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Los eventos y las conversiones de TikTok Shop se calculan en función de la hora del clic en el anuncio o la impresión del anuncio a los que se atribuye la acción. En cambio, la métrica Conversiones en tiempo real se calcula en función de la hora a la que se produjo la conversión. Nota: El uso de créditos publicitarios no afecta al cálculo de las métricas de Shop Ads.
Los eventos incluidos en los informes de TikTok Shop son, entre otros, Compras, Pagos iniciados, Añadir al carrito y Visualizaciones de página del producto. Nota: En Shop Ads, debes consultar solo los eventos de Shop para evaluar el rendimiento.
Además de la métrica Conversiones, los informes incluyen las siguientes métricas:
Conversión por clic (CTA): número de conversiones atribuidas a un clic en tu anuncio
Conversión por impresión (VTA): número de conversiones atribuidas a una impresión de tu anuncio
Las conversiones contabilizadas para tu anuncio pueden no coincidir con las compras contabilizadas por los siguientes motivos:
Si el anuncio está optimizado para Ingresos brutos o Compras: las conversiones se refieren al número de compras atribuidas al anuncio.
Si el anuncio está optimizado para los eventos Iniciar el pago: las conversiones se refieren al número de eventos Iniciar el pago atribuidos al anuncio.
Si el anuncio está optimizado para Clics en el producto en LIVE, Retención de espectadores o Clics: las conversiones no se incluyen.
El comprador hizo clic en el anuncio atribuido el lunes y realizó el pedido al día siguiente. Cuando filtres el informe para el lunes, se incluirá el recuento de compras y de conversiones. Cuando filtres el informe para el martes, se incluirá el recuento de conversiones en tiempo real. Nota: No es necesario configurar un Píxel para ver las conversiones de los Shop Ads.
Para obtener más información sobre los informes de TikTok Shop Ads, visita Ver informes de Shop Ads.