نبذة عن إعداد الإفصاح عن المحتوى التجاري للمُعلِنين
يتعيّن عليك تفعيل إعداد الإفصاح عن المحتوى التجاري عند نشر محتوى يروِّج لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة على TikTok، حيث يضمن هذا الإجراء التزامك بالشفافية بشأن نوع المحتوى الذي تنشره ويساعد في بناء الثقة والحفاظ عليها بين أفراد مجتمع TikTok والمُعلِنين.
تم تطبيق إرشادات مجتمع TikTok منذ عام 2021، وقد تختلف المتطلَّبات القانونية الدقيقة باختلاف البلد.
ملاحظة: في الولايات المتحدة، تفرض لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) متطلَّبات قانونية واضحة من خلال قانون حماية مراجعات المستهلك.
فوائد الإفصاح عن المحتوى التجاري
يتيح استخدام كلّ من إفصاح الشراكة المدفوعة وإفصاح المحتوى التجاري لجميع المشاهدين معرفة أي المنشورات غير مدفوعة وأيها عبارة عن محتوى تجاري. وتهدف متطلَّبات المحتوى التجاري على TikTok إلى توفير تجربة أفضل للجميع في إطار التزامنا طويل الأمد بما يلي:
الشفافية: يساعد اشتراط الإفصاح عن المحتوى المرتبط بعلامة تجارية في توفير بيئة أكثر شفافيةً للمُبدِعين والمُعلِنين والمشاهدين.
السلامة: حماية المشاهدين من المعلومات المُضلِّلة والتحريف والإعلانات الكاذبة.
المسؤولية: يساعد توحيد الإفصاح على منصّة TikTok في توفير بيئة عادلة للمحتوى المرتبط بعلامة تجارية تركِّز على جهود TikTok لتعزيز المسؤولية لدى المُبدِعين والمُعلِنين والمشاهدين.
كيف تحدد منصّة TikTok إن كان المحتوى تجاريًا أم لا
تصنِّف منصة TikTok مقاطع الفيديو بأنها محتوى تجاري عندما تُظهِر نيَّة تسويقية واضحة بناءً على ثلاثة عوامل:
الحوافز المالية: تشمل أي أموال أو مزايا يتم الحصول عليها مقابل الترويج لشيء ما. ويمكن أن يشمل ذلك عناوين URL أو الأكواد الترويجية أو الهاشتاجات أو دعوات التعاون أو أكواد QR أو النصوص المضافة إلى الإعلانات.
ذِكر العلامات التجارية: عندما يظهر اسم العلامة التجارية كهاشتاج (#العلامة التجارية) أو علامة (@العلامة التجارية) أو شعار.
التوصيات بالمنتجات: عرض منتج أو خدمة أو التحدث عنها، مثل العروض التوضيحية والبرامج التعليمية. ويمكن أن يشمل ذلك أيضًا الدعوات لاتخاذ إجراء، مثل "اشترِ الآن" أو "تسوَّق اليوم".
التأثير على الأداء
لن يؤثر تفعيل إعداد الإفصاح عن المحتوى التجاري وتصنيف منشورك بأنه شراكة مدفوعة على الطريقة التي يُوصي بها نظامنا بالمحتوى لمستخدمي TikTok. أجرت TikTok دراسة قارنت فيها بين ما يقرب من مليونَي مقطع فيديو على منصة TikTok مع أو بدون إدراج إفصاح مناسب عن المحتوى التجاري حيث تبيّن من خلال الدراسة عدم وجود أي فرق في الأداء (دراسة أجراها قسم علوم التسويق في TikTok في عام 2023: تم الاختبار في إندونيسيا وباكستان).
ملاحظة: إذا لم يتم الإفصاح عن المحتوى التجاري بشكل صحيح فقد لا يكون الفيديو مؤهَّلًا للنشر في موجز "لك" وسيؤثر ذلك على الأداء غير المدفوع.
ماذا يحدث إذا لم تستخدم إعداد الإفصاح عن المحتوى التجاري بشكل صحيح؟
إذا كان الفيديو لا يحتوي على حوافز مالية واضحة ولكنه يتضمن إشارة إلى العلامة التجارية وتوصية بالمنتج، فقد يتم الإبلاغ عنه أيضًا باعتباره محتوى تجاريًا.
سيتم إرسال إشعار من النظام داخل التطبيق إذا كان الفيديو يحتوي على محتوى مرتبط بعلامة تجارية ولكنه لا يتَّبع الإفصاح المناسب. ويجب الاستجابة إلى هذه الإشعارات في غضون 24 ساعة قبل أن يصبح الفيديو غير مؤهَّل للعرض في موجز "لك" ويكون توزيع الزيارات فيه محدودًا.
ملاحظة: يمكن لناشر الفيديو الأصلي فقط طلب إعادة النظر في مقاطع الفيديو التي تم الإبلاغ عنها. وإذا كنت تمثل علامة تجارية أو وكالة، فتعرَّف على المزيد حول السبب الذي أدى إلى تقييد نطاق عرض التعاون مع المُبدِع في موجز "لك".
في حال قُبِلت طلبات إعادة النظر، فستكون مقاطع الفيديو لديك مؤهلة مرة أخرى للتوزيع غير المدفوع في موجز "لك".
تعرَّف على كيفية تفعيل الإفصاح عن المحتوى التجاري لمقاطع الفيديو لديك
ستتم إدارة إعداد الإفصاح عن المحتوى تلقائيًا عبر منصّة TikTok One التي يتعاون من خلالها المُعلنِون مع المُبدِعين. يتم تفعيل إعداد "الإفصاح عن المحتوى التجاري" تلقائيًا في جميع مشاريع TikTok One، وستُعتبر جميع مقاطع الفيديو الخاصة بمشاريع TikTok One أو TikTok Creative Exchange المنشورة على حسابك التجاري متوافقة مع هذا الإعداد. اعرف المزيد عن TikTok One للمُعلِنين.
تعرَّف على كيفية تفعيل إعداد الإفصاح عن المحتوى التجاري لمقاطع الفيديو لديك في حالة إنشاء محتوى تجاري خارج منصّة TikTok One، سواء مع مبدع أو باستخدام حساب تجاري داخلي على TikTok لعلامتك التجارية.
