What is digital marketing?

Chào mừng bạn đến với thế giới nơi sự sáng tạo kết hợp với sự chuyển đổi. Đây là nơi những ý tưởng táo bạo dẫn đến các kết quả đo lường được. Hãy cùng tìm hiểu về tiếp thị kỹ thuật số: nó là gì, cách thức hoạt động và tại sao nó lại là một yếu tố không quá bí mật đứng sau các thương hiệu có ảnh hưởng nhất thế giới. Vậy tiếp thị kỹ thuật số là gì? Nói một cách dễ hiểu, đó là cách các thương hiệu kết nối với mọi người trực tuyến. Nội dung cuốn hút, chiến lược thông minh và các công cụ biến sự chú ý thành hành động. Cho dù bạn đang khởi chạy chiến dịch đầu tiên hay tinh chỉnh chiến dịch thứ 10, tiếp thị kỹ thuật số là chìa khóa để biến mức độ tương tác của đối tượng khán giả thành tăng trưởng doanh nghiệp. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách thức hoạt động của chiến dịch này và cách bạn có thể bắt đầu tạo ra làn sóng.

Tiếp thị kỹ thuật số thực sự có nghĩa là gì?

Tiếp thị kỹ thuật số là việc sử dụng chiến lược các kênh trực tuyến để tiếp cận, thu hút và chuyển đổi đối tượng mục tiêu. Nó không chỉ là quảng cáo hoặc trang web hào nhoáng. Đây là một hệ sinh thái đầy sáng tạo, kể chuyện và các quyết định dựa trên dữ liệu. Từ các công cụ tìm kiếm và nền tảng video cho đến nội dung khiến mọi người tạm dừng giữa lúc cuộn, tiếp thị kỹ thuật số giúp các thương hiệu:

• Hiển thị ở đúng nơi vào đúng thời điểm

• Giao tiếp trực tiếp với khách hàng lý tưởng của họ

• Biến các tương tác thành tác động có thể đo lường

Hãy nghĩ về nó như một siêu năng lực trực tuyến của thương hiệu bạn.

Các yếu tố chính của tiếp thị số.

Tiếp thị kỹ thuật số không phải là phương pháp phù hợp với tất cả. Đó là một bộ công cụ. Hãy cùng khám phá các công cụ quan trọng nhất và cách chúng hoạt động cùng nhau.

Quảng cáo kỹ thuật số

Quảng cáo kỹ thuật số giúp bạn nhanh chóng mở rộng quy mô và tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm. Cho dù đó là thông qua quảng cáo video bắt mắt, các vị trí hiển thị chiến lược hay các định dạng gốc sống động, quảng cáo số cho phép bạn thử nghiệm, học hỏi và tinh chỉnh cách tiếp cận của mình. Bạn có thể nhắm mục tiêu theo sở thích, hành vi hoặc mức độ tương tác, giúp mỗi đồng tiền được sử dụng hiệu quả hơn trong toàn bộ hành trình tiếp thị.

Tiếp thị nội dung

Nội dung tuyệt vời không chỉ cung cấp thông tin — nó tạo sự kết nối. Tiếp thị nội dung bao gồm mọi thứ từ blog và video cho đến đồ họa thông tin và tài liệu hướng dẫn có thể tải xuống. Mục tiêu là cung cấp giá trị nhất quán giúp xây dựng niềm tin, giới thiệu chuyên môn của bạn và tạo ra các điểm chạm ý nghĩa trong suốt hành trình của khách hàng. Trên các nền tảng như TikTok, điều này có nghĩa là tận dụng các xu hướng văn hóa, kể chuyện và sự chân thực.

Tiếp thị qua email

Email là một trong những công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất để xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy hành động lặp lại. Từ các chuỗi hướng dẫn cá nhân hóa cho đến cập nhật sản phẩm và các chiến dịch tái tương tác, email cho phép các thương hiệu giao tiếp trực tiếp với đối tượng khách hàng. Khi được thực hiện đúng, nó giống như một cuộc trò chuyện — không phải là một chương trình phát sóng.

SEO (Search Engine Optimization - Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm)

SEO là cách thương hiệu của bạn xuất hiện khi mọi người tìm kiếm câu trả lời. Không chỉ là từ khóa — mà còn là việc tạo ra nội dung giao tiếp với đối tượng khán giả, giải quyết vấn đề của họ và xây dựng uy tín cho trang web của bạn theo thời gian. Các chiến lược SEO mạnh mẽ kết hợp tối ưu hóa kỹ thuật, nội dung hấp dẫn và cải thiện trải nghiệm người dùng để giúp trang web của bạn xếp hạng cao hơn và thu hút lưu lượng truy cập có ý định cao mà không cần dựa vào phương tiện truyền thông trả phí.

Phân tích và tối ưu hóa

Mỗi chiến dịch là một cơ hội để học hỏi. Với các công cụ phù hợp, bạn có thể theo dõi cách mọi người tương tác với nội dung của bạn, nơi họ rời đi và điều gì thúc đẩy họ chuyển đổi. Phân tích biến các phỏng đoán thành chiến lược, giúp bạn tự tin lặp lại và tối đa hóa hiệu quả cho mọi nỗ lực.

Vì sao tiếp thị kỹ thuật số lại quan trọng

Hãy thực tế nhé. Sự chú ý là tiền tệ. Và tiếp thị kỹ thuật số giúp bạn đạt được điều đó. Sau đây là lý do tại sao đây là một công cụ thay đổi cuộc chơi cho doanh nghiệp của bạn:

• Phạm vi tiếp cận toàn cầu: tiếp thị kỹ thuật số cho phép bạn kết nối với khách hàng trên toàn thế giới, mọi lúc, mọi nơi.

• Tiết kiệm ngân sách: khi bạn mở rộng sự hiện diện của mình ra ngoài cửa hàng thực tế, bạn có thể điều chỉnh chi tiêu, cho phép thử nghiệm, học hỏi và phát triển hiệu quả hơn.

• Dữ liệu có thể hành động: với các phân tích chi tiết, bạn có thể biết chính xác điều gì đang hiệu quả và tối ưu hóa ngay lập tức.

• Sự sáng tạo tạo nên sự thay đổi: mang thương hiệu của bạn đến gần hơn với khách hàng thông qua nội dung thúc đẩy hành động.

• Sự gắn kết và cộng đồng: ngoài việc bán hàng trực tuyến, bạn còn có thể xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.

Với các công cụ như quảng cáo TikTok, bạn không chỉ đang làm tiếp thị. Bạn đang tạo ra các phong trào.

Điều gì làm cho tiếp thị kỹ thuật số đầy thách thức?

Tiếp thị kỹ thuật số có nhịp độ nhanh. Các quy tắc luôn luôn thay đổi. Nhưng đó là một phần của niềm vui. Đây là những điều bạn cần chuẩn bị:

• Một không gian đông đúc. Để nổi bật đòi hỏi sự sáng tạo táo bạo và chiến lược thông minh. Bạn nên hiểu rõ điều gì tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu và sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cũng như cách bạn mang lại giá trị cho khách hàng.

• Quy định về quyền riêng tư và dữ liệu. Sự minh bạch xây dựng niềm tin, và tiếp thị có đạo đức chính là tương lai.

• Công nghệ không ngừng thay đổi. AI, tự động hóa và các hình thức quảng cáo mới đòi hỏi phải học hỏi liên tục - nhưng chúng cũng mở ra những cơ hội mới để tận dụng thời gian và nguồn lực của bạn hiệu quả hơn.

Tin tốt? Với tư duy đúng đắn (và một chút hỗ trợ từ TikTok for Business), bạn có thể biến những thách thức này thành thành công lớn tiếp theo.

Các kênh tiếp thị kỹ thuật số phổ biến.

Có nhiều cách để phát triển thương hiệu của bạn. Dưới đây là tóm tắt nhanh về các kênh chính mà bạn sẽ muốn đưa vào chiến lược của mình.

Tiếp thị truyền thông xã hội

Các nền tảng xã hội và video ngắn là nơi văn hóa được định hình. Các nền tảng như TikTok cung cấp một không gian để kết nối, truyền cảm hứng và xây dựng tình yêu thương hiệu. Mạng xã hội cho phép bạn kết nối với khách hàng trong thời gian thực, tham gia vào các xu hướng và tạo ra câu chuyện phù hợp với cộng đồng của bạn. Nó cũng xây dựng các kết nối cảm xúc, thúc đẩy lòng trung thành và sự ủng hộ thương hiệu.

Tiếp thị liên kết và người có ảnh hưởng

Tiếp cận đối tượng khán giả của những người sáng tạo khác bằng các quan hệ đối tác tự nhiên và mang lại kết quả thực tế. Những người có ảnh hưởng mang lại niềm tin và ảnh hưởng chân thực, trong khi các chương trình liên kết có thể mở rộng quy mô hiệu quả. Những quan hệ đối tác này biến thông tin truyền miệng thành một động lực tăng trưởng có thể đo lường được.

• Tìm kiếm một nơi để bắt đầu? Hãy thử TikTok One Creator Marketplace để tìm những nhà sáng tạo hoàn hảo kể câu chuyện thương hiệu của bạn - và sau đó hợp tác với họ để tạo, ra mắt và đo lường quảng cáo TikTok, tất cả đều được thực hiện trên nền tảng này.

Tìm kiếm (SEO + PPC)

Tiếp thị tìm kiếm cho phép bạn sở hữu thị trường ngách của mình trong kết quả tìm kiếm với sự kết hợp giữa khả năng hiển thị tự nhiên và quảng cáo trả tiền thu hút lượt nhấp chuột nhanh. Các kênh tìm kiếm cho phép các thương hiệu gặp gỡ người dùng trong những thời điểm có ý định cao khi họ đang tích cực tìm kiếm giải pháp. Chiến lược mạnh mẽ tại đây giúp tăng cường cả khả năng khám phá lẫn độ tin cậy.

• Trên TikTok, các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm cho phép bạn chạy quảng cáo dựa trên từ khóa nhằm mục tiêu cụ thể đến trang kết quả tìm kiếm của TikTok.

Email và SMS

Các kênh tiếp thị trực tiếp cho phép bạn nói chuyện với cộng đồng của bạn theo cách họ mong muốn. Nó mang tính cá nhân, trực tiếp và hiệu quả. Những kênh này rất lý tưởng để xây dựng mối quan hệ, ra mắt sản phẩm mới và kết nối lại với những người dùng đã quan tâm. Với phân khúc và thời gian phù hợp, bạn có thể biến khách truy cập một lần thành khách hàng lâu dài.

• Cần trợ giúp xây dựng danh sách gửi thư của bạn? Quảng cáo sử dụng mục tiêu Tạo khách hàng tiềm năng trên TikTok giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng gửi chi tiết liên hệ của họ thông qua Biểu mẫu mở tức thì điền sẵn trong ứng dụng. Bạn cũng có thể tương tác trực tiếp với khách hàng trên TikTok bằng cách sử dụng Quảng cáo Tin nhắn.

Điều kỳ diệu thực sự xảy ra khi bạn sắp xếp các kênh này để hoạt động cùng nhau. Mỗi yếu tố đóng một vai trò riêng biệt, nhưng cùng nhau, chúng tạo thành một trải nghiệm liền mạch, giữ khán giả của bạn hứng thú ở mỗi bước.

Cách thành công với tiếp thị kỹ thuật số

Bạn muốn biến sự hiện diện trực tuyến của mình thành một cỗ máy hoạt động hiệu quả? Bắt đầu tại đây:

1. Xác định rõ mục tiêu của bạn. Thành công trông như thế nào? Bạn đang tìm cách phát triển thương hiệu của mình, tăng doanh số, tăng mức độ tương tác hay tất cả những điều trên? Để có kết quả tốt nhất, hãy tập trung mỗi chiến dịch hoặc hoạt động vào một kết quả cụ thể.

2. Hiểu đối tượng của bạn. Để tiếp thị hiệu quả, trước tiên hãy hiểu bạn đang nói chuyện với ai và họ quan tâm đến điều gì. Hãy thử công cụ Insights Spotlight trên TikTok One, một nơi tập trung để nhận thông tin cập nhật về những gì đang phổ biến trên TikTok, dựa trên xu hướng theo thời gian thực, hành vi của đối tượng và cảm nhận thương hiệu.

3. Tạo một cách có chủ đích. Cho dù đó là quảng cáo video hay chuỗi email, hãy dẫn đầu bằng giá trị và làm cho nội dung trở nên thu hút khi cuộn.

4. Thử nghiệm, học hỏi và lặp lại. Đừng chỉ đoán. Hãy thử những điều khác nhau và sử dụng các hiểu biết để hướng dẫn bước tiếp theo của bạn và liên tục cải thiện. Hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về kiểm thử phân tách để áp dụng điều này vào thực tế trong quảng cáo TikTok của bạn.

Tiếp thị kỹ thuật số là một phần nghệ thuật, một phần khoa học và hoàn toàn xứng đáng để trải nghiệm.

Sẵn sàng để tạo ra điều gì tiếp theo?

Cho dù bạn là một thương hiệu mới bắt đầu hoặc đang nâng cấp chiến lược, tiếp thị kỹ thuật số cung cấp cho bạn công cụ để biến những ý tưởng táo bạo thành kết quả lớn. Bắt đầu thử nghiệm, luôn tò mò và để sự sáng tạo của bạn dẫn đường.