Лидогенерация
Об обратной передаче сигналов для оптимизации качества лидов
В рамках оптимизации качества лидов обратная передача сигналов является первым шагом на пути к оптимизации эффективности кампании и генерации большего количества высококачественных лидов с большей вероятностью конверсии. Обратная передача сигналов — это обратная передача сигналов конверсии в нижней части воронки после генерации лидов, которая может происходить как на вашем веб-сайте, так и во время дальнейшего взаимодействия вне платформы.
Преимущество обратной передачи сигналов
Передавая обратно в TikTok достаточное количество сигналов конверсии в нижней части воронки, вы помогаете оптимизировать кампании для генерации большего количества лидов, которые с большой вероятностью конвертируются в аналогичные сигналы конверсии в нижней части воронки.
Примечания
Рекомендуется передавать обратно более 50 сигналов в течение 14 дней для более стабильной и положительной оптимизации.
Рекомендуется отдавать приоритет данным с lead_ID для более высокого уровня соответствия.
Если объем сигналов недостаточен или непостоянен, это снизит эффективность моделей качества лидов.
Варианты использования
Рекомендуется использовать обратную передачу сигналов в следующих случаях:
использование CRM-системы для экспорта лидов и отслеживания конверсий в нижней части воронки;
использование пикселя для отслеживания онлайн-конверсий и конверсий в нижней части воронки;
использование API событий для обратной передачи сигналов нижней части воронки;
запуск кампаний по лидогенерации;
цель — улучшение качества лидов путем оптимизации конверсий в нижней части воронки.
Какие сигналы подходят для обратной передачи для оптимизации качества лидов?
Для оптимизации качества лидов можно отправлять через пиксель следующие онлайн-сигналы:
Параметр данных сигнала | Тип данных | Описание |
«lead_ID» или персонально идентифицируемая информация (PII), включая «email» или «phone» | строка | Идентификатор лидов TikTok. Примечание. Каждый собственный (1P) лид будет иметь lead_id при экспорте из TikTok. У сторонних (3P) лидов нет lead_id, но они могут быть идентифицированы с помощью персональных данных. |
«event_time» | строка | |
«event_name» | строка |
Подробнее о пикселе TikTok, доступных типах и параметрах событий и ключах сопоставления.
Через CRM-систему можно передавать обратно следующие офлайн-сигналы:
Параметр данных сигнала | Тип данных | Описание |
«lead_ID» или персональные данные («email» или «phone») | строка | Идентификатор лидов TikTok или персональные данные лидов, такие как адрес электронной почты или номер телефона. Примечание. Каждый собственный (1P) лид будет иметь lead_id при экспорте из TikTok. У сторонних (3P) лидов нет lead_id, но они могут быть идентифицированы с помощью персональных данных. |
«event_time» | целое число | Отметка времени Unix в секундах, указывающая, когда произошло фактическое событие (т. е. когда изменился статус лида в CRM-системе). Примечание. Эту дату необходимо отправить в часовом поясе GMT (т. е. UTC-0). |
«event_name» | строка | Название события конверсии (статус лида в CRM-системе). Можно передавать обратно любое настраиваемое событие или стандартное событие. Примечания: - Рекомендуется передавать обратно стандартные события, поскольку только стандартные события могут использоваться для оптимизации качества лидов и могут отслеживаться и отображаться в отчете об измерениях. - Можно создавать настраиваемые события, если стандартные события не отражают конверсию для вашего бизнеса. В ходе этого теста будут собраны настраиваемые события и предоставлен отзыв для добавления дополнительных стандартных событий по вертикалям. |
Дальнейшие шаги
Есть несколько способов обратной передачи сигналов через CRM-системы. Выберите CRM-систему ниже для отображения соответствующего порядка действий по настройке:
Подробнее о настройке обратной передачи пикселя и сопоставлении событий.
