การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
เกี่ยวกับการส่งกลับข้อมูลสัญญาณเพื่อค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการที่สุด
การส่งกลับข้อมูลสัญญาณถือเป็นส่วนหนึ่งในการค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการที่สุด โดยเป็นขั้นตอนแรกที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญและสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการซึ่งมีแนวโน้มจะตัดสินใจซื้อสินค้ามากกว่าได้มากขึ้น การส่งกลับข้อมูลสัญญาณหมายถึงการส่งกลับข้อมูลสัญญาณคอนเวอร์ชันในขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้าหลังจากที่มีการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งสามารถดำเนินการได้บนเว็บไซต์ของคุณหรือการติดตามผลแบบออฟไลน์
ประโยชน์ของการส่งกลับข้อมูลสัญญาณ
เมื่อคุณส่งกลับข้อมูลสัญญาณคอนเวอร์ชันในขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้าไปยัง TikTok เป็นจำนวนมากพอ คุณจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญในการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะตัดสินใจซื้อจากสัญญาณคอนเวอร์ชันในขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้าที่คล้ายคลึงกันให้มากขึ้น
หมายเหตุ:
เราขอแนะนำให้ส่งกลับข้อมูลสัญญาณมากกว่า 50 รายการภายในระยะเวลา 14 วันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์จากการเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีและเสถียรมากขึ้น
เราขอแนะนำให้เน้นไปที่ข้อมูลที่มี lead_ID เพื่อให้อัตราการจับคู่สูงขึ้น
เมื่อปริมาณสัญญาณไม่เพียงพอหรือไม่สอดคล้องกันจะส่งผลเสียต่อผลลัพธ์ที่ได้จากโมเดลคุณภาพของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
กรณีการใช้งาน
เราขอแนะนำให้คุณส่งกลับข้อมูลสัญญาณในกรณีที่คุณทำสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้
ใช้ CRM เพื่อส่งออกข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและติดตามคอนเวอร์ชันในขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้า
ใช้พิกเซลเพื่อติดตามคอนเวอร์ชันออนไลน์และคอนเวอร์ชันในขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้า
ใช้ API กิจกรรม เพื่อส่งกลับข้อมูลสัญญาณในขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้า
มุ่งมั่นที่จะค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการที่สุดด้วยการเพิ่มคอนเวอร์ชันในขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้า
สัญญาณที่คุณสามารถส่งกลับเพื่อค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการที่สุดมีดังนี้
คุณสามารถส่งกลับข้อมูลสัญญาณออนไลน์ดังต่อไปนี้ผ่านพิกเซลเพื่อค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการที่สุดได้
พารามิเตอร์ข้อมูลสัญญาณ | ประเภทข้อมูล | คำอธิบาย |
"lead_ID" หรือข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ (PII) ซึ่งได้แก่ "อีเมล" หรือ "หมายเลขโทรศัพท์" | string | ID ของลูกค้าเป้าหมายบน TikTok หมายเหตุ:ลูกค้าเป้าหมายแบบ 1P ทุกคนจะมี lead_id เมื่อส่งออกข้อมูลจาก TikTok ลูกค้าเป้าหมายแบบ 3P จะไม่มี lead_id แต่สามารถระบุตัวตนได้โดยใช้ข้อมูล PII |
"event_time" | string | |
"event_name" | string | กิจกรรมมาตรฐานบนเว็บ |
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพิกเซลของ TikTok, ประเภทกิจกรรมและพารามิเตอร์ที่มีให้ใช้งาน และคีย์การจับคู่
คุณสามารถส่งกลับข้อมูลสัญญาณออฟไลน์ดังต่อไปนี้ผ่าน CRM ได้
พารามิเตอร์ข้อมูลสัญญาณ | ประเภทข้อมูล | คำอธิบาย |
"lead_ID" หรือ PII ("อีเมล" หรือ "หมายเลขโทรศัพท์") | string | ID ของลูกค้าเป้าหมายบน TikTok หรือข้อมูล PII ของลูกค้าเป้าหมาย เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หมายเหตุ:ลูกค้าเป้าหมายแบบ 1P ทุกคนจะมี lead_id เมื่อส่งออกข้อมูลจาก TikTok ลูกค้าเป้าหมายแบบ 3P จะไม่มี lead_id แต่สามารถระบุตัวตนได้โดยใช้ข้อมูล PII |
"event_time" | integer | ตราประทับเวลา Unix ที่นับเวลาเป็นวินาที ซึ่งจะระบุว่าเกิดกิจกรรมจริงเมื่อใด (เช่น เมื่อสถานะของลูกค้าเป้าหมายเปลี่ยนไปใน CRM) หมายเหตุ: คุณจะต้องส่งข้อมูลวันที่นี้โดยใช้เขตเวลา GMT (เช่น UTC-0) |
"event_name" | string | ชื่อกิจกรรมคอนเวอร์ชัน (สถานะของลูกค้าเป้าหมายใน CRM) คุณสามารถส่งกลับข้อมูลกิจกรรมที่กำหนดเองหรือกิจกรรมมาตรฐานใดๆ ก็ได้ หมายเหตุ: - เราขอแนะนำให้คุณส่งกลับข้อมูลกิจกรรมมาตรฐาน เพราะมีเพียงกิจกรรมมาตรฐานเท่านั้นที่สามารถใช้เพื่อค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการที่สุด และสามารถติดตามข้อมูลและแสดงในรายงานการวัดผลได้ - คุณสามารถสร้างกิจกรรมที่กำหนดเองได้ หากกิจกรรมมาตรฐานไม่ตรงกับคอนเวอร์ชันสำหรับธุรกิจ การทดสอบนี้จะจัดเก็บข้อมูลกิจกรรมที่กำหนดเองและให้ข้อเสนอแนะเพื่อเพิ่มกิจกรรมมาตรฐานตามประเภทธุรกิจ |
ขั้นตอนถัดไป
มีวิธีการต่างๆ มากมายในการส่งกลับข้อมูลสัญญาณผ่าน CRM เลือก CRM ด้านล่างที่คุณใช้เพื่อดูขั้นตอนในการตั้งค่า
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการส่งกลับข้อมูลพิกเซลและการแมปกิจกรรม
