Saat membuat akun TikTok Ads Manager, Anda harus memilih opsi penagihan. Opsi inilah yang akan menentukan waktu dan cara akun Anda dikenakan biaya.

Catatan: Setelah menetapkan opsi penagihan menjadi Pembayaran Otomatis, Anda tidak dapat mengubahnya kembali menjadi Pembayaran Manual. Berikut ini perubahan yang diperbolehkan:

• Beralih dari Pembayaran Manual ke Pembayaran Otomatis

• Beralih dari Pembayaran Manual ke Invoice Bulanan

• Beralih dari Pembayaran Otomatis ke Invoice Bulanan

Dengan Pembayaran Otomatis, biaya penayangan iklan akan ditagihkan secara otomatis ke akun Anda jika sudah mencapai batas atau tanggal penagihan, mana saja yang lebih dahulu.

TikTok Ads Manager memiliki dua siklus penagihan: mingguan dan bulanan. Tanggal penagihan akun Anda akan didasarkan pada waktu registrasi dan riwayat transaksi Anda di Ads Manager.

Menyiapkan Pembayaran Otomatis

Anda dapat memilih Pembayaran Otomatis sebagai opsi penagihan saat membuat akun TikTok Ads Manager.

1. Untuk menggunakan Pembayaran Otomatis, Anda harus memiliki metode pembayaran yang valid. Kami tidak menerima metode prabayar untuk Pembayaran Otomatis.

2. Metode pembayaran yang Anda tambahkan akan otomatis melewati proses verifikasi. Kami akan mengenakan tagihan minimal sebesar 10 USD atau setara dalam mata uang setempat ke kartu Anda dan akan kami kembalikan dalam 15 hari. Hal ini diperlukan untuk memastikan validitas kartu.

Anda dapat menambahkan metode pembayaran di Business Center atau Ads Manager.

Menambahkan metode pembayaran di TikTok Ads Manager

Buka halaman Pembayaran di TikTok Ads Manager dan tambahkan Metode Pembayaran yang didukung ke akun Anda, seperti kartu kredit atau debit.

Menambahkan metode pembayaran di Business Center

Catatan: Anda hanya dapat menambahkan metode pembayaran ke akun iklan milik Business Center dan satu-satunya metode pembayaran yang dapat Anda gunakan adalah pembayaran otomatis.

1. Buka Business Center.

2. Pilih Keuangan dan klik Pembayaran.

3. Pilih Manajemen pembayaran.

4. Pilih akun iklan yang ingin Anda tambahkan metode pembayarannya, lalu klik Hubungkan metode pembayaran.

5. Tambahkan informasi kartu dan klik Kirim.

Menambahkan saldo ke akun Anda

Anda dapat menambahkan saldo setelah menambahkan metode pembayaran. Untuk menambah saldo akun Anda:

1. Buka halaman Pembayaran dan pilih tab Ringkasan.

2. Klik Tambahkan Saldo.

3. Masukkan Total Saldo yang ingin ditambahkan.

4. Pilih Metode Pembayaran Saat Ini atau pilih Metode Pembayaran Satu Kali.

5. Klik Lakukan Pembayaran dan ikuti instruksinya untuk menyelesaikan transaksi.

Setelah menyelesaikan transaksi, Anda akan melihat Saldo Akun di halaman berikut:

• Di tab Ringkasan pada Halaman Pembayaran

• Di bagian modul Pengeluaran Hari Ini di Dasbor

• Saldo yang ditambahkan ke akun Anda akan digunakan untuk membayar invoice secara otomatis.

  • Misalnya, Anda telah mengatur metode Pembayaran Otomatis, lalu menambahkan saldo sebesar $100 ke akun Anda. Jika Anda menghabiskan $150 untuk beriklan di TikTok, kami akan memotong $100 dari saldo akun dan menagih $50 sisanya dari metode pembayaran yang terhubung dengan akun iklan, berdasarkan tanggal penagihan atau batas penagihan.

Memantau pengeluaran sejauh ini

Untuk memantau jumlah uang yang telah Anda keluarkan sejak siklus penagihan terakhir:

1. Buka halaman Pembayaran di TikTok Ads Manager dan pilih tab Transaksi.

2. Buka tab Biaya.

3. Tab ini akan menampilkan jumlah pengeluaran Anda sejauh ini dan dapat difilter berdasarkan rentang tanggal.

Catatan: Jika ada saldo terutang, sesuai dengan yang ditampilkan dalam Pengeluaran Sejauh Ini di tab Ringkasan, Anda hanya akan dapat melunasinya melalui Pembayaran Otomatis. Anda tidak dapat menambah saldo ke akun Anda untuk membayar Pengeluaran Sejauh Ini. Untuk membayar saldo terutang, klik 'Bayar sekarang' di halaman Pembayaran.

Membayar Saldo Terutang

Cara membayar saldo terutang di TikTok Ads Manager

1. Buka halaman Pembayaran dan pilih tab Ringkasan.

2. Klik Bayar Sekarang di banner yang ditampilkan.

3. Cara lain, buka halaman Transaksi dan cari riwayat pembayaran yang gagal, lalu klik Bayar Sekarang.

Cara membayar saldo terutang di Business Center

1. Buka bagian Keuangan lalu pilih Halaman Penagihan.

2. Cari invoice yang belum dibayar, lalu klik Bayar Sekarang.

Memantau batas penagihan dan tanggal penagihan

Setelah menambahkan metode pembayaran, Anda dapat memantau batas dan tanggal penagihan di TikTok Ads Manager dan Business Center.

Di Ads Manager, batas dan tanggal penagihan akan muncul di halaman Pembayaran. Saat Anda sudah mulai menjalankan kampanye dan menayangkan iklan, Anda dapat memantau total pengeluaran dan tanggal penagihan berikutnya dari halaman Pembayaran.

Untuk melihat batas dan tanggal penagihan di Business Center:

1. Pilih Keuangan, lalu pilih Pembayaran.

2. Pilih Manajemen pembayaran.

3. Buka Kolom batas penagihan.

Catatan: Saat pertama kali menyiapkan Pembayaran Otomatis, Anda mungkin mendapat batas penagihan yang rendah, yang akan naik seiring waktu sesuai dengan pengeluaran Anda sebenarnya. Proses ini akan berjalan otomatis dan tidak dapat diubah secara manual. Harap ingat bahwa pembayaran yang gagal dapat memengaruhi batas penagihan Anda.

Contoh siklus penagihan

Contoh berikut berdasarkan akun dengan batas penagihan $180 dan tanggal penagihan 12 September.

• Contoh 1:

  • ​10 September: Biaya Harian $185 + Saldo Terutang $0

    • ​Akun akan otomatis ditagih sebesar $180, karena pengeluaran harian akun sejumlah $185 lebih besar daripada batas penagihannya sebesar $180. Tagihan sebesar $5 akan dikenakan pada siklus penagihan berikutnya.

  • ​11 September: Biaya Harian $179 + Saldo Terutang $5

    • ​Akun akan otomatis ditagih sebesar $180, karena pengeluaran harian akun sejumlah $179 + saldo terutang sejumlah $5 lebih besar daripada batas penagihannya sebesar $180. Tagihan sebesar $4 akan dikenakan pada siklus penagihan berikutnya.

  • ​12 September: Biaya Harian $0 + Saldo Terutang $4

    • ​Akun akan otomatis ditagih total saldo terutang sebesar $4 karena telah mencapai tanggal penagihan akun.

• Contoh 2:

  • ​10 September: Biaya Harian $100 + Saldo Terutang $0

    • ​Akun tidak akan ditagih karena belum mencapai tanggal maupun batas penagihan.

  • ​11 September: Biaya Harian $70 + Saldo Terutang $100

    • ​Akun tidak akan ditagih karena belum mencapai tanggal maupun batas penagihan.

  • ​12 September: Biaya Harian $0 + Saldo Terutang $170

    • ​Akun akan otomatis ditagih total saldo terutang sebesar $170 karena telah mencapai tanggal penagihan akun.

Mengelola Pembayaran Otomatis

Menambahkan beberapa metode pembayaran

Anda bisa menambahkan beberapa metode pembayaran ke akun TikTok Ads Manager Anda. Prosesnya bisa dilakukan di halaman Pembayaran. Di sana, Anda juga dapat menetapkan metode pembayaran utama Anda.

Catatan: Anda harus menetapkan minimal satu metode pembayaran yang dapat digunakan kapan saja untuk Pembayaran Otomatis. Metode pembayaran tidak dapat dihapus kecuali ada metode pembayaran lainnya.

Memeriksa pembayaran yang gagal

Jika pemotongan/penagihan otomatis di metode pembayaran utama Anda gagal, sistem akan otomatis mencoba menyelesaikan transaksi menggunakan metode pembayaran lain yang tersedia di akun Anda.

Anda dapat memeriksa saldo terutang di halaman Pembayaran akun Anda dan memeriksa alasan kegagalannya. Jika terdapat saldo terutang di akun Anda, sistem akan menjeda kampanye dan menangguhkan akun Anda.

Untuk membayar saldo terutang, klik Bayar Sekarang dan gunakan metode pembayaran tersimpan atau metode baru untuk menyelesaikan transaksi. Pembayaran saldo terutang hanya dapat dilakukan dengan metode ini. Menambahkan saldo akun secara manual tidak akan otomatis membayar saldo terutang. Setelah Anda membayarnya, kampanye yang dijeda akan otomatis kembali ditayangkan.

Memeriksa transaksi

Untuk memeriksa semua tagihan akun Anda, buka halaman Transaksi. Dari sini, Anda dapat melihat tanggal transaksi, tipe transaksi, dan jumlahnya.

Mengunduh invoice

Catatan:

1. ​Hanya pengiklan mandiri (self-serve) yang dapat mengunduh invoice di TikTok Ads Manager. Jika Anda adalah pengiklan mandiri, harap hubungi perwakilan TikTok Anda untuk mendapatkan panduan mengenai cara mengunduh invoice.

2. ​Di Jepang, invoice untuk Pembayaran Otomatis akan diberikan setiap bulan.

Setelah pembayaran selesai, sistem akan mengirimkan invoice ke alamat email utama yang terhubung dengan akun dalam 5 hari kerja.

Anda dapat mengunduh invoice dari halaman Transaksi.

Notifikasi mingguan dana tidak mencukupi

Jika Anda memiliki pembayaran yang gagal dalam 30 hari terakhir karena dana tidak cukup dan memiliki tagihan yang belum dibayar, sistem akan mengirim email ke alamat email utama yang mengingatkan Anda untuk memastikan Anda memiliki dana yang cukup.

Email ini akan dikirim pada hari Jumat pukul 10.00, sesuai zona waktu akun Anda.

Opsional: Tetapkan batas pengeluaran akun iklan dengan Manajer Anggaran

Dengan mengatur batas pengeluaran akun iklan dengan fitur Pembayaran Otomatis, Anda dapat mengelola anggaran secara efisien dan efektif. Jika sudah mencapai batas pengeluaran (bulanan, harian, atau kustom) yang sudah ditentukan pada akun iklan, iklan Anda akan dijeda sehingga tidak melebihi batas yang sudah ditentukan. Batas Pembayaran Otomatis tetap berlaku agar Anda dapat mengontrol pengeluaran dengan lebih baik.

Untuk akun iklan yang sudah ada di Business Center

Catatan: Batas Manajer Anggaran tidak akan memengaruhi penayangan atau kinerja iklan Anda. Jika sudah mencapai batas anggaran, iklan Anda akan dijeda dan tidak akan ada biaya tambahan. Anda harus meningkatkan batas anggaran bulanan, harian, atau kustom jika ingin iklan tetap ditayangkan. Anda dapat meningkatkan batas anggaran bulanan hingga sepuluh kali per hari.

1. Buka Business Center, klik Keuangan, lalu pilih Manajemen Pembayaran.

2. Tentukan akun iklan yang ingin Anda ubah batas pengeluarannya, dari Tidak Terbatas menjadi Kustom, lalu klik ikon Pensil.

3. Klik opsi yang ingin Anda terapkan: Bulanan, Harian, atau Kustom.

4. Masukkan jumlah anggaran yang Anda inginkan.

5. Klik Konfirmasi.

Mengaktifkan Aturan Manajer Anggaran saat membuat akun iklan baru

1. Buat akun Auction Ad baru.

2. Pilih aturan Manajer Anggaran yang ingin Anda terapkan.

   

3. Masukkan jumlah anggaran yang baru.

4. Klik Kirim dan akun iklan berhasil dibuat dengan aturan Manajer Anggaran diterapkan.