Si vous publiez du contenu pour promouvoir une marque, un produit ou un service sur TikTok, vous devez activer le paramètre de divulgation du contenu commercial. Cela garantit votre transparence sur le type de contenu que vous publiez, et permet d'instaurer la confiance entre la communauté TikTok et les annonceurs.
Les Directives communautaires de TikTok sont en place depuis 2021. Les exigences légales exactes peuvent varier d'un pays à l'autre.
Remarque : Aux États-Unis, la Federal Trade Commission (FTC) a établi des exigences légales claires dans le cadre du Consumer Review Fairness Act.
L'utilisation des mentions Partenariat rémunéré et Contenu commercial permet à tous les utilisateurs de distinguer clairement les publications organiques et le contenu commercial. Les exigences de TikTok en matière de contenu commercial visent à créer une meilleure expérience pour tous dans le cadre de nos engagements à long terme :
Transparence : Exiger la divulgation du contenu de marque contribue à créer un écosystème plus transparent pour les créateurs, les annonceurs et les utilisateurs.
Sécurité : Protéger les utilisateurs contre la désinformation, les fausses déclarations et la publicité mensongère.
Responsabilité : La standardisation de la divulgation d'informations sur TikTok contribue à créer un écosystème équitable de contenus de marque, mettant l'accent sur les efforts déployés par TikTok pour renforcer la responsabilité des créateurs, des annonceurs et des utilisateurs.
TikTok signale des vidéos comme du contenu commercial lorsqu'elles affichent une intention marketing claire, sur la base de trois facteurs :
Incitations financières : Cela inclut toute somme d'argent ou tout avantage reçu pour promouvoir quelque chose. Cela peut inclure des URL, des codes promotionnels, des hashtags, des mentions de collaboration, des codes QR ou des annonces superposées.
Mentions de marque : Lorsque le nom d'une marque apparaît sous forme de hashtag (#marque) ou de balise (@marque), ou qu'un logo est affiché.
Recommandations de produits : Présenter ou parler d'un produit ou d'un service, par exemple avec des démonstrations ou des tutoriels. Cela peut également inclure des appels à l'action, tels que « achetez maintenant » ou « faites un achat aujourd'hui ».
L'activation du paramètre de divulgation du contenu commercial et l'étiquetage de votre publication en tant que Partenariat rémunéré n'affectent pas la manière dont notre système recommande le contenu aux utilisateurs de TikTok. TikTok a mené une étude comparative portant sur près de 2 millions de vidéos TikTok avec et sans divulgation appropriée du contenu commercial et n'a constaté aucune différence de performance (2023 TikTok Marketing Science: Tested in ID and PK).
Remarque : Si le contenu commercial n'est pas correctement signalé, la vidéo peut ne pas être éligible à la diffusion dans le flux Pour toi et cela peut avoir un impact sur les performances organiques.
Si une vidéo ne présente pas d'incitations financières évidentes, mais inclut à la fois une mention de marque et une recommandation de produit, elle peut également être signalée en tant que contenu commercial.
Une notification système intégrée à l'application est envoyée si une vidéo contient potentiellement du contenu de marque mais ne respecte pas les règles de divulgation appropriée. Il convient de répondre à une telle notification dans les 24 heures, faute de quoi la vidéo ne sera plus éligible pour le flux Pour toi et fera l'objet d'une diffusion de trafic limitée.
Remarque : En cas de signalement d'une vidéo, seul le diffuseur de la vidéo originale peut contester cette décision. Si vous représentez une marque ou une agence, découvrez pourquoi la diffusion du flux Pour toi d'un créateur avec lequel vous collaborez a été restreinte.
Si votre contestation est retenue, vos vidéos redeviendront éligibles à une diffusion organique dans le flux Pour toi.
Pour les annonceurs qui travaillent avec des créateurs via la plateforme TikTok One, le paramètre de divulgation de contenu est géré automatiquement via cette plateforme. La divulgation de contenu commercial est activée automatiquement pour tous les projets TikTok One, et toutes les vidéos de projets TikTok One ou TikTok Creative Exchange publiées sur votre compte professionnel seront considérées conformes. En savoir plus à propos de TikTok One pour les annonceurs.
Si vous créez du contenu commercial hors de la plateforme TikTok One, avec un créateur ou en utilisant un Compte Entreprise TikTok interne pour votre marque, découvrez comment activer le paramètre de divulgation du contenu commercial pour vos vidéos.