Práticas recomendadas para proteger a sua Central de Negócios

É importante proteger a sua Central de Negócios do TikTok, pois ela concede controle total sobre o seu negócio no TikTok, incluindo a modificação ou a exclusão do negócio e a adição ou a remoção de pessoas da lista de membros. Os administradores podem editar e gerenciar todos os membros e assets. Portanto, preste muita atenção em quem recebe acesso de administrador.

Dicas para gerenciar o acesso de administrador

Controle atentamente quem tem acesso de administrador à sua Central de Negócios.

• Limite o acesso de administrador: reduza o número de administradores nas contas de anúncios e da Central de Negócios. Tenha pelo menos mais dois administradores da Central de Negócios para evitar a perda do acesso a ela.

• Valide os administradores: confirme se todos os usuários administradores da Central de Negócios são válidos e estão sob o controle do cliente (por exemplo, e-mail, telefone, conta de autenticador, conta do Google vinculada, conta TikTok vinculada).

• Convide somente membros da empresa: convide para a Central de Negócios somente membros da sua própria empresa.

Dicas para gerenciar a sua senha

Aplique políticas de senhas fortes e exclusivas para todos os usuários administradores.

• Senhas fortes: solicite que todos os usuários administradores tenham senhas fortes/complexas que não sejam usadas em outros websites ou apps nem compartilhadas entre os colegas de trabalho. Uma senha forte tem pelo menos de 6 a 20 caracteres, combinando números, letras e caracteres especiais.

• Senhas exclusivas: use uma senha diferente para cada uma das contas importantes e atualize-as regularmente.

Dicas para aprimorar as medidas de segurança da conta

Implemente mais medidas de segurança para proteger a sua Central de Negócios.

• Verificação em duas etapas: aumente a segurança solicitando a todos os membros que ativem a verificação em duas etapas. Saiba mais sobre a verificação em duas etapas para a Central de Negócios.

• Lista de permissões de domínios de e-mail: ative a Lista de permissões de domínios de e-mail para restringir o acesso a domínios específicos. Saiba mais sobre como criar uma lista de permissões de domínios de e-mail na Central de Negócios.

• Vigilância de HTTP: mantenha a vigilância de HTTP, chamadas e e-mails suspeitos.

Dicas para análises e monitoramento de contas

Analise e monitore regularmente o acesso e as atividades na sua Central de Negócios.

• Analise o acesso: analise regularmente quem tem acesso à sua Central de Negócios do TikTok.

• Verifique alterações não autorizadas: monitore qualquer alteração não autorizada na Central de Negócios.

• Remova usuários inativos: remova os usuários inativos para manter a segurança.

• Acesso mínimo: conceda o acesso mínimo necessário para cada usuário desempenhar sua função no trabalho. Saiba como ajustar as funções na Central de Negócios.

• Analise contas relacionadas: analise contas relacionadas da Central de Negócios e do Creator Marketplace.

Dicas para tomar medidas de segurança adicionais

Utilize as medidas de segurança integradas do TikTok para proteger a sua Central de Negócios.

• Avisos de convite: o TikTok for Business adota medidas para avisar, exigir verificação adicional ou que podem interceptar diretamente sua conta quando você convida outros membros, contas de anúncios ou atribui permissões de administrador.

• Confirme os convites: confirme se todos os convites da Central de Negócios são válidos e enviados por pessoas autorizadas.

• Valide membros e parceiros: confirme se todos os membros e parceiros da Central de Negócios são válidos. Remova usuários e Centrais de Negócios inválidos o quanto antes.

O que fazer se a sua conta for comprometida

Se a sua conta estiver comprometida, nós a suspenderemos para protegê-la e evitar outros acessos comprometidos. Depois de realizar uma investigação, notificaremos você sobre os resultados e as medidas que você poderá tomar para retomar o controle de sua conta, além de processar reembolsos de eventuais cobranças que tenham resultado da atividade não autorizada. Enquanto isso, recomendamos enfaticamente que você tome todas as medidas relevantes para proteger melhor sua conta.

• Clientes gerenciados: se você suspeita que a conta foi comprometida, entre em contato com o seu gerente de contas imediatamente.

• Clientes não gerenciados: se você suspeita que a conta foi comprometida, entre em contato com o Atendimento ao Cliente imediatamente.

Para mais informações sobre como proteger as suas contas, consulte as práticas recomendadas para proteger a sua conta do TikTok for Business.