Hướng dẫn
Giúp trang web sẵn sàng để phát triển với quảng cáo TikTok và tiếp thị thông minh
Bắt đầu
Trước khi bắt đầu quảng cáo, hãy đảm bảo trang web của bạn được thiết kế để chuyển đổi. Mọi lượt nhấp bạn nhận được dù miễn phí hay có phí đều nên dẫn đến một trang giúp khách truy cập nhanh chóng biết bạn là ai, bạn cung cấp gì và vì sao họ nên ở lại. Điều hướng rõ ràng và thời gian tải nhanh biến mối quan tâm thành hành động.
Quảng cáo hiệu quả nhất bắt đầu từ việc dễ được tìm thấy. SEO trên trang giúp cả người dùng và công cụ tìm kiếm hiểu rõ nội dung và chủ đề của trang web.
Tiêu đề và mô tả: Đặt tiêu đề trang ngắn gọn và cụ thể, khoảng 40–60 ký tự, và mô tả ngắn về nội dung trang dưới 160 ký tự.
Từ khóa: Sử dụng ngôn ngữ mà khách hàng thường dùng để tìm kiếm thay vì thuật ngữ chuyên môn hoặc chỉ tên thương hiệu.
Liên kết: Kết nối các trang liên quan với nhau bằng liên kết rõ ràng, mang tính mô tả.
Nói rõ những gì bạn làm và tại sao điều đó quan trọng. Sử dụng dòng tiêu đề đơn giản, tóm tắt ngắn gọn và lời kêu gọi hành động rõ ràng như "Mua ngay" hoặc "Đặt lịch minh họa". Bỏ qua các đoạn văn bản dài và hãy để hình ảnh làm một phần công việc.
Hầu hết người dùng duyệt web từ điện thoại, vì vậy trang web của bạn cần tải nhanh và hiển thị rõ ràng trên mọi màn hình.
Sử dụng thiết kế đáp ứng.
Luôn hiển thị nội dung quan trọng nhất mà không cần cuộn.
Nén các hình ảnh có dung lượng lớn và thay thế các tập tin GIF nặng bằng tập tin MP4 nhẹ hơn.
Chỉ cần chậm một chút cũng có thể khiến bạn mất đi lượt chuyển đổi.
Cài đặt TikTok Pixel và API sự kiện để đo lường hành động của người dùng sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Kết hợp với các công cụ phân tích trang web để biết khách truy cập đến từ đâu và cách họ tương tác trên trang của bạn. Dữ liệu đáng tin cậy chính là yếu tố giúp chiến dịch của bạn không ngừng cải thiện.
Gắn mỗi chiến dịch với một trang đích đúng trọng tâm. Giữ thông điệp rõ ràng, giảm thiểu yếu tố gây xao nhãng và sử dụng biểu mẫu ngắn gọn hoặc quy trình thanh toán đơn giản. Thử nghiệm một vài phiên bản dòng tiêu đề và hình ảnh trước khi triển khai.
Sau khi trang web của bạn đã sẵn sàng, hãy quyết định nơi để quảng bá. Việc phối hợp các kênh phụ thuộc vào đối tượng, mục tiêu và ngân sách của bạn. Các chiến lược mạnh mẽ nhất kết hợp lưu lượng trả phí với nội dung thu hút sự chú ý theo thời gian.
Thu hút người dùng có ý định cao đang tìm kiếm những gì bạn cung cấp. Kiểm soát ngân sách theo từ khóa và khu vực, chỉ trả phí khi có người nhấp vào, đồng thời thử nghiệm nhiều thông điệp khác nhau. Đảm bảo trang đích của bạn phù hợp với tiêu chí tìm kiếm của họ.
Video ngắn có âm thanh là cách hiệu quả để tiếp cận người dùng. Quảng cáo video hiển thị toàn màn hình và mang đến cảm giác tự nhiên cho trải nghiệm. Kể một câu chuyện ngắn, giải quyết vấn đề thực tế hoặc tham gia xu hướng theo cách tự nhiên hòa vào luồng.
Các bài viết, hướng dẫn hoặc video hữu ích thu hút người dùng theo thời gian. Trả lời những câu hỏi thực tế và cung cấp cho người đọc bước tiếp theo rõ ràng, như đăng ký hoặc khám phá sản phẩm. Biến các mẹo trên blog thành video ngắn để thu hút đối tượng mới quay lại trang web của bạn.
Email giúp thương hiệu của bạn hiện diện sau khi có người truy cập. Tin nhắn chào mừng, quảng cáo hoặc thông tin cập nhật về sản phẩm xây dựng sự quen thuộc và thu hút truy cập lại. Phân nhóm danh sách để thông điệp phù hợp hơn. Việc kết hợp với quảng cáo Tạo khách hàng tiềm năng có thể biến người đăng ký thành khách hàng trả phí.
Hầu hết người dùng đều không chuyển đổi vào lần truy cập đầu tiên. Nhắm mục tiêu lại giúp thu hút họ quay trở lại. Sử dụng Đối tượng tùy chỉnh và Đối tượng tương tự trong Trình quản lý quảng cáo TikTok để kết nối lại với những người đã thể hiện mối quan tâm hoặc có hành vi giống những khách hàng giá trị nhất của bạn.
Mọi chiến dịch quảng cáo đều nên bắt đầu bằng một mục tiêu rõ ràng. Cho dù bạn muốn tăng lưu lượng truy cập, thu hút khách hàng tiềm năng hay bán sản phẩm, kết quả tốt nhất đều đến từ việc kết hợp mục tiêu của bạn với cách thiết lập chiến dịch phù hợp. Bộ công cụ Hiệu suất của TikTok giúp bạn đạt được kết quả này dễ dàng hơn.
Mục tiêu: Thu hút thêm nhiều người truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Nếu trọng tâm của bạn là phạm vi tiếp cận và lưu lượng truy cập, hãy bắt đầu với chiến dịch lưu lượng. Mục tiêu tối ưu hóa Lượt xem trang đích ưu tiên các lượt nhấp dẫn đến trang được tải đầy đủ thay vì thoát nhanh. Bạn có thể thêm tính năng theo dõi TikTok Pixel sau để thu thập thông tin chuyên sâu hơn nhằm đo lường mức tăng hiệu suất.
Mục tiêu: Thu thập thông tin liên hệ từ những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Chiến dịch Tạo khách hàng tiềm năng giúp người dùng dễ dàng chia sẻ thông tin của họ thông qua biểu mẫu trong ứng dụng hoặc trên trang web của bạn. Khách hàng tiềm năng có thể được đồng bộ trực tiếp với CRM của bạn theo thời gian thực, giúp đội ngũ liên hệ lại nhanh chóng.
Mục tiêu: Tăng doanh số, lượt đăng ký hoặc tải về từ trang web của bạn.
Đối với chiến dịch tập trung vào lượt chuyển đổi, hãy sử dụng Chiến dịch Smart+ với mục tiêu Lượt chuyển đổi trên web. Kết nối cả TikTok Pixel và API sự kiện để theo dõi hành động của khách hàng, chẳng hạn như xem nội dung, thêm vào giỏ hàng hoặc hoàn thành đơn hàng.
Bắt đầu với phương thức nhắm mục tiêu rộng để hệ thống của TikTok có thể học, sau đó tinh chỉnh bằng cách sử dụng phương thức Nhắm mục tiêu thông minh hoặc Tối ưu hóa theo giá trị để tập trung vào lượt mua hàng giá trị cao hơn.
Mục tiêu: Bán sản phẩm trực tiếp từ trang web hoặc TikTok Shop của bạn.
Nếu bạn bán hàng qua trang web riêng của mình, hãy kết nối danh mục sản phẩm với TikTok Pixel và API sự kiện để chạy Quảng cáo danh mục động. Tối ưu hóa cho sự kiện "thêm vào giỏ hàng" hoặc "mua hàng", đồng thời sử dụng Điểm đến động để đưa người mua sắm đến trải nghiệm có khả năng chuyển đổi cao nhất.
Nếu bạn sử dụng TikTok Shop, hãy dùng Quảng cáo cửa hàng để mang đến trải nghiệm trực tiếp từ xem video đến thanh toán.
Mục tiêu: Kết nối các chiến dịch khám phá với lượt chuyển đổi thật.
Chiến lược toàn phễu kết hợp nhận thức, tương tác và chuyển đổi trong một hệ sinh thái duy nhất. Ví dụ, chiến dịch toàn phễu của Smart đã tạo ra hơn một triệu lượt nhấp và tăng 9,6% mức độ ghi nhớ quảng cáo, cho thấy lối kể chuyện và dữ liệu có thể phối hợp với nhau như thế nào.
Kết hợp Quảng cáo Spark để lan tỏa nội dung tự nhiên với Chiến dịch Smart+ để tối ưu hiệu suất, đồng thời xác thực tác động của bạn bằng các công cụ đo lường như Insight Spotlight.
Tự động hóa nhắm mục tiêu, đặt giá thầu và thử nghiệm mẫu quảng cáo để giúp bạn mở rộng quy mô nhanh hơn.
Thu thập thông tin liên hệ thông qua biểu mẫu trong ứng dụng hoặc trang của bạn và đồng bộ vào CRM.
Dùng video có hiệu suất tốt nhất hoặc video của nhà sáng tạo làm quảng cáo trả phí mà vẫn giữ được lượt thích, bình luận. Thêm lời kêu gọi hành động để đưa người xem đến trang web của bạn.
Đặt quảng cáo của bạn bên cạnh kết quả tìm kiếm liên quan trên TikTok để tiếp cận những người đang chủ động tìm kiếm loại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Việc kết hợp các giải pháp này tạo nên hành trình liền mạch từ khám phá đến chuyển đổi.
Sử dụng TikTok Pixel và API sự kiện để theo dõi những gì xảy ra sau khi có người nhấp vào. Trong mục phân tích, hãy theo dõi nguồn lưu lượng, tỷ lệ thoát, số trang mỗi phiên và thời gian người dùng ở lại trang để tìm ra yếu tố giữ chân hoặc làm mất sự chú ý.
Tập trung vào tỷ lệ chuyển đổi, chi phí mỗi lượt nhấp, chi phí mỗi lượt thu nạp và lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo. Sử dụng Phân tích dữ liệu ghi nhận và Nghiên cứu về mức tăng chuyển đổi để xem quảng cáo của bạn trực tiếp tạo ra kết quả nào.
Tạo Đối tượng tùy chỉnh từ khách truy cập trang web hoặc người tương tác với quảng cáo, xây dựng Đối tượng tương tự để tiếp cận người dùng tương tự, cũng như loại trừ những khách hàng hiện có để tránh trùng lặp.
Thử các cách mở đầu video, phụ đề hoặc lời kêu gọi hành động khác nhau.
Sau mỗi chiến dịch, hãy xem xét những gì hiệu quả và áp dụng vào chiến dịch tiếp theo. Phương pháp thử nghiệm-học hỏi-mở rộng của TikTok giúp bạn liên tục cải thiện mà không cần phải đoán mò nữa.
Kết hợp quảng cáo trả phí với trang đích chất lượng. Sử dụng video ngắn trên TikTok để tiếp cận đối tượng mới và tận dụng SEO để đạt mức tăng trưởng ổn định.