Joy App NFTazos Pepsico

El Objetivo

Innovar en TikTok con Ruffles

Para este caso de Pepsico, se retomaron los tazos, estos venían dentro de los productos Sabritas y décadas atrás las personas los coleccionaban. Fueron un driver importante de lealtad y frecuencia de compra que PMF (Pepsico Mexican Foods) obtenía con las promociones, sin embargo se habían eliminado debido a regulaciones. La marca se dió cuenta de que los consumidores seguían deseándolos y lo expresaban en diferentes plataformas, entre ellas TikTok, por lo que decideron traerlos de vuelta.

En respuesta, la marca se inspiró en la tendencia global de los NFT (non fungible tokens) y así crearon los NFTazos, una solución digital. Lanzaron una colección con 10 diseños exclusivos de Ruffles con Checo Pérez, invitando a los consumidores a descargar la app Joy para coleccionarlos. TikTok era una buena opción de partner estratégico para el lanzamiento debido a la afinidad con su público objetivo así como por la posibilidad de asociarse con creadores para promoverlo de manera orgánica.

La Solución

De Tazos a NFTazos, colaboración con creadores

Los NFTazos coleccionables estaban disponibles exclusivamente a través de la Joy App y se podían obtener al comprar productos en tiendas o supermercados y subir el ticket de compra o las tiras de los empaques, lo que ayudaba a acumular puntos que a su vez se canjeaban por los NFTazos.

Todo comenzó con la idea de crear un contenido único con el creador PipePunk, que hacía match con lo que buscaba la marca y con las audiencias con las que querían conectar. El 7 de mayo se publicó un contenido donde él mostraba su extensa colección de tazos de la infancia y anunciaba una gran noticia que compartiría en un próximo Live.

El Live tuvo lugar el 11 de mayo, donde Pipe compartió anécdotas nostálgicas sobre los coleccionables, recordó las competencias de tazos y, finalmente, reveló la colección de NFTazos Ruffles Racing Team dentro de la Joy App, invitando a la audiencia a descargar la aplicación y registrarse para poder coleccionar sus propios NFTazos en el lanzamiento de la colección.

Posteriormente, el 15 de mayo, se publicó un segundo contenido para anunciar la disponibilidad de la colección en la aplicación. Aprovechando el momentum que la marca Ruffles traía con su iniciativa Racing Team para liderar la comunicación del lanzamiento e incentivar a los consumidores a coleccionar los diseños exclusivos con Checo Pérez, disponibles únicamente en Joy App. La marca buscaba comunicarse de manera cercana con los consumidores, con un calentamiento previo y un lanzamiento emotivo.

El perfil de PipePunk encajaba perfectamente con el tono que buscaban para comunicar este lanzamiento, acercándose más al consumidor y estableciendo una conexión emocional. Además, su audiencia base compartía passion points que se alineaban al perfil del consumidor.

TikTok desempeñó un papel relevante como socio estratégico desde la fase de ideación de la campaña. Se entendieron muy bien las necesidades de comunicación y le ayudaron a la marca a concretar la colaboración con PipePunk para dar vida a la idea en la plataforma. También se aseguraron de que cumplieran con las mejores prácticas creativas para aprovechar al máximo la asociación de la marca con el creador de contenido.

Los Resultados

Ganando TikTok Ad Awards con una buena integración

Gracias a esta campaña, se logró una comunicación más orgánica y 100% TikTok Native, que alcanzó 5.2M de views, superando en 70% los views esperados, y con más de 78K interacciones, todo lo cual demostró el interés que generamos en la audiencia, y el potencial que NFTazos de Joy App tiene como el primer blockchain-based loyalty program.

Además, la colección de Ruffles Racing Team con Checo Pérez logró estos resultados:

2K NFTazos en un sold out de 2 horas

40K bolsas de producto desplazadas

Un aumento de +500% en usuarios activos en la app

+250% de incremento en participación de códigos cargados.

Más de 2.8M de puntos entregados a usuarios en la aplicación, y por primera vez, la entrega de 30 kits con la colección física completa de NFTazos entregados a consumidor directamente

Con esta campaña, NFTazos no solo logró eso, sino que también participó y ganó el oro en los TikTok Awards 2024, en la categoría de Mejor Lanzamiento.

Fuente: Data Interna de la marca