Informações sobre a proteção do ROI para campanhas de GMV Max

Última atualização: março de 2026

A proteção do ROI para campanhas de GMV Max é um recurso que emite créditos de anúncio quando o retorno do investimento (ROI) da sua campanha fica abaixo de um determinado limite, apesar de seguir as diretrizes e práticas recomendadas para GMV Max

Disponibilidade

A proteção do ROI é compatível com campanhas criadas por meio de todas as plataformas, incluindo a Central de vendedores (PC), o app móvel da Central de vendedores e o TikTok Ads Manager, desde 25 de fevereiro de 2026.

Como a proteção do ROI funciona

O crédito de anúncio da proteção do ROI é aplicado no nível da campanha, e sua duração é a mesma da campanha. Se sua campanha for elegível, o crédito de anúncio será adicionado automaticamente à sua conta.


Você pode verificar se sua campanha é elegível para a proteção do ROI na coluna Proteção do ROI da sua lista de campanhas. As campanhas elegíveis mostrarão ROI protegido. Passe o cursor sobre o emblema e clique em Visualizar histórico para verificar os detalhes diários da campanha, bem como o status no nível da campanha, a quantidade de crédito e o ROI real.


Observação: Só oferecemos análises recentes de históricos de 60 dias, e o cálculo se baseia no fuso horário da conta.


A quantidade de crédito de anúncios recebidos é calculada diariamente na meta de ROI diário no nível da hora com base no fuso horário da sua conta de anúncios. Se houver várias metas de ROI dentro da mesma hora, será usado o valor de meta mais baixo.

  • Crédito de anúncio = custo total - receita bruta total / (meta de ROI diário × 0,9)

  • A meta de ROI diário é a receita bruta total dividida pela soma de todos os cálculos (receita bruta / meta de ROI) durante toda a campanha.

  • Para o Modo dia da promoção, ele é calculado com base no valor das metas de ROI do dia da promoção.


Confira um exemplo de como os custos de anúncios serão calculados se uma campanha for veiculada das 10h00 às 12h00 e a meta de ROI for atualizada:

  • Das 10h00 às 11h00: meta de ROI 1 = 10; receita bruta 1 = $200; custo 1 = $10

  • Das 11h00 às 12h00: meta de ROI 2 = 5; receita bruta 2 = $100; custo 2 = $50


Como os créditos de anúncios são calculados:

Meta de ROI diário = (receita bruta 1 + receita bruta 2) / (receita bruta 1 / meta de ROI 1 + receita bruta 2 / meta de ROI 2) = (200 + 100)/(200/10 + 100/5) = 7,5


Crédito de anúncio = custo total - receita bruta total/(meta de ROI diário x 0,9) = 60 - 300 / 6,75 = 60 - 44,44 = $15,56


Elegibilidade para a proteção do ROI de GMV máximo

Você pode ser elegível para a proteção do ROI se sua campanha de GMV Max atender aos seguintes critérios:

  • O ROI da sua campanha ficou abaixo de 90% da meta de ROI diário.

  • Sua campanha tem mais de 20 pedidos diários.

As condições a seguir não são elegíveis para a proteção do ROI:

  • Campanhas de GMV Max de LIVE: se ajustar manualmente a meta de ROI da sua campanha de GMV Max de Live mais de 2 vezes, a proteção do ROI não se aplicará ao dia em que você fez a alteração.

  • Campanhas de GMV Max do produto: se você ajustar manualmente a meta de ROI da sua campanha de GMV Max do produto, a proteção do ROI não se aplicará ao dia em que você fez a alteração.

  • Se a alteração da meta de ROI for feita automaticamente pelo sistema devido à ativação da Mega Live ou dos Dias de promoção, ela não será contabilizada como uma modificação manual da meta de ROI.

  • Se a campanha passar para “Dias de promoção” ou “Mega LIVE” com um ROI diferente, o novo ROI será o que garantirmos nesse dia específico.

  • Se você pausar ou excluir sua campanha de GMV Max, a proteção de ROI não se aplicará ao dia em que você fez a alteração.

  • Campanhas de GMV Max com produtos ou salas da LIVE que usam a veiculação máxima.

  • Orçamentos que impulsionam o criativo.

  • Se sua loja, conta de anúncios ou anúncios forem suspensos ou interrompidos por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, saldo insuficiente na conta, anúncios ou produtos rejeitados ou violações de política.

  • Para o Viewer Boost da LIVE, a proteção do ROI não abrange o orçamento de impulsionamento.

  • A proteção do ROI não abrange os dias em que os produtos da campanha são editados.


O GMV Max prioriza a obtenção do ROI diariamente. Portanto, poderá haver oscilações no ROI durante todo o dia. Veicule as campanhas de GMV Max por pelo menos um dia inteiro para maximizar os benefícios da proteção do ROI (a proteção do ROI abrange o dia em que as campanhas são criadas, se elas atenderem às condições acima, mesmo que não tenham sido veiculadas por um período completo de 24 horas).


Observação: Todos os créditos de anúncio emitidos para você estão sujeitos aos Termos de Crédito de Anúncio do TikTok. O TikTok reserva para si o direito de revogar o crédito de anúncio se detectar qualquer comportamento incomum, fraude ou violação dos Termos de Serviço Comerciais do TikTok, dos Termos de Publicidade do TikTok for Business, das Políticas de Publicidade do TikTok, das Diretrizes da Comunidade do TikTok e de outros termos e políticas aplicáveis.