关于“线索”优化目标

最近更新时间：2025 年 10 月

TikTok 私信广告的“线索”优化目标专为希望通过 TikTok 私信 (TTDM) 直接获取高意向客户信息的企业打造。

适用情况

“线索”优化目标仅面向特定地区开放。你的 TikTok 账号和 TikTok 广告账号的注册国家/地区以及推广系列的定向国家/地区必须属于以下国家或地区：
- 亚太地区 (APAC)：新加坡 (SG)、马来西亚 (MY)、菲律宾 (PH)、泰国 (TH)、越南 (VN)、印度尼西亚 (ID)、柬埔寨 (KH)、日本 (JP)、澳大利亚 (AU)、新西兰 (NZ)
- 拉丁美洲 (LATAM)：阿根廷 (AR)、巴西 (BR)、智利 (CL)、哥伦比亚 (CO)、秘鲁 (PE)、厄瓜多尔 (EC)、玻利维亚 (BO)、圭亚那 (GY)、巴拉圭 (PY)、乌拉圭 (UY)、委内瑞拉 (VE)、伯利兹 (BZ)、哥斯达黎加 (CR)、多米尼加共和国 (DO)、萨尔瓦多 (SV)、危地马拉 (GT)、洪都拉斯 (HN)、尼加拉瓜 (NI)、巴拿马 (PA)、墨西哥 (MX)
- 中东、土耳其、非洲和巴基斯坦 (METAP)：沙特阿拉伯 (SA)、阿拉伯联合酋长国 (UAE)、卡塔尔 (QA)、阿曼 (OM)、科威特 (KW)、黎巴嫩 (LB)、约旦 (JO)、伊拉克 (IQ)、以色列 (IL)、埃及 (EG)、斯里兰卡 (LK)、摩洛哥 (MA)、肯尼亚 (KE)、阿尔及利亚 (DZ)、尼日利亚 (NG)、南非 (ZA)、巴基斯坦 (PK)
要使用“线索”优化目标，必须启用“自动收集线索”功能。如果未启用，系统将在广告创建过程中提示你开启。

客户可通过两种主要方式在 TikTok 私信中分享联系人信息：直接通过聊天对话，或通过对话中的线索表单。

1.在聊天对话中分享的联系人信息

启用“自动收集线索”功能后，如果回复包含符合常见格式的文本（例如：电话号码、电子邮箱），TikTok 会自动将其记录为线索。TikTok 不会读取完整的对话内容。注意：如果同一个用户分享多个联系详细信息，仅会创建为 1 条线索。当前支持自动检测以下字段：

电子邮箱、电话号码、WhatsApp、Instagram、Facebook、Line、Facebook Messenger、Twitter、LinkedIn、微博、微信、Snapchat

注意：在消息管理工具中的 TikTok 私信内，不会显示“已在线索管理中心更新联系人信息”的内嵌通知。

你也可以使用“标记为线索”选项，手动将联系人标记为潜在客户。

2.通过私信中的线索表单分享的联系人信息

当你在私信推广系列中添加表单时，客户可点击表单按钮（左下角）提交个人详细信息。这时会弹出即时表单，供用户与你分享联系人信息。这些条目同样计为“线索”优化目标的线索信号。

通过以上两种方式分享的线索均可在企业号的线索管理工具、商务中心私信、TikTok 线索管理中心内查看，并可通过 TikTok 广告管理平台下载。

在 TikTok 广告管理平台上，“线索量”和“线索平均成本”在报告中分别对应“转化量”和“平均转化成本”。
TikTok 报告采用末次接触归因。例如，如果用户先通过采用“对话”目标的广告开启与企业的聊天，随后通过采用“线索”目标的广告分享联系信息，那么该线索将在 TikTok 广告管理平台中归因于并报告在采用“线索”目标的广告组下。
默认归因窗口期为 7 天点击归因窗口期/1 天观看归因窗口期（可调整）。

注意：如果需要对比“对话”目标与“线索”目标的转化量和平均转化成本，这些指标将按优化目标类型报告：