Informacje na temat ustawienia ujawniania treści komercyjnych dla reklamodawców
Publikując na TikToku treści promujące markę, produkt lub usługę, musisz włączyć ustawienie ujawniania treści komercyjnych. Zapewnia to przejrzystość w kwestii rodzaju publikowanych treści, a także pomaga reklamodawcom zdobyć i zachować zaufanie społeczności TikToka.
Zasady społeczności TikToka obowiązują od 2021 r. Dokładne wymogi prawne mogą się różnić w zależności od kraju.
Uwaga: w Stanach Zjednoczonych FTC (Federalna Komisja Handlu) określa jasne wymogi prawne w ustawie Consumer Review Fairness Act.
Korzyści z ujawniania treści komercyjnych
Dzięki wykorzystaniu płatnego partnerstwa i ujawnień treści komercyjnych wszyscy odbiorcy wyraźnie widzą, które posty są organiczne, a które stanowią treści komercyjne. Wymagania dotyczące treści komercyjnych TikToka mają na celu zapewnienie lepszego doświadczenia wszystkim użytkownikom w ramach naszego długoterminowego zobowiązania do:
przejrzystości: wymaganie ujawniania treści promujących markę pomaga stworzyć bardziej przejrzysty system dla twórców, reklamodawców i widzów;
bezpieczeństwa: ochrona widzów przed dezinformacją, wprowadzaniem w błąd i fałszywą reklamą;
odpowiedzialności: standaryzacja zastrzeżeń na TikToku pomaga stworzyć sprawiedliwy system treści promujących marki, który koncentruje się na wysiłkach TikToka zmierzających do zapewnienia większej odpowiedzialności wśród twórców, reklamodawców i widzów.
Jak TikTok określa treści komercyjne
TikTok oznacza filmy jako treści komercyjne, gdy wyraźnie widać intencję marketingową na podstawie trzech czynników:
zachęty finansowe: obejmuje to pieniądze lub korzyści otrzymane w zamian za promocję czegoś. Mogą to być adresy URL, kody promocyjne, hashtagi, wzmianki o współpracy, kody QR lub nakładki reklamowe;
wzmianki o marce: gdy nazwa marki pojawia się jako hashtag (#marka), znacznik (@marka) lub logo;
rekomendacje produktów: pokazywanie lub omawianie produktu lub usługi, np. w formie wersji demo czy samouczków. Może to również obejmować wezwania do działania, takie jak Kup teraz lub Kup dziś.
Wpływ na wyniki
Włączenie ustawienia ujawnienia treści komercyjnych i oznaczenie posta etykietą Partnerstwo płatne nie będzie miało wpływu na sposób, w jaki nasz system rekomenduje treści użytkownikom TikToka. TikTok przeprowadził badanie, w którym porównano niemal 2 miliony filmów TikToka z odpowiednim ujawnieniem treści komercyjnych i bez niego. Nie zaobserwowano żadnej różnicy w wynikach (TikTok Marketing Science 2023 r.: testy przeprowadzono w ID i PK).
Uwaga: jeśli treść komercyjna nie zostanie odpowiednio ujawniona, film może nie kwalifikować się do wyświetlania na kanale Dla Ciebie i wpłynie to na wyniki organiczne.
Co się stanie, jeśli nie użyjesz prawidłowo ustawienia ujawniania treści komercyjnych?
Jeśli film nie zawiera wyraźnych zachęt finansowych, ale zawiera wzmiankę o marce i rekomendację produktu, również może on zostać oznaczony jako treść komercyjna.
Jeśli film potencjalnie zawiera treści promujące markę, ale nie zawiera odpowiedniego ujawnienia, zostanie wysłane powiadomienie w aplikacji. Na te powiadomienia należy odpowiedzieć w ciągu 24 godzin, zanim film zostanie wykluczony z kanału Dla Ciebie i nastąpi ograniczenie ruchu.
Uwaga: tylko autor oryginalnego filmu może złożyć odwołanie dotyczące zgłoszonego filmu. Jeśli reprezentujesz markę lub agencję, dowiedz się więcej o tym, dlaczego ograniczono wyświetlanie treści tworzonych we współpracy z twórcami na kanale Dla Ciebie.
Jeśli odwołania zostaną rozpatrzone pozytywnie, Twoje filmy znów będą mogły kwalifikować się do dystrybucji organicznej na kanale Dla Ciebie.
Dowiedz się, jak włączyć ujawnianie treści komercyjnych w swoich filmach
W przypadku reklamodawców, którzy współpracują z twórcami za pośrednictwem platformy TikTok One, ustawienia ujawniania treści będą automatycznie zarządzane za pośrednictwem tej platformy. We wszystkich projektach TikTok One automatycznie włączana jest opcja ujawniania treści komercyjnych, a wszystkie filmy projektów TikTok One lub TikTok Creative Exchange publikowane na Twoim koncie biznesowym będą uznawane za zgodne z zasadami. Dowiedz się więcej na temat TikTok One dla reklamodawców.
Jeśli tworzysz treści komercyjne poza platformą TikTok One, współpracując z twórcą lub korzystając z wewnętrznego konta biznesowego TikTok dla swojej marki, dowiedz się, jak włączyć ustawienie ujawniania treści komercyjnych w swoich filmach.
