Informações sobre o postback de indicadores para otimização da qualidade dos leads

Última atualização: novembro de 2025

Como parte da otimização da qualidade dos leads, o postback de indicadores é a primeira etapa para otimizar a performance das campanhas e gerar mais leads de alta qualidade com maior probabilidade de conversão. Esse tipo de postback refere-se ao postback de indicadores de conversão no fundo do funil depois que os leads são gerados, o que pode ocorrer no seu website ou durante o acompanhamento off-line.

Benefícios do postback de indicadores

Ao fazer postback de indicadores de conversão no fundo do funil suficientes para o TikTok, você ajuda a otimizar as campanhas para gerar mais leads que provavelmente se converterão em indicadores de conversão no fundo do funil semelhantes.


Observações:

  • Recomendamos fazer postback de mais de 50 indicadores em 14 dias para alcançar uma performance de otimização mais estável e positiva.

  • Recomendamos priorizar os dados com lead_ID para obter uma taxa de correspondência mais alta.

  • Quando o volume de indicadores é insuficiente ou inconsistente, o impacto dos modelos de qualidade de leads é prejudicado.

Casos de uso

Recomendamos o postback de indicadores se você:

  • Usa um CRM para exportar leads e rastrear as conversões no fundo do funil.

  • Usa o pixel para rastrear as conversões on-line e no fundo do funil.

  • Usa a API de eventos para fazer postback de indicadores do fundo do funil.

  • Veicula campanhas de geração de leads.

  • Quer melhorar a qualidade dos leads otimizando as conversões no fundo do funil.


De quais indicadores é possível fazer postback para a otimização da qualidade dos leads?

Você pode fazer postback dos seguintes indicadores on-line por meio do pixel para otimizar a qualidade dos leads:

Parâmetro de dados do indicador

Tipo de dados

Descrição

“lead_ID” ou informações de identificação pessoal (PII), incluindo “e-mail” ou “telefone”.

string

ID de leads do TikTok.


Observação: Cada lead primário terá seu parâmetro lead_id quando exportado do TikTok. Os leads de terceiros não têm lead_id, mas podem ser identificados com dados de PII.

“event_time”

string


“event_name”

string

Evento padrão da web

Saiba mais sobre o Pixel do TikTok, os tipos e parâmetros de eventos disponíveis e as chaves de correspondência.


Você pode fazer postback dos seguintes indicadores off-line por meio de um CRM:

Parâmetro de dados do indicador

Tipo de dados

Descrição

“lead_ID” ou PII (“e-mail” ou “telefone”)

string

ID de leads do TikTok ou dados de PII de leads, como e-mail ou número de telefone.


Observação: Cada lead primário terá seu parâmetro lead_id quando exportado do TikTok. Os leads de terceiros não têm lead_id, mas podem ser identificados com dados de PII.

“event_time”

inteiro

Uma marca de data/hora Unix em segundos que indica quando o evento real ocorreu (ou seja, quando o status do lead foi alterado no CRM).


Observação: Você deve enviar essa data no fuso horário GMT (ou seja, UTC-0).

“event_name”

string

Nome do evento de conversão (status do lead no CRM). Você pode fazer postback de qualquer evento personalizado ou evento padrão.


Observação:

- Recomendamos que você faça postback dos eventos padrão porque somente eles podem ser usados na otimização da qualidade dos leads e podem ser rastreados e expostos no relatório de mensuração.


- Você poderá criar eventos personalizados se os eventos padrão não representarem a conversão para o seu negócio. Esse teste coletará os eventos personalizados e fornecerá feedback para adicionar mais eventos padrão por vertical.


Próximas etapas

Há várias maneiras de fazer postback de indicadores por meio dos CRMs. Escolha o seu CRM abaixo para encontrar as etapas de configuração:

Saiba mais sobre a configuração de postback do pixel e o mapeamento de eventos.