Contexto

Os anunciantes utilizam a atribuição para compreender as ações que os usuários assumem depois de um determinado período após eles clicarem em ou visualizarem um anúncio. Porém, diferentes marcas e empresas têm diversos objetivos de conversão e janelas de análise com base nos vários produtos e serviços oferecidos. Para os anunciantes, a janela de atribuição é o número de dias entre o momento em que uma pessoa visualizou ou clicou no anúncio e, então, realizou uma ação cuja conversão é indicada no TikTok Ads Manager.

Para auxiliar ainda mais os nossos anunciantes, temos o prazer de anunciar que o Gerenciador de Atribuição foi lançado para todos os anunciantes que utilizam o Pixel do TikTok ou a API de eventos da web! No Gerenciador de atribuição os anunciantes podem selecionar as janelas de atribuição desejadas para conversões de clique e de visualização.

Para anunciantes de app, o Gerenciador de Atribuição estará disponível assim que os anunciantes migrarem para a atribuição automática do TikTok. Para obter mais informações sobre a atribuição automática, contate o representante do TikTok.

Visão geral do Gerenciador de Atribuição e como acessá-lo

O Gerenciador de Atribuição, que fica no TikTok Ads Manager, é onde os anunciantes podem visualizar e ajustar suas configurações de atribuição. Para começar, o principal benefício do Gerenciador de Atribuição é dar aos anunciantes a capacidade de customizar as janelas de atribuição. No entanto, todas as configurações de atribuição futuras e relatórios estarão aqui também.

Para acessar o Gerenciador de Atribuição e customizar as janelas de atribuição, os anunciantes poderão navegar para: Ativos > Eventos > Eventos da Web > e selecione Gerenciar suas configurações de atribuição no canto superior direito. Veja mais informações abaixo:

Além disso, no processo de criação de campanhas, os anunciantes verão a opção para abrir o gerenciador de atribuição quando eles selecionarem os eventos para otimização:

Configurações padrão e opções da janela de atribuição

Inicialmente, todos os anunciantes assumirão como padrão as seguintes janelas de atribuição. No entanto, um anunciante poderá alterar essas janelas de atribuição a qualquer momento com base no que for melhor para sua empresa:

Web

• ​Janelas padrão: click-through de 7 dias e view-through de 1 dia para todos os anunciantes.

• ​Opções de janela:

• ​CTA: 1, 7, 14, 28 dias

• ​VTA: desativado, 1, 7 dias

App

• ​Janelas padrão:

• ​Instalação: click-through de 7 dias e view-through de 1 dia para todos os anunciantes.

• ​In-App: click-through de 28 dias e view-through de 1 dia.

• ​Opções de janela:

• ​Click-through (tanto para instalação quanto para in-app): 1, 7, 14, 28 dias

• ​View-through (tanto para instalação quanto para in-app): desativado, 1, 7 dias

Sinais de correspondência para web

• ​Assim que o anunciante tiver acesso, todos os tipos de correspondências serão unificados nessas novas janelas de atribuição. Mais especificamente, isso significa que todos os tipos de correspondência aderirão às janelas de atribuição definidas no Gerenciador de Atribuição (ou seja, não haverão janelas diferentes com base em produtos diferentes que você implementa como ocorre na Correspondência Avançada).

Observação: CTA = atribuição de click-through; VTA = atribuição de view-through.

Práticas recomendadas e impacto no Gerenciador de Atribuição

Assim que os anunciantes tiverem acesso ao Gerenciador de Atribuição e às janelas de atribuição padrão correspondentes, você poderá ver mais conversões no TikTok Ads Manager agora que as janelas foram estendidas. Monitore as suas campanhas nas próximas semanas e faça ajustes nos seus lances e orçamentos, pois agora você tem uma compreensão mais holística aprimorada da influência da publicidade no TikTok.

Além disso, como anunciante, é importante revisar e ajustar as suas janelas de atribuição com base na sua jornada típica de conversão. Por exemplo, se você estiver anunciando um produto que demanda certa reflexão do usuário antes da compra, é importante ampliar as janelas para garantir a captura de todas as conversões influenciadas pelo anúncio no TikTok.

Perguntas frequentes

Por que eu vejo mais conversões de view-through mesmo depois de eu já estar usando a Correspondência avançada, que eu achava que usava uma janela de atribuição de view-through de 1 dia?

A Correspondência Avançada usa as informações do cliente com privacidade e segurança, como e-mails e números de telefone, para corresponder os eventos do website a um clique ou visualização de anúncio. Antes do lançamento do Gerenciador de Atribuição, quando o TikTok fazia a correspondência de um evento a um anúncio usando e-mails e números de telefone, a janela de atribuição era de 7 dias para clique e de 1 dia para visualização. No entanto, se você não pudesse fazer a correspondência do evento por e-mail ou número de telefone, a janela de atribuição padrão era de 1 dia para click-through e isso não podia ser configurado.

Com o lançamento do Gerenciador de Atribuição, todos os eventos usarão as janelas de atribuição definidas na IU do Gerenciador de Atribuição, independentemente de como foi feita a correspondência desses eventos. Portanto, é possível ver mais conversões de view-through mesmo que você já estivesse usando uma janela de atribuição de view-through de 1 dia com a Correspondência Avançada.

Vejo um grande aumento nas conversões imediatamente após o lançamento do Gerenciador de Atribuições e não sei se posso confiar nos dados.

O Gerenciador de Atribuição dá a você o controle total sobre as janelas de atribuição de click-through e view-through, permitindo que você tenha a flexibilidade de mensurar, atribuir e otimizar com base nas janelas de atribuição que melhor representam seu ciclo de vendas e metas de campanha. Com o Gerenciador de Atribuição, também lançamos a capacidade de usar a atribuição de view-through, bem como usar janelas de atribuição mais longas alinhadas com outros líderes do setor. Com o lançamento do Gerenciador de Atribuição, uma janela de click-through de 7 dias e de view-through de 1 dia foram ativadas automaticamente para todos os anunciantes para permitir que você tire proveito das janelas de atribuição padrão do setor.

Essas janelas são totalmente customizáveis, e você poderá alterá-las a qualquer momento na IU do Gerenciador de Atribuição. Ao ativar a atribuição de view-through e usar uma janela de atribuição de click-through mais longa, podemos atribuir mais conversões que anteriormente estariam fora de suas janelas de atribuição e não foram informadas no TikTok Ads Manager. Além disso, mais dados de conversão permitem que o sistema de veiculação otimize em um período mais curto, e isso nos permitirá finalmente veicular anúncios com mais eficiência para as pessoas com maior probabilidade de conversão, aumentando o número total de conversões.

Não vejo o valor de uma conversão de view-through. Por que devo usar a atribuição de view-through?

O TikTok é principalmente uma plataforma de vídeo. Os usuários vêm até a nossa plataforma para se divertir com conteúdo de vídeos divertidos. Isso significa que os usuários do TikTok assistem frequentemente a um anúncio sem clicar, mas voltam para nosso website mais tarde e fazem a conversão.

Se você não estiver usando a atribuição de view-through para capturar esse comportamento esperado, provavelmente está subestimando o impacto da publicidade do TikTok e limitando os sinais disponíveis para sistemas de downstream em lances, segmentação e outras soluções automatizadas. Portanto, recomendamos que você use a atribuição de view-through, uma vez que os dados de conversão adicionais facilitam a passagem pela fase de aprendizado e proporcionam um melhor desempenho geral da conta. Por fim, isso permite que o TikTok exiba anúncios com mais eficiência para pessoas com maior probabilidade de fazer a conversão e aumente o número geral de conversões.

Por que minhas janelas de atribuição foram alteradas quando eu obtive acesso ao Gerenciador de Atribuição?

Com o Gerenciador de Atribuição, lançamos a capacidade de usar a atribuição de view-through e aumentar a duração das janelas de atribuição para que elas fiquem alinhadas com outros líderes do setor. Com o lançamento do Gerenciador de Atribuição, uma janela de click-through de 7 dias e de view-through de 1 dia foram ativadas automaticamente para todos os anunciantes para permitir que você tire proveito das janelas de atribuição padrão. Suas janelas de atribuição são totalmente customizáveis, e você poderá alterá-las a qualquer momento na IU do Gerenciador de Atribuição.

Vejo um grande aumento nas discrepâncias de conversão entre o Gerenciador de Atribuição do TikTok e minha plataforma de análise/mensuração de terceiros (por exemplo, Google Analytics) agora que estou usando janelas de conversão mais longas e atribuição de view-through.

Um aumento nas discrepâncias entre o número de conversões informadas no Gerenciador de Atribuição do TikTok e as plataformas de análise de terceiros (como o Google Analytics) é totalmente normal e esperado quando você usa janelas de conversão mais longas e/ou ativa a atribuição de view-through pela primeira vez. Isso ocorre porque o TikTok informa conversões de sessão única e entre sessões, mas a maioria das plataformas de análise de terceiros se limita a relatar conversões de sessão única apenas para o TikTok. Isso ocorre porque o navegador in-app do TikTok bloqueia a unificação do usuário em diferentes pontos de contato, e o usuário que foi influenciado por um anúncio do TikTok é atribuído a outro canal. Com o lançamento do gerenciador de atribuição, todas as conversões adicionais serão de conversões entre sessões e, portanto, as discrepâncias provavelmente aumentarão.

Consulte a síntese externa e a Central de Ajuda para obter mais explicações sobre os motivos pelos quais essas discrepâncias são esperadas.[a][síntese externa][https://docs.google.com/presentation/d/1pl7Gsqhw1fTr35BYn2IwjEgA5g1E__W9/edit#slide=id.gedf52dc2b9_0_0][a][Central de Ajuda][https://ads.tiktok.com/help/article?aid=10006414]

Posso alterar minhas janelas de atribuição depois do lançamento do Gerenciador de Atribuição?

Sim, o Gerenciador de Atribuição dá a você total controle sobre suas janelas de atribuição. Você pode alterá-las a qualquer momento na IU do Gerenciador de Atribuição. As janelas de atribuição disponíveis são atribuição de click-through de 1 dia, 7 dias, 14 dias e 28 dias e atribuição de view-through de 1 dia, 7 dias ou desativado.

Não quero ativar a atribuição de view-through porque quero saber quantas conversões ocorrerão depois de um clique e quantas ocorrerão depois de uma visualização.

Na IU do Gerenciador de Atribuição do TikTok, você pode ver um detalhamento das conversões atribuídas por click-through e conversões atribuídas por view-through. Você pode fazer isso navegando até a Visualização da campanha e na guia Campanha ou Grupo de anúncios --> Colunas customizadas --> Selecionar atribuição no lado esquerdo --> Selecionar métricas como conversão de VTA, custo por conversão de VTA, conversão de CTA e custo por conversão de CTA. As colunas serão adicionadas à IU com base nas métricas selecionadas.

Eu estava satisfeito com o clique de 1 dia e nenhuma janela de atribuição de view-through. Por que eu devo tornar minhas janelas de atribuição mais longas?

Tornar suas janelas de atribuição mais longas fornece ao TikTok mais dados de conversão para alimentar nossos algoritmos de downstream em lances, segmentação e otimização. Mais dados significam que o sistema de veiculação é capaz de otimizar em um prazo menor, reduzindo assim a fase de aprendizado. Por fim, mais dados de conversão permitem que o TikTok exiba anúncios com mais eficiência para pessoas com maior probabilidade de fazer a conversão e aumente o número geral de conversões.

Como a conversão de view-through é definida?

Se o anúncio tiver uma impressão e o usuário tiver feito a conversão posteriormente, isso contará como VTA. No entanto, estamos trabalhando em métricas adicionais com limites de visualização (por exemplo, o anúncio precisa ser assistido por X segundos) – fique ligado para obter mais informações!

Esta atualização se aplica à Pangle?

Sim, as janelas de atribuição selecionadas no Gerenciador de Atribuição se aplicarão à Pangle.