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Audiencia para la Cuenta de empresa
Acerca de Audiencia para la Cuenta de empresa de DMP
Antes de comenzar: Solo puedes usar la “Cuenta de empresa de TikTok” que esté vinculada con tu cuenta de TikTok for Business para crear audiencias para la Cuenta de empresa. No puedes usar otras cuentas autorizadas para crear audiencias para la Cuenta de empresa. Esto incluye las cuentas de TikTok autorizadas en el Centro de negocios.
La Audiencia para la Cuenta de empresa es un nuevo tipo de audiencia personalizada que te permite utilizar tu Cuenta de empresa de TikTok para volver a dirigirte a las audiencias solo en el caso de que tu perfil orgánico haya completado alguno de estos eventos:
Seguimiento
Visita al perfil
Visualización de vídeo (2 s, 6 s o 100 %)
Interacción con el vídeo (Me gusta/compartir/comentar)
Eventos compatibles
Acción
Seguimiento
Definición del evento: Usuarios que han seguido la Cuenta de empresa.
Ventana de retorno: Ninguna
Acción
Visualización de vídeo de 2 segundos
Definición del evento: Los usuarios han reproducido un vídeo que pertenecía a la Cuenta de empresa durante 2 segundos como mínimo.
Ventana de retorno: 7/14/30 días
Acción
Visualización de vídeo de 6 segundos
Definición del evento: Los usuarios han reproducido un vídeo que pertenecía a la Cuenta de empresa durante 6 segundos como mínimo.
Ventana de retorno: 7/14/30 días
Acción
Visualización de vídeo al 100 %
Definición del evento: Los usuarios han reproducido en su totalidad un vídeo que pertenecía a la Cuenta de empresa.
Ventana de retorno: 7/14/30 días
Acción
Interacción (Me gusta/compartir/comentar)
Definición del evento: Los usuarios han completado una de estas acciones: Me gusta, compartir o comentar en los vídeos que pertenecen a la Cuenta de empresa.
Ventana de retorno: 7/14/30 días
Acción
Visita al perfil
Definición del evento: Usuarios que han visitado el perfil de la Cuenta de empresa.
Ventana de retorno: 7/14/30 días
Cómo crear audiencias para la Cuenta de empresa
En la barra del menú situado en la parte superior de TikTok Ads Manager, ve a Recursos > Audiencias.
Haz clic en el botón desplegable Crear una audiencia y selecciona Audiencia personalizada.
En la pantalla Crear una audiencia personalizada, selecciona Cuenta de empresa.
Para crear una audiencia para la Cuenta de empresa, en primer lugar vincula tu cuenta de TikTok for Business. Haz clic en Vincular para continuar.
Selecciona tu método preferido para iniciar sesión en tu cuenta de TikTok for Business.
5a. Usar teléfono/correo electrónico/nombre de usuario: introduce tus credenciales de inicio de sesión en la aplicación de TikTok.
5b. Pasos para utilizar el código QR: inicia sesión en TikTok for Business (ordenador) y sigue las instrucciones de la aplicación de TikTok (móvil) que figuran a continuación.
TikTok for Business (Ordenador)
Selecciona entre Usar código QR. Escanea el código QR con la aplicación de TikTok de tu teléfono móvil para iniciar sesión en TikTok for Business en tu ordenador.
Aplicación de TikTok (móvil)
Abre la aplicación de TikTok en tu teléfono móvil.
Toca Perfil.
En la esquina superior derecha, toca el icono de tres puntos. Selecciona Ajustes y privacidad.
En Cuenta, toca Código QR.
En la esquina superior derecha, toca el icono de Escaneado y escanea el código QR de tu ordenador.
5c. Pasos para utilizar el código QR - Autorización: cuando hayas escaneado el código QR, sigue las instrucciones en la aplicación de TikTok (móvil) y después en TikTok for Business (ordenador) que figuran a continuación.
Aplicación de TikTok (móvil)
Toca Confirmar para iniciar sesión en TikTok en tu ordenador.
TikTok for Business (Ordenador)
Haz clic en Autorizar para conectar tu cuenta de TikTok for Business.
6. La cuenta de TikTok vinculada debe ser una Cuenta de empresa. Si intentas crear una audiencia para la Cuenta de empresa, pero tu cuenta de TikTok vinculada no es una Cuenta de empresa, puedes vincularla haciendo clic en Actualizar.
7. Cuando tu Cuenta de empresa esté vinculada correctamente y tengas todo preparado para crear audiencias, se verá en la siguiente cuenta.
Selecciona las siguientes reglas y ajustes para la audiencia para tu Cuenta de empresa.
Personas que han realizado las siguientes acciones
+Añadir más reglas (Opcional)
Excluir a personas(Opcional)
Nombre de la audiencia
Haz clic en Confirmar para crear la audiencia para la Cuenta de empresa.
Nota: la función de actualización automática de la audiencia está activada de forma predeterminada y no se puede desactivar. Solo puedes crear una audiencia con la Cuenta de empresa que hayas vinculado, no se puede cambiar. La audiencia de la Cuenta de empresa no se puede compartir con otra cuenta de TikTok Ads.
Preguntas frecuentes
¿Puedo saber qué seguidores son orgánicos y cuáles son de pago?
No hay ninguna diferencia entre los seguidores orgánicos y los de pago en la audiencia para la Cuenta de empresa independientemente de la forma en la que se hayan adquirido.
¿Puedo crear una audiencia de conquista (también denominada “audiencia competidora”)?
TikTok tiene el compromiso de proteger tus datos, que solo tú puedes utilizar. Por tanto, no ofrecemos a los anunciantes la posibilidad de crear una audiencia para la Cuenta de empresa de conquista.
¿Puedo compartir una audiencia para la Cuenta de empresa entre diferentes cuentas publicitarias?
No se permite el uso compartido de la audiencia para la Cuenta de empresa por motivos de cumplimiento normativo y privacidad de los datos.
¿Debo tener la insignia de verificación azul para poder utilizar la audiencia para la Cuenta de empresa?
No necesitas tener la insignia de verificación azul para poder utilizar la audiencia para la Cuenta de empresa. Sin embargo, debes tener una Cuenta de empresa de TikTok. La Cuenta de empresa de TikTok y la insignia de verificación azul son dos cosas diferentes.
¿Puedo utilizar cuentas de creador?
No, para poder utilizar la audiencia para la Cuenta de empresa necesitas ser el propietario de la Cuenta de empresa de TikTok vinculada. Las cuentas de creador y los Spark Ads (con o sin el consentimiento del creador) no están admitidos por motivos legales y de privacidad.