedad, la marca deseaba impulsar la prueba del producto y generar leads entre su audiencia objetivo, jóvenes adultos y millennials con una vida social activa.

Solución

Para asegurar que Ritz anotara en el corazón de los consumidores, la campaña utilizó una combinación de formatos publicitarios en TikTok como Top View, In-Feed Ads, Spark Ads y Pixel, además de herramientas como Lead Generation y un Brand Lift Study para medir en tiempo real los resultados. A través de mensajes auténticos y dinámicos, “Vive la Previa con Ritz” promovió la participación en la promoción y presentó a Ritz como el snack imprescindible para vivir los partidos de la Copa América en compañía. Ritz fue el único snack en el Top 10 de anunciantes durante el torneo, una verdadera hazaña en su posicionamiento dentro del mercado.

Resultados

El “partido” de Ritz fue un rotundo éxito, superando las expectativas en varios frentes. El awareness de la marca creció del 54% al 95% (+41 pp) y la prueba de producto subió del 41% al 75% (+34 pp). La frecuencia de consumo aumentó del 1% al 13% (+12 pp), y el impacto de la promoción fue masivo, con un millón de participantes, lo que superó el objetivo en un +300%.

En términos de ventas, Ritz dio un paso firme al lograr un crecimiento del 96% en valor y un 70% en volumen en comparación con el año anterior. La cuota de mercado aumentó en +0,5 pp, y la penetración trimestral se triplicó hasta alcanzar el 8% en el segundo trimestre de 2024. En TikTok, la campaña generó un lift en Ad Recall de más del 16% y un aumento en awareness de +5%, consolidando a Ritz como el snack perfecto para los momentos de convivencia.

Con una campaña que fue un verdadero golazo en el mercado colombiano, Ritz logró colocarse como el aliado ideal en esos instantes que unen a las personas, mostrando que en cada previa, hay un lugar reservado para compartir y disfrutar con Ritz.