À propos de la protection du ROI pour les campagnes GMV Max

Dernière mise à jour : mars 2026

La protection du ROI pour les campagnes GMV Max est une fonctionnalité qui octroie automatiquement des crédits publicitaires quand le retour sur investissement (ROI) de votre campagne passe en dessous d'un certain seuil, malgré le respect des directives et des bonnes pratiques GMV Max.

Disponibilité

À compter du 25 février 2026, la protection du ROI prend en charge les campagnes créées via toutes les plateformes, y compris le Centre des vendeurs (PC), l'application mobile Centre des vendeurs et TikTok Ads Manager.

Fonctionnement de la protection du ROI

Le crédit publicitaire de protection du ROI s'applique au niveau de la campagne et est opérationnel pendant toute la durée de votre campagne. Si votre campagne est éligible, le crédit publicitaire sera automatiquement ajouté à votre compte.


Vous pouvez vérifier si votre campagne est éligible pour la protection du ROI depuis la liste de vos campagnes, dans la colonne Protection du ROI. Les campagnes éligibles auront la mention ROI protégé. Passez votre curseur sur le badge et cliquez sur Voir l'historique pour consulter les détails journaliers de votre campagne, tels que le statut au niveau de la campagne, le montant du crédit et le ROI réel.


Remarque : Nous prenons en charge l'examen des 60 derniers jours d'historique seulement, et le calcul est basé sur le fuseau horaire du compte.


Le montant des crédits publicitaires que vous recevez est calculé sur la base de votre ROI cible chaque jour et heure par heure, en fonction du fuseau horaire de votre compte publicitaire. S'il y a plusieurs objectifs de ROI au cours d'une même heure, la valeur cible la plus basse est utilisée.

  • Crédit publicitaire = coût total - revenu brut total / (ROI cible journalier * 0,9)

  • Le ROI cible journalier est le revenu brut total divisé par la somme de tous les calculs (revenu brut/ROI cible) pendant la durée de la campagne.

  • Pour le mode Jour de promotion, il est calculé en fonction de la valeur du ROI cible du Jour de promotion.


Voici un exemple de calcul des coûts publicitaires si une campagne est diffusée de 10 heures à midi et que l'objectif de ROI est mis à jour :

  • De 10 h à 11 h : ROI cible 1 = 10 ; revenu brut 1 = 200 USD ; Coût 1 = 10 USD

  • De 11 h à 12 h : ROI cible 2 = 5 ; revenu brut 2 = 100 USD ; Coût 2 = 50 USD


Calcul des crédits publicitaires :

ROI cible journalier = (revenu brut 1 + revenu brut 2) / (revenu brut 1 / ROI cible 1 + revenu brut 2 / ROI cible 2) = (200 + 100) / (200 / 10 + 100 / 5) = 7,5


Crédit publicitaire = coût total - revenu brut total / (ROI cible journalier x 0,9) = 60 - 300 / 6,75 = 60 - 44,44 = 15,56 USD


Éligibilité pour la protection du ROI pour GMV Max

Vous pouvez être éligible pour la protection du ROI si votre campagne GMV Max respecte les critères suivants :

  • Le ROI de votre campagne passe en dessous de 90 % du ROI cible journalier.

  • Votre campagne a plus de 20 commandes journalières.

Les conditions suivantes sont inéligibles pour la protection du ROI :

  • Campagnes GMV Max LIVE : Si vous ajustez manuellement le ROI cible pour votre campagne GMV Max LIVE plus de 2 fois, la protection du ROI ne s'appliquera pas le jour où vous avez effectué le changement.

  • Campagnes GMV Max Produit : Si vous ajustez manuellement le ROI cible pour votre campagne GMV Max Produit, la protection du ROI ne s'appliquera pas le jour où vous avez effectué le changement.

  • Si le changement de ROI cible est effectué automatiquement par le système en raison de l'activation du Mega LIVE ou d'une Journée de promotion, alors il n'est pas compté comme une modification manuelle de ROI cible.

  • Si la campagne passe aux « Journées de promotion » ou au « Mega LIVE » avec un ROI différent, le nouveau ROI sera le ROI que nous garantissons ce jour-là.

  • Si vous interrompez ou supprimez votre campagne GMV Max, la protection du ROI ne s'appliquera pas le jour où vous avez effectué le changement.

  • Les campagnes GMV Max avec des produits ou des liverooms utilisant la Diffusion maximale.

  • Les budgets de boost créatif.

  • Si votre boutique, votre compte publicitaire ou vos annonces sont suspendus ou interrompus pour une raison quelconque, notamment, cette liste n'étant pas exhaustive, en raison d'un solde insuffisant sur le compte, d'un rejet des annonces ou des produits ou d'infractions des politiques.

  • Pour la fonctionnalité d'augmentation d'audience du LIVE, la protection du ROI ne couvrira pas le budget d'augmentation d'audience.

  • La protection du ROI ne couvrira pas les jours où les produits de la campagne sont modifiés.


Étant donné que GMV Max donne la priorité à l'atteinte du ROI chaque jour, il se peut qu'il y ait des fluctuations dans le ROI tout au long de la journée. Veillez à ce que GMV Max soit diffusé pendant au moins toute une journée pour optimiser les bénéfices de la protection du ROI (la protection du ROI couvrira la journée pour les campagnes nouvellement créées, à condition qu'elles respectent les conditions énumérées ci-dessus, même si elles n'ont pas encore été diffusées pendant 24 heures).


Remarque : Les éventuels crédits publicitaires qui vous ont été octroyés sont soumis aux Conditions des crédits publicitaires TikTok. TikTok se réserve le droit de révoquer le crédit publicitaire en cas de comportement inhabituel, de fraude ou de violation des Conditions de service commerciales de TikTok, des Conditions publicitaires de TikTok for Business, des Politiques publicitaires de TikTok, des Directives communautaires de TikTok et de toutes autres conditions et politiques applicables.