Informações sobre a configuração de divulgação de conteúdo comercial para anunciantes
Ao postar conteúdo que promove uma marca, um produto ou um serviço no TikTok, é necessário ativar a configuração de divulgação de conteúdo comercial. Isso garante que você seja transparente sobre o tipo de conteúdo que está postando e ajuda a criar e manter a confiança entre a comunidade do TikTok e os anunciantes.
As Diretrizes da Comunidade do TikTok estão em vigor desde 2021. Os requisitos legais exatos podem variar de acordo com o país.
Observação: Nos Estados Unidos, a Comissão Federal de Comércio (FTC) estabelece requisitos legais claros por meio da Lei de Equidade nas Avaliações dos Consumidores.
Benefícios da divulgação de conteúdo comercial
O uso das divulgações de Parceria paga e de Conteúdo comercial permite que todos os espectadores vejam claramente quais postagens são orgânicas e quais são conteúdo comercial. Os requisitos de conteúdo comercial do TikTok têm como objetivo criar uma experiência melhor para todos, como parte do nosso compromisso de longo prazo com:
Transparência: exigir a divulgação de conteúdo de marca ajuda a criar um ecossistema mais transparente para os criadores, anunciantes e espectadores.
Segurança: proteger os espectadores contra desinformação, deturpação e publicidade enganosa.
Responsabilidade: padronizar a divulgação no TikTok ajuda a criar um ecossistema de conteúdo de marca justo, com foco nos esforços do TikTok para promover maior responsabilidade entre os criadores, anunciantes e espectadores.
Como o TikTok determina o conteúdo comercial
O TikTok sinaliza vídeos como conteúdo comercial quando eles mostram uma clara intenção de marketing com base em três fatores:
Incentivos financeiros: isso inclui qualquer dinheiro ou benefício recebido pela promoção de algo. Isso pode incluir URLs, códigos promocionais, hashtags, menções de colaboração, códigos QR ou anúncios sobrepostos.
Menções à marca: quando o nome de uma marca aparece como uma hashtag (#marca) ou uma tag (@marca), ou quando um logotipo é exibido.
Recomendações de produtos: mostrar ou falar sobre um produto ou serviço, como demonstrações e tutoriais. Isso também pode incluir call-to-actions, como “compre agora” ou “compre hoje”.
Impacto sobre a performance
Ativar a configuração de divulgação de conteúdo comercial e rotular a sua postagem como uma Parceria paga não afetará a forma como o nosso sistema recomenda conteúdo aos usuários do TikTok. O TikTok realizou um estudo comparando quase 2 milhões de vídeos do TikTok com e sem a divulgação adequada de conteúdo comercial e não houve diferença de performance (2023 TikTok Marketing Science: testado em ID e PK).
Observação: Se o conteúdo comercial não for divulgado adequadamente, o vídeo poderá não ser elegível para a distribuição no feed “Para você” e isso afetará a performance orgânica.
O que acontece se você não usar corretamente a configuração de divulgação de conteúdo comercial?
Se um vídeo não tiver incentivos financeiros óbvios, mas incluir menção à marca e recomendação de produtos, ele também poderá ser sinalizado como conteúdo comercial.
Uma notificação in-app do sistema será enviada se um vídeo contiver conteúdo de marca, mas não estiver seguindo as regras de divulgação adequadas. Essas notificações devem ser respondidas em até 24 horas, caso contrário, o vídeo será desqualificado do feed “Para você” e terá distribuição de tráfego limitada.
Observação: Somente o usuário que postou o vídeo originalmente pode contestar a sinalização do vídeo. Se você é uma marca ou agência, saiba mais sobre por que uma colaboração com criadores teve a veiculação no feed “Para você” restringida.
No caso de contestações bem-sucedidas, seus vídeos voltarão a ser elegíveis para distribuição orgânica no feed “Para você”.
Saiba como ativar a divulgação de conteúdo comercial para os seus vídeos
Os anunciantes que trabalham com criadores por meio da plataforma TikTok One terão automaticamente a configuração de divulgação de conteúdo gerenciada por meio dessa plataforma. Todos os projetos do TikTok One ativam automaticamente a divulgação de conteúdo comercial, e todos os vídeos de projetos do TikTok One ou do TikTok Creative Exchange postados na sua Business Account serão considerados em conformidade. Saiba mais sobre o TikTok One para anunciantes.
Se estiver criando conteúdo comercial fora da plataforma TikTok One, seja com um criador ou usando uma Business Account do TikTok interna para a sua marca, saiba como ativar a configuração de divulgação de conteúdo comercial para os seus vídeos.
