계정이 중단된 경우 어떻게 하나요?

중단된 계정을 다시 활성화하려면 이의를 제기해야 합니다. 이의를 제기하려면 다음을 수행하여 고객 지원 티켓을 제출해야 합니다.

1. 광고 관리자의 오른쪽 상단 모서리에 있는 물음표 아이콘을 클릭하여 드롭다운 메뉴에 액세스합니다.

2. 광고주 지원을 클릭합니다.

3. 계정 심사를 선택합니다.

4. 계정 정지 이의 제기를 선택합니다.

광고를 게시하기 전에 계정이 중단된 이유는 무엇인가요?

다음과 같은 이유 때문에 계정이 거부되었을 수 있습니다.

1. 웹사이트 URL이 승인되지 않았습니다.

2. 추가 서류가 필요합니다.

3. 비즈니스 정보/세금 정보가 잘못되었습니다.

새 계정 심사를 트리거하려면 이 필드를 편집하세요.

계정이 중단되거나 종료된 후 내 고객 지원 티켓의 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?

티켓 검토 후 이메일의 받은 편지함으로 응답을 받게 됩니다.

광고 계정을 생성하기 위해 사업자 등록증을 제공해야 하는 이유는 무엇인가요?

경우에 따라, 광고 계정이나 비즈니스 센터를 생성하려면 사업자 등록증 같은 자격 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 또한 일부 국가에서는 특정 산업 분야의 광고를 게재하려면 해당 업종 서류도 제출해야 합니다. 계정 설정 페이지를 통해 사업자 등록증을 제출할 수 있습니다.

자세한 내용은 "TikTok for Business - 주요 유의사항"을 참조하세요.