Informações sobre o campo de identificação nacional em formulários instantâneos

Última atualização: novembro de 2025

O campo de identificação nacional é uma nova categoria na seção Informações pessoais dos formulários instantâneos, disponível em determinados mercados. Ele permite coletar números de documentos específicos de cada país de clientes potenciais diretamente nos seus formulários instantâneos. Ao selecioná-lo, você pode escolher entre sete tipos de identificação compatíveis:

  • CPF (Brasil)

  • DNI (Argentina)

  • DNI (Peru)

  • RUT (Chile)

  • CC (Colômbia)

  • CI (Equador)

  • RFC (México)

Observações:

  • Você só pode escolher um tipo de documento de identidade por formulário.

  • As informações inseridas pelo cliente no campo de identificação nacional são validadas apenas quanto ao formato para atender aos requisitos de cada mercado.

Quando utilizar

Você pode usar o campo de identificação nacional quando precisar coletar informações de identificação de clientes potenciais nos mercados da América Latina, principalmente nos setores em que a conformidade, a precisão dos dados ou a prevenção de fraudes são essenciais. Esse campo é mais relevante quando:

  • Requisitos regulatórios ou políticas internas exigem a coleta de um documento de identidade emitido pelo governo.

  • A qualidade ou verificação dos leads é uma preocupação, e a validação do formato ajuda a garantir informações mais precisas dos usuários.

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