เกี่ยวกับการตั้งค่าการเปิดเผยคอนเทนต์เชิงพาณิชย์สำหรับผู้โฆษณา

เมื่อโพสต์คอนเทนต์ที่โปรโมทแบรนด์ สินค้า หรือบริการบน TikTok คุณต้องเปิดการตั้งค่าการเปิดเผยคอนเทนต์เชิงพาณิชย์ การดำเนินการนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณแจ้งประเภทของคอนเทนต์ที่คุณกำลังโพสต์อย่างโปร่งใส และช่วยสร้างและรักษาความไว้วางใจระหว่างชุมชน TikTok และผู้โฆษณา

แนวทางของชุมชน TikTok เริ่มใช้งานมาตั้งแต่ปี 2021 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

หมายเหตุ: ในสหรัฐอเมริกา คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกา (FTC) ได้กำหนดข้อกำหนดทางกฎหมายไว้อย่างชัดเจนผ่านกฎหมายว่าด้วยความเป็นธรรมในการวิจารณ์ของผู้บริโภค (Consumer Review Fairness Act)

ประโยชน์ของการเปิดเผยคอนเทนต์เชิงพาณิชย์

การใช้การเปิดเผยพันธมิตรแบบชำระเงินและคอนเทนต์เชิงพาณิชย์ช่วยให้ผู้ชมทุกคนสามารถแยกแยะได้อย่างชัดเจนว่า โพสต์ใดเป็นคอนเทนต์ออร์แกนิกและโพสต์ใดเป็นคอนเทนต์เชิงพาณิชย์ ข้อกำหนดเกี่ยวกับคอนเทนต์เชิงพาณิชย์ของ TikTok มีเป้าหมายเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกคน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นระยะยาวของเราในด้านต่อไปนี้

• ความโปร่งใส: การกำหนดให้เปิดเผยคอนเทนต์ที่กล่าวถึงแบรนด์จะช่วยสร้างระบบนิเวศในแพลตฟอร์มที่โปร่งใสมากขึ้นสำหรับครีเอเตอร์ ผู้โฆษณา และผู้ชม

• ความปลอดภัย: การปกป้องผู้ชมจากข้อมูลเท็จ การบิดเบือนความจริง และการโฆษณาอันเป็นเท็จ

• ความรับผิดชอบ: การกำหนดมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลบน TikTok ช่วยสร้างระบบนิเวศของคอนเทนต์ที่กล่าวถึงแบรนด์ที่เป็นธรรม โดยมุ่งเน้นความพยายามของ TikTok ในการส่งเสริมความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างครีเอเตอร์ ผู้โฆษณา และผู้ชม

วิธีที่ TikTok กำหนดว่าคอนเทนต์ใดเป็นคอนเทนต์เชิงพาณิชย์

TikTok จะตั้งค่าสถานะวิดีโอเป็นคอนเทนต์เชิงพาณิชย์เมื่อวิดีโอนั้นแสดงให้เห็นถึงเจตนาทางการตลาดที่ชัดเจน โดยพิจารณาจากปัจจัย 3 ประการ ได้แก่

• สิ่งจูงใจทางการเงิน: รวมถึงเงินหรือผลประโยชน์ที่ได้รับจากการโปรโมทบางสิ่ง ตัวอย่างเช่น URL, รหัสโปรโมชัน, แฮชแท็ก, การกล่าวถึงการร่วมงานกัน, รหัส QR หรือโฆษณาแบบซ้อน

• การกล่าวถึงแบรนด์: เมื่อมีการแสดงชื่อแบรนด์ในรูปแบบแฮชแท็ก (#แบรนด์), แท็ก (@แบรนด์) หรือโลโก้

• คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า: การแสดงหรือพูดถึงสินค้าหรือบริการ เช่น การสาธิตหรือการแนะนำการใช้งาน โดยอาจรวมถึง Call to Action เช่น ซื้อเลย หรือช้อปวันนี้

ผลกระทบต่อประสิทธิภาพ

การเปิดใช้งานการตั้งค่าการเปิดเผยคอนเทนต์เชิงพาณิชย์และการติดป้ายกำกับโพสต์ว่าเป็นพันธมิตรแบบชำระเงินจะไม่ส่งผลต่อวิธีที่ระบบของเราแนะนำคอนเทนต์ให้กับผู้ใช้ TikTok TikTok ได้ดำเนินการศึกษาโดยเปรียบเทียบวิดีโอ TikTok เกือบ 2 ล้านรายการที่มีและไม่มีการเปิดเผยคอนเทนต์เชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง ผลการศึกษาพบว่าไม่มีความแตกต่างด้านประสิทธิภาพ (TikTok Marketing Science ปี 2023: ทดสอบในอินโดนีเซียและปากีสถาน)

หมายเหตุ: หากไม่ได้เปิดเผยข้อมูลคอนเทนต์เชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง วิดีโออาจไม่ได้รับสิทธิ์เผยแพร่ในฟีดสำหรับคุณ และจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการเข้าถึงแบบออร์แกนิก

จะเป็นอย่างไรหากคุณไม่ได้ใช้การตั้งค่าการเปิดเผยคอนเทนต์เชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง

หากวิดีโอไม่มีสิ่งจูงใจทางการเงินที่ชัดเจน แต่มีทั้งการกล่าวถึงแบรนด์และการแนะนำสินค้า วิดีโอนั้นอาจถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นคอนเทนต์เชิงพาณิชย์

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนภายในแอปหากวิดีโอมีคอนเทนต์ที่อาจเป็นคอนเทนต์ที่กล่าวถึงแบรนด์ แต่ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลอย่างถูกต้องตามข้อกำหนด คุณควรตอบกลับการแจ้งเตือนเหล่านี้ภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนที่วิดีโอนั้นจะไม่มีสิทธิ์เผยแพร่ในฟีดสำหรับคุณและถูกจำกัดการเข้าชม

หมายเหตุ: เฉพาะผู้โพสต์วิดีโอต้นฉบับเท่านั้นที่สามารถยื่นคำร้องต่อวิดีโอที่ถูกตั้งค่าสถานะ หากคุณเป็นแบรนด์หรือเอเจนซี คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่การร่วมงานกับครีเอเตอร์อาจส่งผลให้การนำเสนอในฟีดสำหรับคุณถูกจำกัด

หากยื่นคำร้องสำเร็จ วิดีโอของคุณจะกลับมามีสิทธิ์เผยแพร่แบบออร์แกนิกในฟีดสำหรับคุณต่อได้

เรียนรู้วิธีเปิดใช้งานการเปิดเผยคอนเทนต์เชิงพาณิชย์สำหรับวิดีโอของคุณ

• สำหรับผู้โฆษณาที่ทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok One ระบบจะจัดการการตั้งค่าการเปิดเผยคอนเทนต์ผ่านแพลตฟอร์มนั้นให้โดยอัตโนมัติ โครงการทั้งหมดใน TikTok One จะเปิดใช้งานการเปิดเผยคอนเทนต์เชิงพาณิชย์โดยอัตโนมัติ และวิดีโอทั้งหมดจากโครงการ TikTok One หรือ TikTok Creative Exchange ที่โพสต์ผ่านบัญชีธุรกิจของคุณจะถือว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ TikTok One สำหรับผู้โฆษณา

• หากคุณสร้างคอนเทนต์เชิงพาณิชย์นอกแพลตฟอร์ม TikTok One ไม่ว่าจะร่วมงานกับครีเอเตอร์หรือใช้บัญชีธุรกิจ TikTok ภายในสำหรับแบรนด์ของคุณเอง โปรดเรียนรู้วิธีเปิดใช้งานการตั้งค่าการเปิดเผยคอนเทนต์เชิงพาณิชย์สำหรับวิดีโอของคุณ