Informacje na temat partnerów ds. przesyłania wiadomości

Partnerzy ds. przesyłania wiadomości to platformy zewnętrzne, które pomagają firmom w zarządzaniu konwersacjami z klientami. Może to obejmować uprawnienia wielu użytkowników, oznaczanie konwersacji, zaawansowane filtrowanie, automatyczne odpowiedzi (w tym generowane na podstawie słów kluczowych), zarządzanie zamówieniami i rezerwacjami oraz bezpośrednie połączenie z systemami CRM. Korzystanie z usług partnerów ds. przesyłania wiadomości podlega odpowiednim warunkom i zasadom.

Korzyści

Partnerzy ds. przesyłania wiadomości sprawdzą się, jeśli planujesz wyświetlać reklamy TikTok w komunikatorach, zwłaszcza reklamy w komunikatorach internetowych TikTok. Zalety partnerów ds. przesyłania wiadomości to:

• ujednolicone wiadomości: skuteczne zarządzanie wiadomościami z różnych platform, takimi jak wiadomości bezpośrednie TikTok, WhatsApp i Messenger, w jednym interfejsie;

• usprawniona sprzedaż i konsultacje: większość partnerów ds. przesyłania wiadomości zapewnia zaawansowane funkcje, takie jak oznaczanie konwersacji, filtrowanie, automatyczne odpowiedzi, zarządzanie zamówieniami i integracja z CRM, aby usprawnić proces sprzedaży i konsultacji;

• wydajniejsze cele optymalizacji i wyższa skuteczność: opcje optymalizacji konwersacji i zgłaszania reklam w komunikatorach internetowych są dostępne po integracji obsługiwanego partnera ds. przesyłania wiadomości.

Aby śledzić zdarzenia mające miejsce w reklamach TikTok w komunikatorach internetowych, konieczne będzie nawiązanie połączenia z partnerami ds. przesyłania wiadomości. Zdarzenia związane z wiadomościami, takie jak konwersacje, są wykorzystywane w pomiarach, zgłaszaniu i optymalizacji.

Kluczowe pojęcia

Aby zwiększyć skuteczność reklam, partnerzy ds. przesyłania wiadomości będą w imieniu reklamodawców analizować interakcje w wiadomościach pomiędzy użytkownikami a reklamodawcami, aby wyodrębnić sygnały i przesłać je z powrotem do TikTok. Sygnały obejmują:

• identyfikator śledzenia TikTok: TikTok używa identyfikatora śledzenia, aby ustalić, która kampania reklamowa jest źródłem danej konwersacji. Wyniki zostaną wyświetlone na pulpicie zgłaszania.

• konkretne słowa kluczowe: partnerzy ds. przesyłania wiadomości będą analizować konwersacje pod kątem konkretnych słów kluczowych podanych przez TikTok. Jeśli na przykład wiadomość zawiera słowo płatność, partner ds. przesyłania wiadomości przekaże TikTok informację, że payment = true. TikTok wykorzystuje sygnał do optymalizacji modelu reklam i wyświetlania ich użytkownikom o wysokiej chęci zakupu. TikTok dostarczy partnerowi ds. przesyłania wiadomości listę wybranych słów kluczowych. Partner ds. przesyłania wiadomości może wysyłać tego typu sygnał do TikTok, nawet jeśli konwersacja nie zawiera identyfikatora śledzenia TikTok.

Faktyczna treść wiadomości pozostaje prywatna i nie jest udostępniana TikTok.

Podczas łączenia się z partnerem ds. przesyłania wiadomości zostanie wyświetlony monit z prośbą o autoryzację. Partner ds. przesyłania wiadomości wyśle prośbę o określone uprawnienia, takie jak dostęp do konwersacji i zarządzanie nimi, subskrybowanie, odbieranie webhooków itp. Łącząc swoje konto TikTok Ads Manager z partnerem ds. przesyłania wiadomości, aktywnie wyrażasz zgodę i przekazujesz partnerowi ds. przesyłania wiadomości instrukcje o konieczności przetwarzania danych przy użyciu metod opisanych powyżej. Masz możliwość odłączenia się od partnera ds. przesyłania wiadomości w dowolnym momencie.

TikTok przetwarza wszystkie zgromadzone dane zgodnie z Warunkami dotyczące produktów (danych) biznesowych TikTok, stawiając na pierwszym miejscu prywatność użytkowników i ochronę danych osobowych.

Kolejne kroki

Zdarzenia związane z wiadomościami można tworzyć na dwa sposoby:

• Utwórz bezpośrednio w ramach integracji partnera ds. przesyłania wiadomości. Więcej informacji znajdziesz w poniższych artykułach w Centrum pomocy.

• Utwórz w Menedżerze wydarzeń TikTok.

Obecnie reklamy TikTok w komunikatorach obsługują następujących partnerów ds. przesyłania wiadomości:

• Blip.ai: Dowiedz się, jak skonfigurować integrację TikTok w Blip.ai.

• Halosis: dowiedz się, jak skonfigurować integrację TikTok w Halosis.

• Haravan: dowiedz się, jak skonfigurować integrację TikTok w Haravan.

• Pancake: dowiedz się, jak skonfigurować integrację TikTok w Pancake.

• Qiscus: dowiedz się, jak skonfigurować integrację TikTok w Qiscus.

• Respond.io: dowiedz się, jak skonfigurować integrację TikTok w Respond.io.

• Zwiz: dowiedz się, jak skonfigurować integrację TikTok w Zwiz.